作为围绕品牌或在线企业建立社区的工具，社交媒体几乎是无与伦比的。但是，随着尝试这样做的人数和组织的数量增加，通信专业人员需要改进其方法以聚集忠实的追随者社区。
当然，当今的社交媒体用户可能会变幻无常，跟随某品牌一天，然后在该品牌发布他们不感兴趣的内容后，在其供稿中腾出空间来吸引来自其他地方的更吸引人的内容时，就不再关注它。一旦激发了他们的兴趣并吸引了他们的追随者，下一个挑战就是让他们回到您的社交媒体资料中来，这是最好的方法，就是激发他们的灵感。
福布斯通讯委员会的16名成员分享了其第一技巧，以帮助通讯专业人士激发他们的社交媒体关注者并建立他们正在寻求的繁荣社区。
1.应变
在社交媒体上发布引人入胜的内容是必不可少的，但是回复评论可以提升您的社交社区。当您通过评论或类似回复与评论者互动时，您的社区会赞赏您的响应能力，并有动力定期参与您的帖子。您还将帮助扩大您的内容并使其自然增长。
2.打破刻板印象
您的社交媒体追随者就像您附近的人或您所居住的社会一样。除了破坏社会陈词滥调以造福社会之外，还有什么比这更具启发性？成为您希望在世界上看到的改变。领导者有能力为社会带来变革并激励人们。充分利用它！
3.不要试图成为所有人的一切
如果它不符合您品牌的全部含义，请不要紧跟最新趋势。我们的品牌以积极性为中心，而我们所有的内容都从这一跳板跳了下来。激励我们的追随者意味着选择顺应潮流，这将有助于我们忠于这一前提并引起粉丝共鸣。找到这种平衡将激发您的关注者并扩大您的受众群体。
4.授权追随者采取原因驱动的行动
回馈品牌所服务的社区是在行动中体现价值的一种好方法。当社交媒体被用来邀请观众参与这项工作时，它提供了一种强大的工具来与关注者和粉丝互动。让追随者有机会在社交媒体上采取因果驱动的行动，不仅可以使他们产生影响，同时也可以验证他们与品牌的共享联系。
5.吸引关注者的内容
尽管吸引眼球，转发诱饵，花哨的耸人听闻的感觉正迅速成为各行各业传播者中的必需品，但您可以选择逆流而上，向社会倾听。与其发布自己的内容，不如通过倾听并与他们互动来激发他们的追随者。他们会欣赏这件事，这将为您的关系打下更坚实的基础。
6.分享激发您灵感的第三方内容
如果有什么启发您，那么可能会启发其他人！即使您没有创造灵感，也不要害怕分享报价，艺术，故事或任何能激发您灵感的东西。只需记住将信誉归功于内容的创造者，并使用您的平台来培养各种各样的创造者。
7.突出关注者并将其转变为积极参与者
如果您真的相信社交媒体是社区，那么请从关注者的角度将其视为社区。虽然这需要花费更多时间，但您应该分享关注者的故事。采访他们。分享他们的视频。邀请他们与您的组织共同创建内容，重点是他们为什么喜欢您的品牌以及品牌如何成为他们生活中必不可少的部分。
8.保持联系并保持品牌知名度
社会上的传统社区是围绕共同点建立的，在线社区也不例外。人们之所以寻找并关注您，是因为您分享的故事，课程和想法可以使他们学习和运用到自己的生活中。此外，您分享的内容应与您在个人资料中的描述方式保持一致，以便关注者知道会发生什么。
福布斯通讯委员会是一个仅邀请团体参加的社区，面向成功的公共关系，媒体策略，创意和广告代理机构的高管。我有资格吗？
9.采取步骤创建安全的在线空间
信任是品牌资产的新货币。在激发关注者之前，他们需要一个值得信赖和安全的空间。首先要了解有毒通道的行为，识别有害活动，优先考虑人类的节制，对威胁做出响应并通过AI完善检测。这需要真正的工作，但是只要有了信任和安全，人们就可以实现自己的雄心壮志（和您的野心）。
10.制定预算并研究受众
确保设置预算并进行研究以帮助您了解您的受众。设定目标并了解您有能力负担达到这些目标的费用，这对于任何广告计划来说都是重要的一步。同样重要的是，确定目标受众是谁，确定受众特征并确定感兴趣的主题。
11.及时
及时性是关键。您的消息必须与今天有关。不仅要考虑您共享的内容以及原因，还要问“为什么现在？” 您的内容必须立即与您的关注者联系。他们的世界现在正在发生什么？如果您要激发人们去做某事，那么他们必须能够将思想与行动联系起来，然后再去做。
12.强调“正常”人做不可思议的事情
我们在2020年学到的主要内容之一是，有那么多“普通”人是英雄。这是我能想到的最鼓舞人心的事情。因此，我启发社交媒体关注者的一个秘诀是强调“正常”人（员工和客户）做令人难以置信的事情的方式，以及您的产品如何帮助他们实现目标。
13.部署不同形式的“娱乐”
B2B社交媒体内容必须既有趣又具有教育意义，适合您的目标受众。您部署的“寓教于乐”的形式取决于您与之交流的对象，因为它需要真实可信并向他们展示一些他们可以与之互动或好奇的东西。一旦您可以通过问题和评论开始对话，您将更接近向潜在客户敞开大门。
14.提出正确的问题并听取答案
参与社会社区的两个共同点是倾听和信任-就像在现实生活社区中一样。我们发现，提出正确的问题确实可以提高参与度。然后，聆听这些答案可以帮助指导您将来的内容创作更有针对性，并激发您的关注者。
15.创建具有针对您的目标定制的内容的信任
信任是最有价值的数字货币。如果您没有它，则需要借用它。首先，根据目标的访问行为（移动设备，平板电脑，台式机等）创建内容。然后，专注于视频内容，并具体采访（通过Zoom或其他方式）目标受众所遵循的意见领袖和影响者。最后，使用以上内容提取文章，播客，YouTube帖子和微型内容。
16.通过有趣的内容建立参与度
社交媒体是关于参与度的。虽然我们B2B领域中的许多人都希望通过这些渠道来发挥思想领导力，但当您使之有趣时，就会真正地参与进来。人们想见人。他们想为朋友加油。他们对人类故事感兴趣。您想将所有这些都纳入您的混音中。