Archive for April, 2009

28th April
2009
written by admin

“物竞天择,适者生存。”一百多年前达尔文的进化论奠定了物种进化的不二法则,即在危机中,只有适应能力最强,面临危机灵活求变的物种才得以生存,进而繁衍生息。作为企业,也正是在竞争的法则中变得强大或遭淘汰。面对危机,优秀的企业懂得利用自身优势以及外部资源,寻求转型或升级,所谓穷则变,变则通。而在危机中一成不变,踯躅不前的企业,只能在残酷的竞争中消亡。
据近日公布的一组数据显示,我国最大的外贸省份广东省,09年第一季度进出口同比下降了23.1%。这个数据说明,全球经济危机对我国实体经济的影响还在进一步恶化。在经历了08年一整年的经济下挫后,中国企业事实上已经进行了一轮残酷的洗礼,08年上半年倒下的中小企业是这次金融危机的牺牲品,而幸存的企业,一部分通过产业升级正转危为机,另一部分陷于青黄不接的转型泥沼中,剩下一部分则随波逐流前景不明。最后,经过与危机抗争寻求生存的过程,企业主终于明白了一个道理:变,不一定行;不变,一定不行。

 因此,企业的转型和升级成了企业应对危机不得不为的一个途径,外部因素推动着企业为适应市场环境而对自身作出相应的调整。在作出改变之前,中国企业在国际金融危机冲击、产业结构矛盾显现、经济周期性调整的现状中面临什么困难?存在的问题是什么?用友在一份《中国企业百名CEO调查报告》(以下简称用友报告)中指出:订单压力凸显、原材料价格大幅波动、资金紧张、人力资源成本持续上升、节能环保责任加重,以及风险控制能力不足,是中国企业现在和未来转型升级过程中必须应对的六大关键挑战。

 外贸的萎缩导致订单减少,企业收入锐减,库存激增,而原材料价格的波动对库存造成巨大的成本风险,再加上人才、环保等成本的增加,对于以制造为主的企业来说,已经是险象环生,面对当前形势,企业必须做出转型升级的选择,这既是企业为了持续发展必须采取的举措,也是在快速变化的市场环境中保持企业竞争力的有效手段。但是如何克服以上六点困难,寻找企业转型、升级的途径,挖掘出新的市场机会和增长点?用友报告中总结出六条转型升级途径:从外销向内销转型;从代工向自主品牌转型;从低端向高端升级;从制造向服务转型;整合产业链资源;从粗放经营向精细管理升级。

 看完这份报告,更关注的是中国企业如何实现从低端向高端升级。

28th April
2009
written by admin

网络技术的进步,带来更多新的网络营销推广工具。传统的品牌广告、关键词竞价、企业网站等工具已经比较成熟,并被多数企业所认识;但是借用论坛、博客、电子发行物、邮件、等新工具,进行网络营销还鲜有尝试。在网络新浪潮中,营销的手段与招式花样百出、更替出新。在这个领域,缺少可以借鉴的过往经验,惟有不断紧跟网络营销步伐,秉持持久创新精神与理性判断,才能在网络营销中收获更多。
 
 
 
网络营销的关键点突破
 
在网络的海洋里,企业要把自己推广出去,同时还要达到营销目的,应该说不懂网络或不懂营销是很难达到目的,即使盲目投入了很多费用,也未必达到营销效果。对于企业来说,网络营销的关键点又在哪里?
 
一、要实现整合网络营销:
 
网络营销推广越来越趋向多元话。据说,现有网络营销方法就有近百种,这么多的网络营销方法,并不适合于任何一家企业,任何一个阶段的营销方法,这就需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的组合来综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台发布信息;去买邮箱地址群发邮件。这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
 
网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。
 
二、专业网络营销人才或服务团队:
 
网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。
 
更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立网站,然后就进行简单的推广之后,就不会再进行投入时间和精力来管理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成地板企业的主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业,近期就与搜房网积极合作,举办网络营销的培训提升。
 
只有上了规模的企业,才会配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人。对于这种情况,企业完全可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。
 
三、强调网上与网下的整合互动效应:
 
企业的网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,需要强调网上与网下的整合互动。例如,企业网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
 
年轻消费者认为,购买地板太花时间、逛建材商场太累,品牌太多又难以选择。这使得“网上挑选,网下采购”,成为许多年轻人喜欢的购物方式。但是假如品牌终端没有做到位,产品质量不过关这些网下基础工作没做好,即使网络营销环节做得最好,网上展示的商品怎么出色诱人,消费者最终也难以成交。企业只有做到发挥网上、网下两类营销方式各自的优缺点,长短互补,整体规划,才能实现企业营销的整体推进。

载自:Globrand(全球品牌网)陈华德

21st April
2009
written by admin

在品牌认知度方面,我们在原来品牌使用和品牌认知的基础上增加了品牌体验、消费行为研究,满意度评价、品牌形象等的研究。

在行业的选取上,综合考虑了网民关注的焦点,行业格局的变动以及连续性追踪研究的需要,从而选取了九个大的行业来进行研究。这九个大的行业分别是:无线门户、网络视频、网络购物、网络招聘、社区论坛、汽车网站、影音播放器、房产家居网站和反病毒软件。其中无线门户和网络视频是我们去年研究过的两个行业,今年是第二次研究这两个行业。

在研究方法上,这次的研究是在传统研究的基础上,结合了互联网相关行业的特色指标进行了网民对于品牌选择的关注的重要因素研究和品牌形象的研究。

以上说的这些就是我们这次调查和上次调查相比的一些变化的情况。

下面,我和大家一起来看一下我们这次报告的一些结果。

先看一下互联网整体情况的研究。

我们通过对网络、电视、报纸、广播等主要传播媒体的研究发现,网民对于网络、电视和报纸三大媒体广告主的形象认知有比较明显的差别。大家可以看一下这张图,围绕在电视周围的广告主形象是知名度高、有实力、成功等等的名词,报纸的广告主形象主要是值得信赖、老品牌和有亲和力。看一下网络,网络的这种广告主形象相对来说是比较模糊的,但是与电视、报纸相比,网络广告主的形象是更加丰富的,主要表现在这种年轻、时尚、发展速度快、有活力、前景光明等等方面。

通过,对网络的受众,网民的研究发现,大部分网民对于网络存在正面的和积极的认知,七成以上网民对网络依赖度是呈上升趋势。网民是相对比较活跃的群体,大部分人比较容易尝试接受新鲜的事物。

基于以上的研究,我们认为网络更适合投放以下类型的广告:高科技时尚创新类商品的广告,年轻人关注度比较高的商品广告以及传统老牌企业通过广告投放推广新品也可以从网络上投放广告,来吸引年轻消费群体或者转变企业形象。

这个就是我们互联网网媒体整体研究情况。

下面分别进行一下各细分行业的研究结果,看一下。

先看一下无线门户。随着3G的全部部署,无线互联网越来越受到关注。Cneek发布的第23次中国互联网发展状况统计报告中显示,截止到2008年底,中国使用手机上网的网民是1.176亿,与07年相比增长率超过了100%。用户规模的扩大也使得无线互联网行业的竞争变得越来越激烈。

从品牌认知度发现,独立无线门户网站在专业性、网站内容建设级用户体验方面拥有优势,传统门户网站下的无线门户网站,母品牌对其品牌推广的拉动作用显著。

从网民使用行为来看。网民在无线门户的行为相当一部分与网络下载相关,说明带宽是影响无线门户发展的一个重要因素。网民获知无线门户的首要渠道是手机自带。

从网民选择无线门户来看,访问速度快、收发邮件快、新闻更新、新闻丰富、访问方便等是影响网民选择无线门户的主要因素。影响品牌选择的关键属性是知名度高、音乐下载速度快、图片下载速度快、图片/音乐丰富等。

我们来看一下网络购物。

网络购物行业目前竞争比较激烈,但是市场结构相对来说也是比较稳定的。网民在选择购物网站时更多的是倾向于C2C类型的百货商场式网站。在网民的购物行为上,接近半数的网民平均每月至少会产生一次网络购物行为。服饰、数码、图书类商品是网购比较多的商品类型。

在进行网络购物的网民中,73.1%的网民是有目的性的在购物网站上进行购物,这个可以看出网民的网购行为大都是有目的性的,是更理性的。接近半数的网民是习惯于一站式的服务,习惯于在一个网站购买多种产品或者服务。两成以上的网民在多个网站查询信息或者通过专业购物网站购买产品和服务。

下面看一下网络视频。网络视频行业是近年来发展非常快的一个行业,尤其是2008年北京奥运会更加推动了国内视频行业的强劲发展。网络视频行业竞争比较激烈,不仅仅是各渠道内部群雄逐鹿,而且视频网站、网络电视和下载工具等渠道间同样存在竞争,目前市场结构还不稳定。主要表现在网民收看网络视频的渠道相对比较分散。

从品牌认知情况来看,网络视频行业大部分品牌尚没有形成特色鲜明的品牌形象,网民对于视频网站整体期待较高,如何平衡好费用和用户体验的关系,是摆在所有视频网站面前的首要难题。

从网民使用网络视频的行为来看,网络电视的使用是比较普遍的,接近七成的网民每周至少会浏览一次网络视频。网民在获取网络视频的随机性是比较强的,主要表现在渠道比较分散,然后观看时间段和频率都比较随机等等。在收视习惯方面,网民通常在固定的几个品牌之间转换收看,对于单个品牌来说,绝对忠诚者比较少。

下面,我们来看一下网络招聘。

网络招聘行业是受经济危机影响比较明显的一个行业,网络招聘行业属于分散竞争型的市场格局,市场竞争主要各种在行业的前三位之间,但是市场结构相对来说比较稳定,排名靠前的招聘网站品牌表现也是比较稳定的,大部分招聘网站还没有形成清晰的品牌形象。

从网民使用招聘网站的行为来看,求职是网民浏览招聘网站的主要目的,另外有接近五成的网民是通过招聘网站来了解企业的信息。招聘网站的获知渠道,线上主要是网络广告,线下以招聘会和报纸广告和朋友推荐为主。

再看一下社区论坛。

我相信在座的各位很多人都有泡论坛的经历,尤其是08年开心网的退出让很多的都市白领都乐此不疲。从我们的调查来看,各大门户网站旗下社区和综合类社区是网民使用最为普遍的产品,市场优势是比较显著的。但是各个综合社区的市场表现也有很明显的差异。从网民的行为来看,现有使用社区论坛类产品的网民中,人均拥有3.4个论坛的用户使用权限,社区论坛主要是网民分享知识体会和发表建议的平台。可以看一下我们的调查结果。在登录相关社区后有接近三成的网民是只浏览信息,没有反馈,三成左右的网民参与回帖,进行信息交流,三成以上的网民充分利用社区交流的平台传播分享相关的信息。这个表明大部分网民是对这种社区论坛网站有信息贡献的。

目前社区网站很多都加入了这种电子商务的元素,从我们的调查结果来看,三成以上的网民在浏览社区论坛过程中产生过消费行为,网络购物类社区是网民消费最多的社区类型。其次电子商务、专业技术类、游戏类、网络交友类等论坛具有比较大的市场开发潜力。

随着我国汽车行业的迅猛发展,不同类型的汽车网站也越来越受到关注,汽车网站行业竞争也是比较激烈的。综合门户的汽车频道借助其整体的品牌效应获得了相对较高的认知度,专业汽车网站的品牌表现各有优势。从网民使用行为来看,接近六成人每周至少浏览一次汽车网/频道,每次浏览时长集中在11—60分钟,但是用户的“绝对忠诚度”比较低,接近七成的人一个月之内会转换浏览不同的汽车网/频道。

从网民对于汽车网站内容的关注及功能使用来看,汽车类网站媒体特性逐渐减弱,服务、商务、交易个性逐渐增强,未来的汽车网站将会是综合的商务服务平台。

关于影音播放器,大家可能都使用过,而且使用的不只一款。影音播放器行业是竞争比较激烈的品牌,新品牌层出不穷,而且新品牌来势凶猛,网民使用率比较高的品牌当中,品牌形象各有特色。八成以上的网民曾经使用过两个亿以上品牌的影音播放器。大部分影音播放忠诚率比较低,更换的随机性、频率都比较高。

房产家居类网站与汽车类网站类似。都是随着用户实际消费需求的增长而发展起来了,同样房产家居网站市场竞争也是比较激烈的,综合门户的房产家居频道凭借其母品牌的品牌效应得到了网民比较好的认知,拼命靠前的房产家居类网站频道在影响品牌选择的关键属性、信息方面表现得还是比较不错的。获取资讯是网民浏览房产家居频道的主要行为,各类活动的参与度相对比较低。

最后,看一下反病毒软件。反病毒软件目前市场属于相对寡占型竞争格局,竞争主要发生在行业之间。从网民使用行为来看,八成以上网民使用反病毒软件查杀病毒,在主动查杀病毒的网民中,反病毒软件仍有一定的市场拓展空间,15.5%的人仅通过在线方式查杀病毒。目前,网民下载免费试用版本是网民获得反病毒软件的主要渠道。

对于病毒的处理、查找、防御、新病毒快速响应能力、用户资料保护能力都是是软件的必备属性。扫描速度是未来各品牌提升用户体验增加市场份额的关键机会点。我们来看一下软件价格,在我们研究中,软件价格对于网民选择反病毒软件品牌的影响很小,主要是因为六成以上用户还没有使用付费软件。

以上是我们这次调查的九个子行业的基本情况。从我们这次研究的这几个九行业来看,发现了两个现象。一个是品牌形象相对模糊,相对于其他的传统行业,本次研究涉及的互联网子行业大部分是品牌形象模糊,包括一些强势品牌。我们认为,导致该结果的主要原因有,一个是该细分行业处于发展初期,品牌的成熟度和用户体验尚没处于比较清澈的阶段。还有,是行业内竞争者比较多,用户转移率比较高,对于各品牌的感性和理性认知还都属于比较模糊。还有一个原因有可能就是行业内新品牌的异军突起,短期内市场占有率比较高,但是尚没有形成清晰的品牌形象。

另外发现一个现象就是口碑和人气加速了互联网品牌的发展。本次研究的互联网子行业品牌属性有很多都是属于使用人多和口碑好,有朋友推荐是影响品牌选择的重要途径。一些子行业的网络用户还没有主观意识到口碑和人气的重要性,但是在实际使用过程中,这两方面明显影响到了网民对于品牌的整体评价。

以上就是我给大家介绍的这次调查报告的主要内容,由于时间限制,我介绍得比较简单,很多内容没有展开来说,如果大家想了解更详细的内容,可以来看一下我们的报告。谢谢大家。

12th April
2009
written by admin

Planning a successful china SEO campaign is the result of an optimization of objectives, resources and time.

How to plan a successful china SEO campaign? Among the key issues, often left out, the involvement of team work in achieving the objective assumes an important role. Involvement must be included in a strategic plan to outline successfully the strategies and tactics that will be used.

Step 1: Setting goals
The first step in implementing a plan for china SEO is to set goals. What are the problems that the project is facing china SEO? You may need more traffic, more sales, more newsletter subscriptions or to the community, or multiple contacts via a form able to generate leads. Subsequently we define how to measure success.

Step 2: establish the china SEO team
In the case of a small company the task is not onerous. But in the case of a company of medium or large size where the services are designed to divide, it is essential to establish from the beginning, the person who will be the main driver of our china SEO campaign. A classic design china SEO involves the fact Marketing, Product, PR, el’IT / Tech with the backing of individual managers to determine what resources will be needed. For example, a new analysis of navigation or a copy to launch a blog.

Step 3: Identify the Target
Probably exist different categories of users who visit our website of our company. Able to understand which of these categories becomes easier for our customer is crucial. Learn to know our audience and we will be able to customize your china SEO project.

Step 4: Selection of strategies.
Every company has a story in itself and every china SEO campaign will have different modes of implementation. It ‘important to know their objectives, resources available and our customers. It ‘also important not to set targets too ambitious to proceed by steps, but devoting much attention to reading the data.

Step 5: Measuring Results
Measure the results in the short term is important but perhaps even more important to understand that the results do not arrive immediately, and that may depend on other external factors such as the competitiveness of other companies, the market etc.

Step 6: Regular and Repeat
The process of china SEO is a continuous process that must be monitored and adjusted continuously.

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9th April
2009
written by admin

2009年3月26日,尼尔森在中国的合资公司CR-Nielsen(ChinaRank合作伙伴)对2009年2月中国网络广告市场状况发布了相关报告。数据显示,环比2009年1月数据,2月份的网络广告市场价值总额略有下滑,但对比2008年同期数据,中国网络广告市场依然呈增长趋势,尽管与以往相比,这样的增长显得有些艰难。以下是报告中的部分节选内容。

往期网络广告市场价值估算值对比

2009年2月网络广告市场价值估算达7.1亿元
2009年2月份的网络展示广告的市场价值估算达7.1亿元,同比2008年同期增长了19.2%。相比之下,2009年1月网络广告市场价值同比2008年1月上升2.6%。2009年2月的广告推广项目数为4148,广告主数为1617,创意数为8712,与2008年同期相比,皆有所增加,增幅分别为31.4%、50.8%和16.7%。

2008年与2009年2月网络广告市场行业分析对比

2009年2月网络广告市场行业分布变化
对比2008年2月同期,2009年2月广告主行业分布格局发生了一些变化。按广告市场价值份额计算,2009年2月房地产类广告主的市场份额增加了5.4%,时尚类广告主的市场份额增加了5.2%。此外,还有一些类别广告主的市场份额有所下降,其中包括计算机及电子产品类广告主的市场份额下降了9.0%,汽车类广告主的市场份额下降了4.4%。同时,对比2008年同期,2009年2月的网络广告市场行业分布中,一些类别的广告主市场份额增加的较多,例如交友聊天类广告主本月占据了整体市场广告份额的11.0%,招聘类广告主则占据了整体的5.1%。

2008年2月网络广告市场行业分布 2009年2月网络广告市场行业分布

2009年2月中国境内网络广告主TOP10
2009年2月的网络展示广告市场中,世纪佳缘、李宁和宁波博洋集团占据了广告价值估算榜前三的位置,广告价值估算分别为7700万元、2700万元和2500万元左右。

2009年2月中国境内网络广告主TOP10

大运营商加强对游戏平台、社区的建设,运营商的用户黏性逐渐增强,运营商品牌也日渐重要,数据显示,近六成玩家只关注单一运营商旗下游戏。
最受关注的十款游戏中,除地下城与勇士外,其他九款均为2008年以前推出的游戏,产品成熟、运营时间较长、拥有较好口碑是其关注度高的主要原因;地下城与勇士的强势上榜则表明在同质化竞争严重的市场中创新的重要性。

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