分类: 网站表现评估

增长驱动的设计推动潜在客户和销售

增长驱动的设计推动潜在客户和销售

一个设计良好的网站可以为您提供更快的结果。谁不喜欢更快的结果和更多的销售额?如果您像大多数企业一样,那么您总是在寻找扩展业务的方法。

在增加结果的同时最大程度地降低风险的一种好方法是为网站设计增长驱动型设计。这使您可以专注于数据和受众分析,以根据访问者的需求进行更改。

我们将更深入地研究增长驱动设计(GDD)所需要的内容,以及传统网站设计和GDD之间的差异,以及可帮助您进行网站设计之旅的出色工具。

什么是增长驱动设计?

以增长为驱动力的设计(通常简称为GDD)是一种渐进式的网站设计方法,可帮助企业获得最佳结果,同时减少网站访问者的共同痛苦。以增长为导向的网站设计针对潜在客户进行了优化,提供了无摩擦的转换路径,因此访问者可以轻松进行转换。

GDD Web开发部分基于从敏捷和精益思维中借鉴的思想。它的工作原理是网站需要不断改进和优化。

增长驱动的网站设计是:

  • 高度关注用户
  • 迭代式
  • 不断优化

增长驱动设计的好处

品牌采用这种方法时,会享受很多优势。这是一笔低前期投资。您无需像传统网站那样预先花大笔钱。因为没有实际的结束日期,所以成本分散在几个月内。这意味着您可以随时添加和更改内容。

低风险。使用GDD,您可以从小处着手,这使您更容易了解哪些有效,哪些无效。您可以轻松更改设计和模块,以使您的网站产生更多结果。

它遵循以数据为依据的决策。您可以使用真实数据来衡量,学习和优化网站,以减少猜测。利用有关客户的数据来创建针对他们的网站。

它增加了转化。优化的站点是增长驱动设计的结果。由于该网站是根据访问者的需求而设计的,因此可以提高转换率,从而使他们进一步进入销售渠道,直到完成销售。

增长驱动设计与传统网站设计之间的区别

您可能在想,一个网站就是一个网站。那就是你错了。看看增长驱动型设计与传统网站设计之间的一些常见区别:

  • 传统的网页设计项目既冗长又昂贵。GDD项目从最低限度可行的产品或启动板开始,您可以随着时间的推移以较少的前期成本来构建它们。
  • 传统的网页设计只能与您的网站访问者进行“成败”交互。GDD允许您根据从站点访问者那里收到的反馈来调整设计。
  • GDD以数据为中心。传统的网页设计不是。
  • GDD协调营销和销售。传统的网页设计没有遵循用户体验的最新趋势,因此可能会对销售产生不利影响。

本质上,GDD为现代客户提供了灵活性,而传统的网页设计是一成不变的。今天,“所见即所得”方法并不是设计网站的最佳方法。

增长驱动设计的三个阶段

让我们看一下增长驱动设计的三个阶段,以帮助您了解这种简单的网站设计方法:

第一阶段:策略

开始设计项目之前,您需要制定有效的策略。这有助于简化GDD的计划和实施。首先与您的团队坐在一起,并确定您希望网站实现的SMART目标。

在规划网站设计策略时,请考虑以下问题:

  • 您是否要定位特定的受众特征?
  • 您要吸引特定的地理区域吗?
  • 您有没有要推广的新产品?

有关您希望网站目标是什么的信息越多,您的战略发展的动力就越大。一个好的做法是考虑您的买方角色,并使用它们来塑造您的网站设计和内容。创建良好策略的另一个关键是使用分析功能来审计当前站点,以发现重要的收获,例如:

  • 您的网站访问者如何找到您?
  • 他们在您的网站上花费多少时间?
  • 他们最常与您网站的哪个部分或页面互动?

您的网站设计师可以使用您收集的数据来确定如何改善网站上的用户体验。数据还可以帮助您查看站点的哪些方面效果最佳,哪些方面可以使用升级。这将指导您网站必不可少的项目的开发,其中将涵盖您希望网站实现的所有内容。

第二阶段:启动板

当您应用增长驱动的设计时,您的目标是尽快建立新站点。创建新GDD网站的最初重点是启动板网站。这是一个平台,可作为您网站的基础或起点。您的网站的这一阶段不需要是完美的。它只是需要直播。一旦收集了可指导您修改站点关键元素的更多有用数据,您将进一步开发和优化启动板。

第三阶段:持续改进

增长驱动型设计的下一阶段将鼓励您不断提高网站的性能。本质上,您将基于您在该阶段所做的研究和测试,继续在网站的启动板版本上构建。您应该仔细检查和分析用户行为,并使用发现的信息来调整网站内容。

当您专注于用户体验时,您将更好地了解网站更新的有效性。这是GDD最重要的原则之一,即鼓励不断创新的动态网站以取得理想的结果。

Web设计决策会损害您数字性能

Web设计决策会损害您数字性能

在设计或对网站或其他在线属性进行重大重新设计时,错误操作可能会严重损害您的数字性能,这意味着您无法利用所提供的机会,甚至无法获得可观的投资回报。

重大设计涉及大量决策,每个决策协同工作以产生积极的结果。避免设计错误与做出正确的决定一样重要,并且这两个追求通常是齐头并进的。但是,在为您的在线受众设计网站时,您确实可能会过度考虑和低估您的策略,这会损害您的数字性能。

即使是为自己的公司带来巨额利润的公司,例如亚马逊,也不会提供最好,最干净,最简化的网站。有时,网站太光滑了,或者对于大型且成功的计划,网站可能仍然存在一些缺陷。例如,当太多用户同时搜索时(例如,Prime Day),停机和拒绝服务问题将关闭站点。从亚马逊供应商的角度来看,审阅系统存在大量问题,该审阅系统通常会删除有效的审阅,同时保留来自竞争对手的负面评论和其他欺诈性审阅。供应商的价格和说明调整经常被延迟,从而引起购买者之间的混乱。

因此,网站设计不仅仅包含用于创建网站的漂亮图片和文字。它涉及功能,这是在网站后端工作的买方,供应商和员工的核心概念。

Web设计是一项面向公众的工作,显示了整个业务的品味,实用性,前瞻性以及胜任能力。企业的Web平台可能看起来很时尚且外观精美,但是缺乏安全性或功能,众所周知的水桶中有一个漏洞,会泄漏利润并导致客户不满意。

那么,公司如何开发能够最大化利润的网站和其他社会属性?这就是问题所在,找到正确的答案至关重要,因为避免的网页设计错误越多,数字性能面临的损害就越小。因此,我们收集了以下一些建议,以帮助避免数字设计的陷阱。

繁忙的登陆页面

必须有一个简洁,吸引人的着陆页,因为它可以使访问者首先了解您的品牌。还记得被告知您外表的重要性,因为其他人在见面后的最初几秒钟对您印象深刻吗?您的网站也是如此。

访客是否通过Google搜索,社交媒体或引荐都没有关系,访客必须找到具有引人入胜的登录页面,该页面具有易于导航的工具,可以根据需要在网站上移动。

访问者在访问您的网站时需要很多东西,包括支持,搜索,信息等,但是用大块文本或随机图像加载目标网页是行不通的。相反,如果访客在短短几秒钟内看不到自己想要的东西,他们选择离开您的网站。您希望访问者留在您的网站上,访问多个页面。这不仅对SEO有所帮助,还意味着您将提供自定义的旅程,以允许访问者以适合其需求的方式浏览您的网站。

有关登录页面过于繁忙的示例,请转到亚马逊,然后在主页上查看它们提供了多少个超链接,要约,交易,服务和付款计划选项。开始可能令人头晕。虽然经常访问者可能不会因首页的过度刺激而感到不适,但新访问者可能发现无法应对其认知处理和离开的许多挑战。

考虑您主页上的信息量以及该信息的组织结构,这也会影响认知负荷。转至我的主页,查看组织组如何一起喜欢元素,从而使访问者可以轻松滚动过去对他们而言不感兴趣的信息。如果您发现交通热图表明某些区域实际上未被使用,请不要担心会删减这些信息。使用热图和其他工具清理您认为需要改进的所有登录页面。

强迫参与过多

用户有自己的动机来访问您的网站,并干扰他们实现其目标的能力,而用满足您自己需求的目标代替它们,这是损害您数字性能的秘诀。

自己规避访问者目标的示例包括弹出窗口,这些弹出窗口会阻止带有广告或订阅请求的信息,聊天机器人要求提供帮助,或者在您有机会确定该站点是否有用之前进行注册的要求。例如,盒饭在忙碌的人们中很流行,通常在小型家庭中。但是,大多数Box网站都需要注册,然后访客才能看到菜单选项。然后,即使确定菜单不能满足他们的喜好,也会以电子邮件请求对访客进行轰炸以订购餐点。

而是在访问后保存订阅请求或广告,以供访问者确定是否要与您的品牌互动。

但是,列出其法律要求的收集cookie通知的网站以及宣传您的服务或产品的自动播放视频会鼓励访问者离开。取而代之的是,在不影响信息查看的底部添加cookie的必需通知,并将所有视频设置为“点击播放”(在移动电话等低带宽设备上尤其重要)。

在设计数字资产时,请像访客一样思考并进行设计以解决他们的需求,并以不干扰访客的方式融合各种选项来满足您的个人需求。

业余网页设计

正确设计网站至关重要,除非您是专家,否则依靠专业的网站设计服务很重要。当然,使用带有拖放模板的Squarespace或Wix这样的网站很容易,但是您可以在生成的网站上轻松看到它们之间的区别。在这些网站上创建的网站受到极端限制,使您无法制作具有专业外观的网站,以优化客户旅程。它们还具有糟糕的SEO,这限制了您吸引自然搜索流量和安全性差的能力。

当您找到有关专业Web设计服务(例如RMS connect)的更多信息时,您会了解到它们提供了几乎无限数量的设计选项(满足每个客户的需求),强大的安全协议,良好的SEO(仅受质量的限制)设计后创建的内容),以及开发干净,功能强大的网站的专业知识。

陌生的整合

虽然复制人群绝不是衡量企业成功与否的指标,但网页设计通常是标准化且易于理解的,才是最佳选择。例如,如果您使用第三方提供商进行付款处理或购物车,则用户无法完全了解他们的工作方式,因此许多人对此表示不信任。因此,从长远来看,使用这些未知的集成来节省一点钱是没有回报的。2020年,大多数网站会根据目标市场的技术能力,整合一种安全的方式来应用卡信息,PayPal甚至是加密货币付款说明。

此外,重要的是要注意哪些功能或集成可以被视为人为的。可能是您有一个滚动的自动收报机,其中显示了在与您的访问者相似的区域中从虚假用户那里购买的人造产品,例如“约翰刚购买了我们的三级套餐!” 为了使自己看起来更加合法和“活泼”,您很容易被人发现是试图通过任何方式参与其中的人,即使您的服装完全合法,这本身也会引起警钟。因此,请使用经过验证的,已知的和有价值的集成。

有了这些建议,我们希望您的Web设计决策能够避免损害成功的在线方法。

营销中犯下的10个图形设计错误

营销中犯下的10个图形设计错误

设计对您的内容成功至关重要。在阅读您的文字之前,读者很久就会开始通过内容的外观来判断您的内容的价值。
根据台式机设计大师Roger C. Parker的说法,以下是10种最常见的图形设计错误以及如何避免它们:

1.过度使用颜色

过度使用颜色会对在喷墨打印机上打印白皮书的读者不利。避免在文本后面使用纯色背景。这种页面的墨水耗材每张可能要花费数美元。另外,明亮的颜色会产生干扰,使相邻文本难以阅读。最后,彩色文本通常比纯白色背景上的黑色文本更难阅读。

2.缺少页码

许多白皮书缺少页码。但是读者依赖页码来跟踪出版物的进度。他们还依靠页码来引用以前阅读的信息。

3.长行类型

许多白皮书很难阅读,因为文本从左边缘到右边缘在页面上连续地延伸。但是,长行的类型很难阅读且很累。此外,所得的左右边距非常窄。页面边缘的空白区域为读者提供了一个休息的地方,并突出了相邻的文本。

4.不适当的字体

字体主要分为三种:装饰字体,衬线字体和无衬线字体。

诸如Constantia或Broadway之类的装饰字体风​​格鲜明,非常适合引起注意或投射氛围或图像。这些字体的使用应仅限于徽标和包装,但是图像比可读性更重要。
衬线字体(如Times New Roman和Garamond)是扩展阅读的理想选择。每个字符边缘的衬线或修饰笔画有助于定义每个字母的独特形状,并引导读者从一个字母到另一个字母的眼睛。
像Arial和Verdana这样的Sans serif字体非常清晰。整洁,简单的设计可帮助读者从远处识别单词,这就是为什么它们被用作公路标牌的原因。Sans Serif字体通常用于标题和副标题以及Serif正文副本。
5.错误的字号

例如,当将type设置得太大时,例如14点,您就不能在每一行中容纳足够的单词,以使读者无法轻松浏览文本。相反,当类型设置得太小时,帮助读者识别每个字符的细节就会丢失。字体设置太小还需要在每行上从左到右进行过多的眼睛移动,这会随着时间的推移导致眼睛疲劳。最受欢迎且可读的字体大小是12点。

6.难以阅读的头条

标题应该与它们引入的文字形成强烈对比。读者可以轻松找到或阅读它们。而且永远不要在所有大写字母中都完全设置标题,这使它们比大写和小写字母组合的标题更难以阅读。

7.无法分块内容

分块是指通过将文本分成可管理的,小块的片段来使文本更易于阅读。对内容进行分块的最好方法是在整个文本中插入频繁的副标题。副标题通过“广告化”随后的文字,将撇油器转换为读者。因此,每个子标题都提供了到文本的入口。他们还避免了几乎相同段落的一页一页一页地造成的视觉疲劳。

8.副标题格式不正确

要工作,小标题必须与文本形成强烈的视觉对比。仅仅将副标题文本斜体是不够的。它们应该比相邻的主体副本明显更大和/或更大胆。切勿在副标题下划线以“使其更加引人注目”。带下划线的字母使它们难以阅读,因为它会干扰下字母,即小写字母(如g,p和y)延伸到副标题所不可见线之下的部分。另外,将小标题限制为几个关键词,并避免使用完整的句子。子标题限制为一行时,效果最好。

9 。分散页眉,页脚和边框

页眉和页脚是指在每页顶部或底部重复的文字或图形重音。页码,版权信息和发布者的地址应该比正文小,并且引人注意。在不添加有意义的信息的情况下,每页上的彩色大徽标也可能使人分心。

至于边框,通常将页面装箱,顶部,底部和侧面的线厚度相同。装箱页显示出一种保守的老式外观。可以在每页的顶部和底部使用不同粗细的规则或线条来创建更现代的图像。

10.寡妇和孤儿

当单词,单词的一部分或部分文本在页面或列的底部(孤儿)或下一页或列的顶部(寡妇)被隔离时,就会出现寡妇和孤儿。最坏的情况是,子标题本身出现在页面底部,与它引入的段落(该段落出现在下一页的顶部)隔离开来。某些软件允许您将子标题自动“锁定”到它们引入的文本中-确保您使用此功能。

当某人从您那里下载白皮书时,他们会在几秒钟内感到愉悦或失望。读者检查一下封面和内容,然后说:“哦,只是另一本难以阅读,外观相似的白皮书”或“哇!这看起来真的很棒!” 您的白皮书是否受到应有的关注并为将来的销售铺平道路,还是(最坏的情况)立即删除或整箱提交,很大程度上取决于其设计。

从登录页面访问量中捕获销售线索的5种方法

从登录页面访问量中捕获销售线索的5种方法

大多数营销人员都是使用着陆页进行在线直接销售的,他们着重于转化:吸引尽可能多的访问者到着陆页下订单。

其他互联网营销商在撰写着陆页文案时,不仅着眼于转换,还着眼于搜索引擎优化:关键词选择和元标记创建,可以通过提高网站的搜索引擎排名来增加流量。

但是除了所有这些之外,精明的在线营销人员还关注第三个性能指标:捕获访问者联系方式。如果您的转化率是2%,则每100个访问目标网页的访问者中,只有2个购买。其他98位访客会怎样?除非您在登录页面中采用了故意的方法来捕获它们,否则您将无法将其电子邮件地址添加到列表中。

以下是捕获未购买目标网页访问者访问者联系方式的五种方法。您操作的每个着陆页均应至少使用一个。

1.电子杂志签到箱

在此框中,访问者只需输入他们的姓名和电子邮件地址即可获得免费的电子通讯订阅。在第一个屏幕上突出显示的电子杂志注册框是一种广泛使用的网站电子邮件捕获方法,但在微型网站和登录页面中使用较少。这是因为,只要您的标题和领导恰当地吸引了访问者的注意力,他们就不会费心签名,他们只会开始阅读。然后,如果他们失去兴趣或走到尽头但不订购,而是单击走开,则表示您没有捕获他们的访问者联系方式。

2.挤压页面

挤压页面也称为预览页面,它们是简短的登陆页面,要求访问者在允许其继续阅读长文案登陆页面之前,先注册其姓名和电子邮件地址。

在某些情况下,长文案登录页面本身被定位为访问者在注册后可以阅读的“报告”。为此,您的目标网页必须采用信息丰富的教育风格。许多压缩页面都提供内容溢价,例如免费报告,仅用于提交您的电子邮件地址。那些试图捕获平信邮件和电子邮件地址的人使特级商品成为必须运送的物理物品,例如免费CD。

如果您的主要流量来源是自然搜索和付费搜索,则挤压页面效果很好。这是因为到达您网站的搜索访问者只具有中等资格-他们决定仅根据搜索引擎说明中的几个单词或付费Google广告进行访问。因此,他们可能不会倾向于从陌生的来源读取大量文案。压缩页面使他们能够在一些简洁的段落中吸收您的命题要点。

挤压页面的主要优点是,它可以确保您捕获所有阅读完整着陆页的访问者的访问者联系方式。此外,就其对主题的兴趣而言,他们已经通过了资格预审,并且更有可能阅读完整版。

3.电子邮件捕获侧栏

这些表单作为侧边栏内置在主登录页面中,再次提供免费报价。在长文案登录页面中,电子邮件捕获侧栏通常显示得较早,通常出现在第二个或第三个屏幕上,并且可能在整个页面中重复一次或多次。

电子邮件捕获侧边栏的缺点是,潜在客户会在销售信函中的距离太远之前看到它,因此,在您完成销售并请求订单之前就已经看到了。因此,风险是,如果您的产品教说如何说法语,并且电子邮件捕获侧边栏提供了免费的法语课程,那么访问者将只接受免费的优惠,而不是花钱购买付费的优惠。

4.流行音乐

当您尝试不进行购买而直接离开目标网页时,会出现一个窗口,上面写着“等待!在没有索取免费赠金的情况下,请离开。”

弹出式窗口的优点是,访问者只有在阅读到没有订购就离开的地点时才能看到它,并且免费内容提供不会与访问者竞争或分散购买付费产品的注意力。缺点是美国大约25%的互联网用户在其设备上运行弹出式窗口拦截器,并且其中许多拦截器会阻止您的弹出式窗口显示。

5.浮动广告

浮动窗口的外观和功能很像弹出窗口,但实际上它是着陆页HTML代码的一部分,因此不会被弹出窗口阻止程序阻止。当您单击该网站时,浮动框会阻止目标网页的一部分。您可以输入电子邮件或单击浮动框。两种操作都会删除浮动广告,并允许您查看完整的着陆页。

如您所见,所有这些电子邮件捕获方法都提供了一些免费内容-通常是可下载的PDF报告,通过自动回复器发送的ecourse或电子杂志订阅-来交换您的电子邮件地址。但请注意:不断变化的Google算法会对带有浮动广告的网站造成不利影响,因为在您单击它们之前,它们会阻止首页。

为什么要尽最大努力在您的网站上捕获访客访问者联系方式?首先,通过向这些访问者发送在线转换系列(由自动回复器发送的一系列 电子邮件),您将有另一个说服他们购买的机会。其次,在您的公司名单上列出了您的电子邮件营销工作的最佳名字。您建立较快的列表的速度越快,您的互联网营销企业就会越有利润。

Google的网站降级问题

Google的网站降级问题

一个发布者(其网站可能被降级的原因很长)询问为什么该网站在Google搜索结果中被降级。约翰·穆勒(John Mueller)解释了为什么发行人怀疑的问题不一定是网站被降级的原因。

为什么我的网站降级?

提出的问题指出了该网站可能失去排名的几个原因,包括竞争对手的破坏。这是问题:“我的网站不再出现在搜索结果中。我的网站上没有违规行为,并且从3月12日起完全不再显示。这是Google新闻批准的网站。我收到了来自竞争对手的3,000多个不良反向链接,也收到了来自竞争对手的虚假DMCA投诉,我对此进行了反击,正在等待Google的回应。当我的网站上没有违规行为时,为什么我的网站在Google中被取消索引并降级?”

取消索引和降级之间的区别

穆勒通过阐明降级与被索引之间的区别来开始回答。我不确定Google是否使用“降级”这个词。但这是传达网站失去排名的描述性词语。

我认为,如今的网站是相关的或不相关的,而不是降级或升级的网站。这是约翰对降索引和降级之间区别的解释。“没有网站真的很难说。从我们的角度来看,被取消索引的网站与被降级的网站之间存在很大的差异。因此,完全不会出现索引不足的情况。它根本没有被索引,这通常是由于非常严重的Web垃圾邮件问题或技术问题。因此,……如果确实要对其进行索引编制,那么有时它们确实是解决该问题的清晰途径。”

穆勒通过一条明确的路径可能是指Google存在问题导致其从Google索引中删除的情况,即Google通过Google Search Console通知发布者。

Mueller解释了网站降级

现在,穆勒解释了网站降级:“如果将其降级到排名之前和之前的位置,那将非常棘手,因为这可能是由于许多不同的原因,包括内容的质量,网站的一般设置,所有其中可以在其中发挥作用。”

负面的SEO链接

Mueller淡化了竞争对手在发布商网站上指出的不良反向链接的有效性。Mueller不会告诉发布者拒绝链接,这很有趣,因为它确认Google可以处理这些类型的链接并且不需要链接禁止文件,因为链接不是网站失去排名的原因。有人会认为,如果链接拒绝对于解决这些负面SEO问题很重要,那么Mueller会建议使用它们。但是Mueller不建议使用链接不赞成来解决负面的反向链接攻击。

实际上,他说不要担心那些链接,因为在他看来Google很可能会忽略它们。因此,如果Google忽略了负面的SEO链接,那么这些就不能成为网站失去排名并拒绝链接的原因,试图用错误的工具解决问题。

解决站点降级的解决方案在其他地方。

链接和DMCA上的Mueller:“总的来说,我不会太担心竞争对手的这3,000条反向链接。我们的系统非常擅长识别此类事物并忽略它们。所以这是我不会过多关注的事情。对于数字千年版权法案(DMCA)投诉,显然,如果投诉无效,应对它们是正确的方法……”

总结

为了了解网站发生了什么,发布者需要了解实际上导致网站降级的问题。诸如不良链接之类的明显原因并不总是答案。当网站排名下降并且很难找到原因时,可能是时候让有经验的人和开放的心态来查看它了。

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