4种社交证明技巧,可提高客户信心

作为消费者,您在购买商品时会考虑很多事情。比起您可能意识到的更经常出现的一个因素是社会证明。

简而言之,社会证明是我们倾向于做别人看到的事情。在业务中,该术语描述了通过使用社交信任信号(例如评论)来说服潜在客户与品牌互动的过程。

如果您的目标是增加电子邮件列表,增加销售量或扩大品牌知名度,则社交证明可以帮助您将策略提高到一个新的水平。

您可能听说过职业中各种形式的社会证明,但是您知道为什么这些策略有效吗?如果没有,那么您很幸运。我们将研究4种社交证明技巧,并说明如何使用这些策略来发展公司。

要求评论

评论是建立社会证明的最常见和最有效的方法。当客户第一次访问您的网站时,他们想看看其他人对您的产品或服务有什么样的体验。一项调查显示,有88%的客户表示产品评论会影响他们的购买决定,因此不难理解为什么这种策略如此有效。

假设您正在购买一种全新的烤面包机。您发现两家公司以相同的价格提供相似的产品。您对这两家公司都不熟悉。但是,您发现一家公司的烤面包机有400条评论,而另一家公司的烤面包条有3条评论。您将在哪里购买烤面包机?

奇怪的是,您会与该公司一起获得400条评论,对吗?这些评论可作为社会证明,并有助于建立首次购买者的信任。思考过程是:“如果其他人都喜欢他们的产品,足以发表评论,我也会这么做。”

如果您还有其他原因,请考虑以下因素:在线评论可以使销售页面上的转化次数提高270%。通过电子邮件,在您的网站或社交媒体上要求评论,可以帮助您显着提高调查参与度。因此,新消费者将看到这些评论,一旦他们进入您的网站,您就可以开始建立信任。

展示值得注意的数字

让我们讨论在您的网站上展示值得注意的数字的价值。奇怪的是,您会获得一些赞誉,这将帮助您赢得新访客的信任。

也许您是某著名出版物的新闻报道中的人物。也许您的电子邮件列表中有成千上万的人。这些数字的原因和效率会有所不同,具体取决于您的行业。例如,电子邮件营销公司可能会创建一个要求用户注册的optin表单。在创建促销时,营销人员将包括有利的统计信息,以建立社会证明。如果邮件列表显示“加入200,000并从收件箱中获取产品更新”,您是否会订阅?如果您对该品牌感兴趣,答案可能是肯定的。

消费者在浏览您的网站时会寻找可观的数字。这些数字向用户表明其他人已经在该公司投入了时间,这建立了信心。这个因素可能是他们需要订阅并最终成为付费客户的事情。

包括信任印章

建立客户信心的另一种出色方法是使用信任印章。您可能已经在联系表单,网站页脚和销售页面上发现了这些小符号。印章通常是另一家大公司的认可。例如,Mcafee安全印章使消费者知道他们对与您的表格进行交互,交出付款信息或提供电子邮件感到很满意。

获得知名公司的批准是在访客中留下第一印象的好方法。实际上,当与怀疑的客户合作时,它可能会决定购买决定或破坏购买决定。我们建议在您的网站上添加几个信任印章,以便用户知道从登陆您首页开始,他们就在与诚实,信誉良好的公司打交道。

与互联网名人共事

我们今天要讨论的最后一个社会证明技巧就是有影响力的营销。与知名互联网名人合作是在潜在客户访问您的网站之前与其建立信任的好方法。

Instagram和YouTube等社交媒体平台是与影响者一起推广您的产品和服务的绝佳选择。就上下文而言,Instagram每月有惊人的10亿访问者。换句话说,在整个网站上弹出的内容引起了很多关注。

如果知名的影响者在炫耀您的最新产品,那么消费者很可能会访问您的网站。在这种情况下,信任来自影响者推广产品。人们信任自己喜欢的互联网人物,因此让有影响力的人炫耀您的商品或服务是建立消费者信心的好方法。另一方面,在美国,有73%的成年人使用YouTube 。如果您有需要演示的产品,互联网影响者可以帮助您看到销售和参与度的巨大提升。

关键是找到在您的利基市场中运作或分享相似目标受众的影响者。因此,如果您的企业销售电动工具,则您不希望与美容专家一起推广您的产品。但是,向观众展示如何进行家庭维修的互联网个性是展示您的产品的理想选择。

小结

如您所见,有很多令人兴奋的方式来建立社会证明。这里提到的策略将根据您的行业,受众规模和预算而有所不同。

无论您身在何行业,建立消费者信心对于您的成功至关重要。试用我们在这里介绍的一些技巧,不久之后,您将拥有一个忠实的粉丝群,他们会相信您的业务,并愿意帮助您创建更多的社交证据并建立对新客户的信任。

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