社交媒体营销以产生潜在客户

社交媒体已根深蒂固,成为我们日常生活的一部分。我们从社交网站获取新闻,与朋友互动,查找社区活动,并且清单还在继续。与品牌互动以及研究新产品和服务时,社交也是重要的渠道。

与所有营销渠道一样,社交媒体也在不断发展。自从首次推出以来,它就一直在增长,为品牌提供了巨大的机会来达到他们的客户群。

在今天进入社交媒体之前,您是否知道第一个知名的社交媒体网站“六度”于1997年创建?它使用户可以上传个人资料并与其他用户成为朋友。在1999年,第一个博客网站开始流行,社交媒体由此兴起,例如MySpace和LinkedIn的网站在2000年代初开始流行。到2006年,全世界的用户都可以使用Facebook和Twitter,并且很快开始引入其他网站。

社交媒体是当今的一种生活方式。只需看一看Sprout Social关于社交媒体使用的一些有趣事实:

  • 97%的社交广告客户选择Facebook作为其最常用和最有用的社交媒体平台。
  • 就活跃用户数量而言,Facebook仍然是最受欢迎的社交网站。截至2018年10月,它的活跃用户略超过20亿。
  • Instagram继续吸引年轻的观众,其中72%的青少年表示他们使用该平台。
  • 在市场营销人员中,Instagram使用该平台在Facebook上排名第二,占83%。
  • 88%的社交广告客户使用Twitter。这使其比Instagram更受欢迎。
  • 在产生访客到潜在客户的转化方面,LinkedIn的表现比Facebook和Twitter好277%。
  • 社交媒体B2B潜在客户中有80%来自LinkedIn。
  • 社交广告

谁在使用社交媒体?

社交媒体被几代人使用。根据Emarketer的最新研究,90.4%的千禧一代,77.5%的X世代和48.2%的婴儿潮一代是活跃的社交媒体用户。社交媒体平台也占据了我们日常生活的很大一部分。每人每天平均在社交网络和消息传递上花费2个小时22分钟。

Facebook

每月约有22.7亿活跃用户在Facebook上,其中近15亿用户每天在检查自己的帐户,还有13亿用户在使用Facebook Messenger与朋友和家人聊天。

Instagram的

Instagram用户人口统计数据显示,美国成年人口中有35%的用户为月活跃用户10亿,日活跃用户5亿。仅故事功能一项,每天就有4亿活跃用户。

推特

Twitter用户人口统计数据在20多岁时最受欢迎,其细分如下:

13-17岁的年轻人中有32%使用Twitter
18-29岁的年轻人中有40%使用Twitter
30-49岁的人群中有27%使用Twitter
50-64岁的人中有19%使用Twitter
65岁以上的老年人中有8%使用Twitter
领英

LinkedIn拥有5.9亿注册用户,是B2B社交媒体营销的第一平台。

Pinterest

Pinterest每月有2.5亿活跃用户,固定商品超过1750亿个。在看到Pinterest上的产品后,有61%的用户进行了购买。

社交媒体以产生潜在客户

营销人员在社交渠道上进行投资,但对结果感到满意吗?根据《今日社交媒体》和SharpSpring的一项研究,有45%的受访者对使用社交媒体产生线索所获得的线索量感到满意(38%)或非常满意(7%)。但是,几乎有38%的人表示不满意(占30%)或非常不满意(占8%),与之相当。

社交媒体以产生潜在客户

有37%的受访者表示对社交媒体线索的质量有一定程度的不满,而对此表示满意的受访者为35%。

社交媒体以产生潜在客户

总体而言,社交媒体似乎无法发挥某些品牌的潜力。问题不一定表明缺乏战略。接受调查的大多数品牌(64%)表示,他们已经制定了具体的计划来利用社交平台吸引潜在客户。但是,许多品牌可能没有使用正确的要约,号召性用语或后续消息来转化社交关注者。

社交媒体以产生潜在客户

当被问及哪种社交平台最能带来潜在客户时,Facebook无疑是82%营销人员的赢家。其次是LinkedIn(48%)和Instagram(43%)。

社交媒体以产生潜在客户

当被问及哪种类型的内容效果最佳时,静止图像占41%,视频占40%。当然,课程的意愿会因平台和业务类型而异,但是过去品牌在很大程度上依赖于静止图像的地方,应尽可能合并视频。

有趣的是,尽管一些绩效不佳的品牌从其社交媒体策略中脱颖而出,但仍有53%的受访者表示,他们相信社交媒体将是未来潜在客户的最佳来源。

社交媒体以产生潜在客户

社交媒体作为潜在客户生成工具存在着巨大的机会。ODM Group的一项研究发现,74%的消费者依靠社交网络来帮助他们做出购买决定。根据Hubspot的报告,71%的消费者更有可能根据社交媒体的推荐进行购买。Aimia的一份报告显示,有31%的消费者表示他们正在使用社交媒体浏览要购买的新商品。此外,《福布斯》(Forbes)表明,公司的社交媒体帖子对78%的消费者购买行为产生了影响。

毫无疑问,社交网络会影响人们购买产品的方式。紧跟最新趋势,尝试不同的平台,测试不同的CTA以及勤奋地与关注的追随者进行后续沟通,将决定品牌社交媒体战略的成功。

对更多重要资源感兴趣?下载用于全渠道营销的成功工具包,并访问有关全渠道营销趋势,策略和策略的一些最有用的资源。这种最成功的研究工具包是最便捷的研究方式,其中包含主题博客,网络研讨会,白皮书,案例研究等内容,并且全部都可以下载。