增加在线商店转化率的方法

如果您是在线零售商,那么您总是在寻找改善在线商店的方法,以帮助您增加转化次数和发展业务。今天,我们将研究5种提高在线商店转化率的方法。

1.折扣和促销

折扣和促销不一定是您在假期期间要做的事情。他们全年可能是非常有用的工具,可以帮助您建立客户基础,提高忠诚度,当然还可以增加转化率。

首先让我们谈谈折扣。折扣在全年的市场营销活动中都起着至关重要的作用,而不仅仅是黑色星期五或一月份的销售。您还可以根据目的使用多种形式的折扣。

这方面的一个很好的例子是,当客户注册接收您的时事通讯时,会在他们的下一家商店为客户提供少量折扣。虽然最初看起来这并不是一笔巨大的投资回报,但让他们注册可以帮助您建立与这些客户的关系。

获得他们的信息后,您可以将它们添加到顺序的电子邮件营销活动中,以保持其参与度,但请确保仅将它们添加到相关的活动中。每当您向客户发送电子邮件时,您都希望确保您发送的任何内容都与他们相关。

例如,如果您出售服装,则可能要按性别细分广告系列,并发送一封包含“秋季最佳选择”的电子邮件给男性和女性。您可以通过多种其他方式细分数据,以为受众群体创建针对性强且相关性高的电子邮件营销活动。

对于促销活动,可以是选定项目中的3比2到一定数量的免费送货。无论您觉得哪种方式最适合您的业务,这些促销都可以实施一些策略来支持转化。

首先,将它们添加到您的包装中可以帮助鼓励您从已经存在的客户那里重复购买商品,但是您还可以在社交媒体,潜在的电子邮件营销和付费广告中使用这些促销活动。提供免费礼物也是鼓励客户购买的好方法增加他们的购物篮价值和结帐。

2.交付方式

另一个有助于在结帐时将客户推到生产线上的有用工具是查看您的交付选项。为您的客户提供尽可能多的好选择是一个很好的工具,可以帮助他们克服困难。

从提供免费送货(这是最强大的选择之一)到第二天以少量费用提供,再到提供点击和收集选项。您可以为客户提供更多选择的方式越好。

货到付款可以成为您在线业务的一个非常强大的工具,您所进行的任何促销都可以使客户尽可能便宜地做您想做的事情。但是请记住,您希望这对利润产生最小的影响,因此请明智地使用它。

如果您已经为所有产品提供免费的邮资和包装,请放心,您可以随时添加“免费升级至次日送货”作为大促销。或者,更永久的免费邮费和包装服务也非常强大。这方面的一个很好的例子是,如果您的平均订单价值为50英镑,那么请给花费超过免费邮费和包装的人。

3.付款网关

如果您的付款网关,那么您的武器库中的另一个工具。如果您认为他们只是为了付款而已,那您就错了。在结帐时为您的客户提供多种付款方式也可以帮助您提高转化率。

从传统的信用卡或借记卡,到融资选择和购买,现在支付以后的选择。大多数消费者都在寻找能够提供付款灵活性的零售商,尤其是年轻的一代,他们在信用卡方面不信任。

《营销周刊》最近发表的一篇文章表明,信用卡品牌与年轻一代之间现在已经脱节了。随着我们逐渐成为一个无现金的社会,立即购买以后付款的选择使消费者立即满意地购买了他们想要的东西,并表明了我们对信用卡的不信任。

灵活的付款方式将继续存在,并且多年来稳步增长。虽然有多种付款方式总会很好,但我们建议您使用一种或两种传统的付款方式,即信用卡和借记卡,以及著名的付款网关(如PayPal)和“以后购买立即付款”选项。

4.再营销

您可能尚未利用的一些工具是在线业务的付费广告。但是,我们不仅在谈论在广泛的搜索字词上投放广告,还在谈论如何制作针对性强的广告,以免浪费您的金钱和精力。

最好的工具之一是使用Facebook Pixel再营销。即使您不打算在短期内投放任何广告,也请确保在网上商店中安装了Facebook Pixel,因为它可以帮助您在开始投放广告时吸引更多受众。

再营销可以通过社交媒体Feed(包括Facebook和Instagram)向客户显示他们正在您的网站上浏览的产品。在客户考虑购买产品之前,您在旅程中需要7-10个接触点,因此您需要使产品尽可能多地出现在他们的眼前。再营销可以帮助推动客户前进,并提醒他们有关他们先前浏览的产品的信息。

  1. Google购物

谷歌最近宣布将从2020年10月开始向在线零售商免费提供其Google购物产品。不花钱给他们。付费列表将继续出现在广告位中,其运作方式与今天的购物广告相同。”

这意味着Google购物现在将免费提供给欧洲,亚洲,拉丁美洲和美国的零售商。这是个好消息,因为所有企业现在都可以利用Google Shopping的功能。能够将您的产品直接放在Google购物的搜索结果中,如果做得好,您将能够带来流量的增长以及转化和收入的增长。