网站和网上商店的访问者来来往往。即使访客再次离开我们而没有购买，潜在的客户也不会永远失去。我们可以了解访客，以便将来为他们提供更好的服务。营销中的个性化意味着识别访客并从他们的行为中识别出他们的兴趣和偏好。利用所获得的知识，可以对报价进行个性化设置，以实现更高的转化率。
从客户互动中学习，以提高转化率
您可能会知道：在街道尽头您信任的面包店会用烤箱里的新鲜香气吸引您进入商店。细心的女服务员会询问您的喜好，并向您保证您并不孤单，无法忍受坚果棒成瘾-这确实是商店中正确的地方，因为它完全是特色菜，而且就在烤箱里。也许你会，也许不会。这取决于您的情况。接下来的几天，当您经过商店时，女服务员会友好地挥手，或者说是坚果吧。下次访问时，相同的工作人员会建议您眨一下眼睛。
这意味着，当访客回来并稍后与我们互动时，我们可以像老朋友一样向他们打招呼。在适当的时候提供个性化的报价可以带来更好的体验，因此是成功的营销。
认识网站访问者的兴趣
游客来了吗？然后，通过长时间停留在网站或在线商店上并执行各种操作来在线显示它。此类动作包括，例如，单击按钮，观看视频，查看产品，搜索，共享-当然要确保它们继续回来（重复访问）。
为了使营销个性化，当然必须首先在网站上提供这些操作。最终，该网站应鼓励访问者透露更多信息，例如电子邮件地址。一个很好的例子是所谓的铅磁体，其形式为下载或廉价的入门级产品（跳线）。
引起更多兴趣，亲自回答
像面包店的经营一样，我们也想引起我们对其他在线优惠的兴趣。这可以通过有针对性的筹资措施来实现。如果访问者认为他们正在向他们发送个人消息，并且我们为他们提供了一些与他们相关的信息，则访问者会留在我们身边。
女服务员在螺母栏上提供了背景信息。例如，在在线上，我们可以在博客文章中提供有关我们优惠的更多信息。当您走过商店时，我们可以通过重新定位广告的形式在网上挥动您。如果我们已经知道我们的访客是谁，我们还可以进行个性化的宣传活动。通过电子邮件或社交媒体，我们可以通过想法，适当的参考或个人后续行动进一步扩大关系并建立信任。
下次您访问网站或网上商店时，我们会在页面上自动显示个性化内容：这是您非常喜欢的坚果棒！成功的个性化营销。通过这种方式，我们获得了更高的接受度，从而获得了更高的转化率并最终获得了更多的销售。
完整的营销客户资料，以提高个性化
我们越了解谁在拜访我们，我们就越能恰当地展示自己和我们的报价。彼此更好地自然地了解是逐步发生的。与收集个人互动一样，在线互动时，客户资料变得更加完整。
在我们的营销工具中，匿名ID最终将成为具有名称，偏好和兴趣的客户。通过所谓的渐进剖析，可以将来自数字和个人交互的数据和发现合并为一个360°视图。当被问到：您认识您的顾客吗？我们可以肯定地说：是的，当然！
通过营销中的个性化提高转化率
个性化营销对于转换率至关重要，并且越来越受到客户的期望，尤其是在数字环境中。通过在正确的时间用正确的内容正确地解决问题，客户在每次交互中都会获得附加值。女服务员还知道，他们必须为游客提供坚果仁而不是果仁糖。借助营销自动化，可以单独，个性化并自动在线显示报价。