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如何释放内容营销价值促进销售

如何释放内容营销价值促进销售

自大约20年前内容开始数字化以来,内容营销已成倍增长。2016年,IBM 大胆宣称:全球数据的90%是在前两年创建的。如果您不相信,请查看“促销”标签或收件箱中的其他位置,并统计每天显示的所有文章,信息图表,播客,视频和电子书。

在过去的二十年中,内容营销已成为一种合法,有效的策略,可以在购买过程的每个阶段吸引潜在客户并建立销售渠道,以解决潜在买家的问题和疑虑,并使他们更接近“握手”。

最近采用基于帐户的营销策略已经加大了内容营销的力度:否则,类似的内容就开始以针对客户的销售和营销团队为目标,针对特定组织的需求和语言进行细化和个性化。但是直到最近AI的兴起,内容个性化的水平才可以扩展。

这改变了比赛。

内容营销的噪音淹没了真实的交流

随着越来越多的内容通过更多的渠道传递,传达信息已成为销售和营销团队的巨大难题。买方沟通的环境嘈杂,警惕且复杂。平均来说,一个商人每天大约收到120封电子邮件,而成功进行商务约会设置的冷呼叫成功率高达2.5%。

人们做出购买决定的方式也发生了变化:从传统的健康和人寿保险,杂志甚至汽车租赁,到有线电视订阅,再到每月交付的食品和衣物包装盒,我们现在更有可能以订阅方式购买商品,而不是付费整个费用都在前面。

最重要的是,消费者不相信品牌对自己的评价。人们反而相信同行们对这些品牌和供应商的评价,甚至相信该品牌的员工对该品牌内的文化的评价。感谢亚马逊和谷歌的评论。

根据不列颠哥伦比亚大学的研究,在买卖双方之间偶然相似的数量与成功的商业交易的可能性之间存在直接的关联。不足为奇:在我们拥有如此众多选择的世界中,我们想知道供应商的价值观与我们的价值观保持一致,然后再进行此类交易。

买方行为正在改变,营销也在改变。专注于品牌知名度,潜在客户产生和潜意识说服力的传统营销已不再有效:营销现在的作用是使销售成为可能,以帮助其与客户建立长期的信任,并建立起可以赢得收益的关系他们的信任。

因此,最大的问题是,我们该怎么做才能与客户建立这种关系?

人际关系打破了噪音;人工智能让一切变得简单

最具前瞻性的组织已经找到了投资回报率最高的销售支持渠道:社交销售!它是指销售人员通过共享对他们现有和未来客户有价值的个人非营销内容来建立和培育与其网络的关系。

挑战又来了:销售人员不会编写自己的内容;而且,随着大量内容在以太坊中飞来飞去,Sales没有办法进行策划,更不用说对其进行个性化了。

AI相当于工业革命的现代等同物。AI改善了人类的产出(通过减少销售过程中的浪费以及通过产生信息和见解,而不是提高事物的产出(通过减少制造过程中的浪费),有助于他们在顶峰时期表现出色。

听起来可能很奇怪,就销售投入而言,人工智能正在成为改善人际关系的更大因素。通过分析大量的日常内容并跟踪内容的参与度,人工智能可以帮助营销人员和销售人员根据各种因素(例如过去的兴趣,趋势等)确定对话的优先级。它进一步告知他们在购买者旅程的每个阶段,如何专注于与每个购买者对话最相关的内容。

从本质上讲,这使销售可以在社交网络上共享最相关的内容,并避免使接收者感到沮丧和分心的无用,不相关的信息。个性化和共享有用信息的能力增强了销售人员的信心,并促进了围绕真实人类感兴趣的话题(即潜在买家)的有意义的联系。

人工智能策划的内容还使组织能够传递一致的消息传递,这是另一个巨大的挑战,尤其是对于大型企业公司而言。此外,无论是分析第三方内容还是拥有的内容,AI都可以确保不存在通过社交媒体或其他数字渠道向公众发布的冲突消息。完全遵守公司规则和法规要求,尤其是在当今金融,IT和医疗保健等高度管制的行业中,变得尤为重要。

释放营销内容的价值

在当今的数字营销世界中,AI通常用于利用分析和缩小资源缺口。接受普华永道研究采访的四分之三的营销商同意,人工智能是“业务优势”。

人工智能推动的营销内容还可以帮助建立信任和思想领导力。通过AI提供的个性化水平,每个销售人员都可以建立个人品牌,不仅将自己定位为了解客户独特挑战的值得信赖的顾问,而且还将自己定位为具有独特兴趣的相关个性。

到目前为止,市场营销部继续领导许多企业在整个客户生命周期中创造引人入胜的体验。但是,如果您在整个买方旅程中考察销售的转型,那么下一步就是销售组织的数字化转型。

是否在内容营销方面浪费钱

是否在内容营销方面浪费钱

2013年2月是“内容营销”开始活跃的一年。它变得如此流行,以至于企业开始好奇,并开始在Google上搜索他们在创建有助于其发展的内容时可以获得的任何信息。到了2020年,对该词的兴趣达到了历史最高水平。

现在,组织拥有由特定人员和资源组成的内容团队,专门致力于创建内容,并利用它吸引特定的受众并推动业务发展。

但是现在有一个令人窒息的问题

这些团队很难从他们发布的内容中获得结果,尤其是对于那些尚未吸引受众的人们。2019年SEMrush的一项调查显示,在2019年的一项调查中,有1200位营销人员中有54%的人表示,他们对内容营销的首要挑战是“创造能够产生高质量潜在客户的内容”。

在大多数情况下,这种挣扎是每个企业热衷于社交的结果。每个组织都将重点放在每天“教育”受众上。

他们在LinkedIn,Facebook,YouTube,博客,电子邮件,SMS,不断的推送通知(您叫它!)中创建大量内容。

不幸的是,他们(以及我们所有人)现在产生的内容供应远远超出了大多数人的能力。资深的市场营销顾问Mark Schaefer 在2014年称此为内容震撼,就在Google报告“内容营销”一词达到前所未有的高度流行一年之后。

换句话说,内容营销的普及和使用的增加导致了内容震惊。然而,经理们正在喘息他们的营销团队的脖子,要求他们从内容支出中获得回报。

任何企业都不应在内容(或与此有关的任何内容)上浪费金钱。但是随着经理们的尖叫,“ 从您的内容中获取实际的底线结果!” 市场营销和内容团队也大喊大叫:“我们正在尽力而为,但不知道如何通过内容来产生您想要的结果!”

但是,有些团队确实设法部署内容营销并获得结果。其他人使用它的方式不太好,浪费了来之不易的钱。知道您的团队属于哪个阵营的一种主要方法是查看他们是否还没有改变他们的方法-从大约七年前公司如何部署内容营销。

方法已经改变

创建内容并不总是那么轻松。在2013年之前,每当组织发布新的,有用的或有趣的内容时,他们的听众几乎都会立即注意到并开始共享(假设他们觉得有用)。

在大多数情况下,这是因为这是一件很酷的事情,正在发生的新事物–公司出来共享可以帮助人们的内容,而没有真正要求他们购买或支付任何费用。另外,并非所有企业都在这样做,因此当时流通的内容数量并不超过人们可以吸收的内容。

但是今天情况就不同了。

通过内容吸引人们注意力的方法已经从大约5到10年前改变了。到2015年,已发表文章的50%的份额已减少到每个帖子不超过8股。人们变得越来越难以取悦于内容。曾经使他们兴奋的相同类型的内容已不再适用,因为它们所接触的内容比以往任何时候都多。

底线:客户已经改变。

您的团队也必须更改他们用于部署内容的方法。它从规划您的策略会议着眼于新的重点。

新策略会议

策略会议对于您的团队而言可能不是一项新活动,但是您需要他们重新关注焦点-专注于不浪费营销资金。

独自坐下或与您的团队坐下来,设计一种可以做三件重要事情的方法:

  • 创建观众不会忽略的内容类型。
  • 分发内容,以便毫无疑问地可以到达您的目标受众。
  • 从您发布的内容中获取实际的业务成果(ROI)。

您不能从其他组织或成功的竞争对手那里复制这些任务。考虑到动态,目标和可用资源,完成这三个任务的方式因企业而异。进一步扩展…

  • 创建观众将不会忽略的内容类型
  • 创造听众不会忽视的内容意味着研究。

这项研究不是在寻找搜索量很高的关键字,因此您可以创建有关它们的内容并在Google上排名。除非这些关键字是您的目标受众用来查找内容的关键字,否则它不会产生销售线索或任何其他业务结果。相反,这里的研究意味着寻找您的听众所问的其他出版物或组织未曾回答的问题。然后,以最全面,最彻底的方式回答他们,以使您的业务与众不同。

分发内容,以便毫无疑问地触及目标受众

要分发的内容实际上是寻找使你的听众每天花费时间的质量和渠道战略上有发布您的内容-而不垃圾。

  • 从发布的内容中获取实际的业务结果
  • 最后,从您的内容中提取业务结果就是销售。

这些可能是直接或间接销售。直销来自几乎在阅读或查看您的内容时或之后购买/注册您的产品或服务的人们。来自内容的间接销售来自看到您的内容并稍后回来购买您的产品或服务的人。

总结一下

最后,您需要您的团队停止在社交和内容上浪费金钱。相反,应制定更好的方法,通过他们不想忽略的内容来吸引受众,然后通过客户经常访问的渠道进行分发。

有了这一策略,您将使您的内容重回正轨,以最具成本效益和真正的方式为您和您的尊贵追随者提供服务。

2020年内容营销状况

2020年内容营销状况

内容营销在过去十年中出现了前所未有的增长。从仅是企业定期写博客的实践开始,该行业现在已经成熟。有专门的内容部门利用这一营销渠道,每年投入数十亿美元。

但是随着越来越多的品牌加入进来,内容格局已经变得竞争激烈。而且大多数在线发表的文章都没有引起人们的关注。他们几乎没有在社交媒体上分享,也很少达到目标受众。

因此,为了了解表现最好的内容营销计划的出色表现,我深陷其中。并发现以下关键见解:

  • 有记载的内容策略在大多数营销人员中仍然很少见,但已在内容营销方面取得成功的公司对此予以认真对待。
  • 尽管可以将某些方面外包(例如内容创建),但是大多数公司现在都在内部创建了一个由1到3名专家组成的专门的内容团队。
  • 将内容营销与流量,潜在客户和销售等指标联系起来非常重要。尝试证明您的努力的投资回报率。
  • 顶级商业博客作者在一篇文章上花费了6个小时以上,并撰写了3000多个单词的综合文章。这就是获得更多份额,赢得更多链接并导致大量自然流量的原因。
  • 虽然Google已开始从带有特色摘要等类似内容的自然列表中窃取点击次数,但它仍然是网络上流量最高的引荐来源网址。大多数营销人员仍然依赖SEO并投资于SEO,因为SEO有望实现复合回报。
  • 视觉和视频是消费者喜欢的引人入胜的内容格式。如果您尚未开始投资,请在2020年将预算的20%分配给这些格式。听众会感谢您的!

无论您是正在寻找演出的自由撰稿人,还是想了解竞争对手如何计划其内容营销计划的公司,以下都是有关2020年您需要了解的关键内容营销统计信息的图表:

内容营销投资及2020年重点

内容营销投资及2020年重点

为什么老板要求更多内容

您的内容对您的受众和品牌有什么作用?目的是什么?如果您发现很难给出一个直接的答案,那么您并不孤单。

内容为如此众多的数字渠道提供了结果,以至于策略往往像意大利面条一样缠结在一起。SEO需要排名关键词,社交媒体渴望,付费媒体追逐点击-内容是需求。如此之多,以至于内容营销研究所(CMI)报告称,有 59%的营销人员期望他们的内容营销预算在今年增加。

但是,这些交互背后的人员是否对您的业务有价值,是否足够参与以促进业务增长,也受到越来越多的审查。如果您的老板还没有问有关您的内容营销策略的更多问题,那么他们很快就会下注–因为赌注越来越高了……

责任自负

作为一家代理机构,我们正在不断开发服务,以支持精益求精的房屋安装,而对内部问责制的关注扩大了对文件化验证和计划流程的需求。

任务通常是集中战略而不扼杀创造力。因此,就像一个优秀的编辑一样,您可以从一个小型内部团队获得一个愿景,并利用外部专业知识来获得出色的产品。

主动简要介绍什么以及如何与内部利益相关者的内容要求发生反应,然后成为每个人都想回答的关键问题。速度快–在生产周期消耗更多资金之前…

算法需求授权

根据CMI的统计, 80%的B2C营销人员将内容外包。它不仅在短期内具有财务上的意义,而且还可以通过向人们(以及谷歌)提供他们想要的东西,从而提高长期投资回报率。

Google的2018年算法更新了固执的内容权威性和相关性,这对于可见性至关重要,并在2019年更新了其指南,将更多的精力放在专业知识,权威和信任(EAT)上。

如果您为金融或健康品牌工作,您可能已经感受到更新对“您的金钱或生活”页面(可能影响用户未来的幸福感,健康,财务稳定性或安全性)的访问量的影响,并且在随后的内部审查中遭受了损失。

仅仅回答用户的查询已经不够了。为了使内容物有所值,您需要投入大量时间和金钱,向观众和Google证明自己的权威和信誉。

您的答案-以及您的专家贡献者和事实核对者名单-应该得到验证,最新和最高质量。更高的赌注,更多的关注内容。

价值交换数据

遵循消费者信任这一原则,Google于2020年1月宣布将在两年内逐步淘汰其Chrome浏览器中对第三方Cookie的支持,作为其隐私沙箱计划的一部分,寻求以基于浏览器的机制替换它们。

最终,付费媒体将注意力集中在第一方数据上,内容营销人员可能会通过晋升以加强价值交换(选择加入和注册的动机),并吸引合格的流量,您可以从中学习并与目标用户建立有目的的互动。对您的业务最重要的人。

在这份引人注目的CMI报告中,有一半的受访者表示,他们的组织可能会优先考虑在2020年提高受众的质量和转化率。如果您中的其中一员,请开始完善内容策略工具包,随时准备回答即将出现的问题。

内容营销与电子商务关键策略

内容营销与电子商务关键策略

最近,已经积极地进行了使用博客,视频,SNS等的内容营销,但是我认为有些人还没有解决它。因此,这一次,我们将介绍什么是内容营销以及为什么有必要,这是内容营销最重要的战略规划方法。

什么是内容营销?

内容营销是一种使用博客和视频等内容的营销手段。我们的目标是通过介绍有关如何使用产品和服务的详细信息以及创建可解决用户所遇到问题的内容,来吸引那些不愿购买并成为粉丝的潜在客户。可以说,由于当前的销售类型广告方法不再有效,因此市场营销方法的需求正在增加。实际上,根据研究,成功的B2B营销商在2018年将其40%的广告预算用于内容营销。但是,如果您花费预算,内容营销不仅会成功。“战略”对于成功至关重要。

为什么需要内容营销策略

内容营销中的“策略”正在管理您创建的所有内容。我们将考虑创建什么样的内容,向谁提供什么样的信息,什么样的渠道以及何时发布。无论您创建的内容多么好,如果以目标(目标)与目标不匹配或难以找到目标的方式发布内容,即使您花费时间和金钱也可以获得预期的结果有可能没有发生。为了避免这种情况,内容营销需要一种“策略”。

计划内容营销策略的程序

从这里开始,我们将专门介绍制定内容营销策略的过程和方法。

1.设定目标

通过首先设定目标,您将能够轻松确定营销策略的必要要素。确定下一个要介绍的角色设置和要生成的内容的内容将变得更加容易。

2.角色设置和调查

将目标受众设置为角色,并研究和收集有关角色的信息。了解角色的偏好和偏好将使您更容易为目标创建最佳内容。

3.确定要创建的内容类型

有多种类型的内容可用于内容营销。确保选择符合您最初设定的目标和角色的内容。您可以选择使用一种内容类型,例如博客,信息图表,视频,社交媒体等。在某些情况下,可以通过组合多种类型来获得更多结果。另外,当您继续一段时间后,让我们回顾一下结果。您可能会发现挑战和动机,以使随后的内容营销更加成功。

4.集思广益

通过使用HubSpot的Website Grader和BlogAbout等服务,您将能够在创建内容时高效地进行头脑风暴。在计划内容以及何时提出想法时,请使用它。

5.点击内容的提示

创建内容时,不要错过新年和感恩节等重大事件。您可以通过根据这些事件正确传递内容来获得访问权限。除此之外,如果对角色来说很重要,那么即使是利基事件也可能能够获得足够的访问权限。

内容营销与入站营销之间的区别

如果您听到内容营销,您可能想知道与入站营销有何不同。内容营销被定位为入站营销的重要元素。虽然内容营销效果很好,但是入站营销结果可以增长,但是入站营销还有其他要素。例如,SEO措施和免费增值也是入站营销的要素。入站营销将最大化每个要素的有效性

总结

当您要进行内容营销时,请先从策略开始。通过使用本文介绍的策略计划过程,您应该能够成功进行内容营销。

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