分类:网络营销观察

Web设计决策会损害您数字性能

Web设计决策会损害您数字性能

在设计或对网站或其他在线属性进行重大重新设计时,错误操作可能会严重损害您的数字性能,这意味着您无法利用所提供的机会,甚至无法获得可观的投资回报。

重大设计涉及大量决策,每个决策协同工作以产生积极的结果。避免设计错误与做出正确的决定一样重要,并且这两个追求通常是齐头并进的。但是,在为您的在线受众设计网站时,您确实可能会过度考虑和低估您的策略,这会损害您的数字性能。

即使是为自己的公司带来巨额利润的公司,例如亚马逊,也不会提供最好,最干净,最简化的网站。有时,网站太光滑了,或者对于大型且成功的计划,网站可能仍然存在一些缺陷。例如,当太多用户同时搜索时(例如,Prime Day),停机和拒绝服务问题将关闭站点。从亚马逊供应商的角度来看,审阅系统存在大量问题,该审阅系统通常会删除有效的审阅,同时保留来自竞争对手的负面评论和其他欺诈性审阅。供应商的价格和说明调整经常被延迟,从而引起购买者之间的混乱。

因此,网站设计不仅仅包含用于创建网站的漂亮图片和文字。它涉及功能,这是在网站后端工作的买方,供应商和员工的核心概念。

Web设计是一项面向公众的工作,显示了整个业务的品味,实用性,前瞻性以及胜任能力。企业的Web平台可能看起来很时尚且外观精美,但是缺乏安全性或功能,众所周知的水桶中有一个漏洞,会泄漏利润并导致客户不满意。

那么,公司如何开发能够最大化利润的网站和其他社会属性?这就是问题所在,找到正确的答案至关重要,因为避免的网页设计错误越多,数字性能面临的损害就越小。因此,我们收集了以下一些建议,以帮助避免数字设计的陷阱。

繁忙的登陆页面

必须有一个简洁,吸引人的着陆页,因为它可以使访问者首先了解您的品牌。还记得被告知您外表的重要性,因为其他人在见面后的最初几秒钟对您印象深刻吗?您的网站也是如此。

访客是否通过Google搜索,社交媒体或引荐都没有关系,访客必须找到具有引人入胜的登录页面,该页面具有易于导航的工具,可以根据需要在网站上移动。

访问者在访问您的网站时需要很多东西,包括支持,搜索,信息等,但是用大块文本或随机图像加载目标网页是行不通的。相反,如果访客在短短几秒钟内看不到自己想要的东西,他们选择离开您的网站。您希望访问者留在您的网站上,访问多个页面。这不仅对SEO有所帮助,还意味着您将提供自定义的旅程,以允许访问者以适合其需求的方式浏览您的网站。

有关登录页面过于繁忙的示例,请转到亚马逊,然后在主页上查看它们提供了多少个超链接,要约,交易,服务和付款计划选项。开始可能令人头晕。虽然经常访问者可能不会因首页的过度刺激而感到不适,但新访问者可能发现无法应对其认知处理和离开的许多挑战。

考虑您主页上的信息量以及该信息的组织结构,这也会影响认知负荷。转至我的主页,查看组织组如何一起喜欢元素,从而使访问者可以轻松滚动过去对他们而言不感兴趣的信息。如果您发现交通热图表明某些区域实际上未被使用,请不要担心会删减这些信息。使用热图和其他工具清理您认为需要改进的所有登录页面。

强迫参与过多

用户有自己的动机来访问您的网站,并干扰他们实现其目标的能力,而用满足您自己需求的目标代替它们,这是损害您数字性能的秘诀。

自己规避访问者目标的示例包括弹出窗口,这些弹出窗口会阻止带有广告或订阅请求的信息,聊天机器人要求提供帮助,或者在您有机会确定该站点是否有用之前进行注册的要求。例如,盒饭在忙碌的人们中很流行,通常在小型家庭中。但是,大多数Box网站都需要注册,然后访客才能看到菜单选项。然后,即使确定菜单不能满足他们的喜好,也会以电子邮件请求对访客进行轰炸以订购餐点。

而是在访问后保存订阅请求或广告,以供访问者确定是否要与您的品牌互动。

但是,列出其法律要求的收集cookie通知的网站以及宣传您的服务或产品的自动播放视频会鼓励访问者离开。取而代之的是,在不影响信息查看的底部添加cookie的必需通知,并将所有视频设置为“点击播放”(在移动电话等低带宽设备上尤其重要)。

在设计数字资产时,请像访客一样思考并进行设计以解决他们的需求,并以不干扰访客的方式融合各种选项来满足您的个人需求。

业余网页设计

正确设计网站至关重要,除非您是专家,否则依靠专业的网站设计服务很重要。当然,使用带有拖放模板的Squarespace或Wix这样的网站很容易,但是您可以在生成的网站上轻松看到它们之间的区别。在这些网站上创建的网站受到极端限制,使您无法制作具有专业外观的网站,以优化客户旅程。它们还具有糟糕的SEO,这限制了您吸引自然搜索流量和安全性差的能力。

当您找到有关专业Web设计服务(例如RMS connect)的更多信息时,您会了解到它们提供了几乎无限数量的设计选项(满足每个客户的需求),强大的安全协议,良好的SEO(仅受质量的限制)设计后创建的内容),以及开发干净,功能强大的网站的专业知识。

陌生的整合

虽然复制人群绝不是衡量企业成功与否的指标,但网页设计通常是标准化且易于理解的,才是最佳选择。例如,如果您使用第三方提供商进行付款处理或购物车,则用户无法完全了解他们的工作方式,因此许多人对此表示不信任。因此,从长远来看,使用这些未知的集成来节省一点钱是没有回报的。2020年,大多数网站会根据目标市场的技术能力,整合一种安全的方式来应用卡信息,PayPal甚至是加密货币付款说明。

此外,重要的是要注意哪些功能或集成可以被视为人为的。可能是您有一个滚动的自动收报机,其中显示了在与您的访问者相似的区域中从虚假用户那里购买的人造产品,例如“约翰刚购买了我们的三级套餐!” 为了使自己看起来更加合法和“活泼”,您很容易被人发现是试图通过任何方式参与其中的人,即使您的服装完全合法,这本身也会引起警钟。因此,请使用经过验证的,已知的和有价值的集成。

有了这些建议,我们希望您的Web设计决策能够避免损害成功的在线方法。

绩效营销开创搜索领域数字化时代

绩效营销开创搜索领域数字化时代

效果广告和营销将成为2020年的主要策略-尤其是现在,随着公司从COVID-19锁定中脱颖而出,在广告系列中投入的每一美元都必须有明确且可衡量的目标。数据可以支持结果,但并非总是如此。营销人员必须重新思考探索与消费者建立联系的方法。

欢迎使用《搜索和效果营销日报》第一版。请注意新闻稿新名称中的关键词“搜索”和“性能”。虽然重点仍然放在搜索广告和营销主题上(包括有关Google,Microsoft Advertising和其他公司的新闻),但内容还将提供有关各种媒体性能的想法,技巧和新闻。

例如,Microsoft Advertising即将发布一项名为“自定义组合列表”的功能,广告客户可以在其中使用现有的再营销列表创建组合的受众群体。今天,公司正在对其进行试验测试,但计划在未来两个月内将其发布。在“客户匹配”中也发生了同样的情况,广告客户使用客户共享的电子邮件地址与他们重新互动。

微软广告公司还计划推出微软传福音负责人克里斯蒂·奥尔森(Christi Olson)所说的“广告免责声明”,这可能意味着“是的,我们愿意营业”到“是的,我们提供路边取货”。此功能将重点放在商店可能需要的任何消息上,尤其是现在,由于COVID-19对商店开业的限制经常变化。

在“ 搜索和效果营销日报”中, 您还将阅读并学习如何在各种媒体上证明效果,而不仅仅是在搜索中。我们将研究语音,户外,视频,电视和广播等其他领域的性能。

2020年内容营销状况

2020年内容营销状况

内容营销在过去十年中出现了前所未有的增长。从仅是企业定期写博客的实践开始,该行业现在已经成熟。有专门的内容部门利用这一营销渠道,每年投入数十亿美元。

但是随着越来越多的品牌加入进来,内容格局已经变得竞争激烈。而且大多数在线发表的文章都没有引起人们的关注。他们几乎没有在社交媒体上分享,也很少达到目标受众。

因此,为了了解表现最好的内容营销计划的出色表现,我深陷其中。并发现以下关键见解:

  • 有记载的内容策略在大多数营销人员中仍然很少见,但已在内容营销方面取得成功的公司对此予以认真对待。
  • 尽管可以将某些方面外包(例如内容创建),但是大多数公司现在都在内部创建了一个由1到3名专家组成的专门的内容团队。
  • 将内容营销与流量,潜在客户和销售等指标联系起来非常重要。尝试证明您的努力的投资回报率。
  • 顶级商业博客作者在一篇文章上花费了6个小时以上,并撰写了3000多个单词的综合文章。这就是获得更多份额,赢得更多链接并导致大量自然流量的原因。
  • 虽然Google已开始从带有特色摘要等类似内容的自然列表中窃取点击次数,但它仍然是网络上流量最高的引荐来源网址。大多数营销人员仍然依赖SEO并投资于SEO,因为SEO有望实现复合回报。
  • 视觉和视频是消费者喜欢的引人入胜的内容格式。如果您尚未开始投资,请在2020年将预算的20%分配给这些格式。听众会感谢您的!

无论您是正在寻找演出的自由撰稿人,还是想了解竞争对手如何计划其内容营销计划的公司,以下都是有关2020年您需要了解的关键内容营销统计信息的图表:

用纪录片式视频内容营销来推动B2B转换

用纪录片式视频内容营销来推动B2B转换

视频内容营销的口头禅是“精打细算”。但是,纪录片风格的视频是吸引人和引人入胜的吸引转化的方式。对于需要完整故事的B2B观众来说,更长的纪录片格式可以为您提供更多的空间。

纪录片式的视频让营销人员不必再谈头脑和复杂的图表,而是在介绍客户的成功故事和历史时采用讲故事的方法。与白皮书和案例研究相比,纪录片可让您以更人性化的方式共享信息,同时仍能保持品牌的关注度。这种格式还可以帮助您提高品牌知名度,教育受众并建立信任和信誉。

不过,视频制作是一项巨大的投资,因此,您需要考虑哪种样式和格式会对观众产生最大的影响。为了激发您的策略,我们分享了当今五个领先品牌如何使用不同的纪录片风格视频方法来推动B2B潜在客户转化。

优步

Uber Eats的迷你纪录片系列讲述了其各种餐厅合作伙伴的故事。这些视频无缝显示了与Uber Eats的合作关系如何使每个企业的底线和客户体验受益。他们没有领导自己的品牌,而是将每个餐厅合作伙伴都视为故事的英雄。

Uber Eats Australia的这个例子展示了现代亚洲美食餐厅Chow Miss’s。该视频由周小姐的老板陈冠希(Jacquie Chan)讲述,始于餐厅的历史,交织着令人垂涎的菜肴和幕后花絮。Chan讨论了Uber Eats如何与他们的业务融合,从确保食品运输良好到帮助他们吸引更多客户。最后以号召性用语结尾:“立即成为Uber Eats合作伙伴。”

Google小型企业

Google小型企业的视频故事展示了他们的广告产品如何帮助支持企业家和初创企业的业务和营销目标。

该视频讲述了位于圣地亚哥的太阳镜初创公司William Painter如何利用YouTube广告来增加销售量和覆盖面的故事。首先是联合创始人Matt DeCelles和Patrick Eckstein谈论他们的目标,品牌使命和挑战。直到视频播放一半以上,才提及YouTube广告。直到最后,他们分享了TrueView for Action如何帮助他们扩展收入和自然覆盖面。该视频以带有Google徽标和AdWords网站的外框结尾。

Slack

尽管Slack的纪录片式视频比以前的示例更融合了品牌,但它们这样做的方式始终专注于B2B客户及其各自的品牌故事。

该视频介绍了SaaS公司Cvent,并带我们了解了他们日常工作场所的场景,并停下来接受与各个团队负责人的访谈。Cvent首席信息官Pradeep Mannakkara解释了该组织在22个办公室和偏远工作场所的4,300多名员工如何使用Slack。

随着视频的继续,它显示了Cvent的每个关键运营部门如何从Slack的效率和参与度中受益。该公司的销售和技术领导者增加了Slack如何集成到产品发布和与客户的沟通中。

Slack系列中的每个视频都采用相同的格式,通过平衡的镜头展示了真正的伙伴关系。

InVision

InVision的“ 设计颠覆者”纪录片在故事情节,篇幅和内容方面都采用了更为传统的电影制作方法。纪录片的主题是设计的变革力量,它在Netflix,Facebook和Google等超过15家行业领先公司的成功故事中脱颖而出,这些公司被誉为设计颠覆者。它深入研究了每个组织的设计方法,这些方法使他们跃升至十亿美元的行业之巅。

这是对纪录片风格视频的无品牌且高产量的方法,可能感觉像是与传统营销的背离。但是,通过创建有关设计创新者的有趣的长片视频,InVision将自己定位为设计创新的思想领导者和拥护者,在此过程中吸引其设计平台的潜在客户,这就是营销的全部内容。

诺顿

诺顿的两集系列节目《互联网上的最危险的小镇》深入探讨了网络犯罪的现实以及数字威胁对现实世界的影响。它以国际黑客和骗子为特色,重点关注罗马尼亚小镇RâmnicuVâlcea,该镇被称为黑客温床。

这不仅是一项引人入胜的调查,而且是一项很好的业务和消息传递步骤:纪录片提高了人们对危害企业的安全威胁的认识,诺顿的防病毒和安全软件产品可以防止这些威胁。他们还设有纪录片的配套网站,以进一步推动转换和参与。

每个品牌示例都展示了纪录片为营销人员提供的灵活性和创造力。视频内容营销是驱动B2B潜在客户转化,吸引更多受众并发展行业权威的有效方法,尤其是当视频突出您的客户或采取无品牌的电影方式时。

内容营销投资及2020年重点

内容营销投资及2020年重点

为什么老板要求更多内容

您的内容对您的受众和品牌有什么作用?目的是什么?如果您发现很难给出一个直接的答案,那么您并不孤单。

内容为如此众多的数字渠道提供了结果,以至于策略往往像意大利面条一样缠结在一起。SEO需要排名关键词,社交媒体渴望,付费媒体追逐点击-内容是需求。如此之多,以至于内容营销研究所(CMI)报告称,有 59%的营销人员期望他们的内容营销预算在今年增加。

但是,这些交互背后的人员是否对您的业务有价值,是否足够参与以促进业务增长,也受到越来越多的审查。如果您的老板还没有问有关您的内容营销策略的更多问题,那么他们很快就会下注–因为赌注越来越高了……

责任自负

作为一家代理机构,我们正在不断开发服务,以支持精益求精的房屋安装,而对内部问责制的关注扩大了对文件化验证和计划流程的需求。

任务通常是集中战略而不扼杀创造力。因此,就像一个优秀的编辑一样,您可以从一个小型内部团队获得一个愿景,并利用外部专业知识来获得出色的产品。

主动简要介绍什么以及如何与内部利益相关者的内容要求发生反应,然后成为每个人都想回答的关键问题。速度快–在生产周期消耗更多资金之前…

算法需求授权

根据CMI的统计, 80%的B2C营销人员将内容外包。它不仅在短期内具有财务上的意义,而且还可以通过向人们(以及谷歌)提供他们想要的东西,从而提高长期投资回报率。

Google的2018年算法更新了固执的内容权威性和相关性,这对于可见性至关重要,并在2019年更新了其指南,将更多的精力放在专业知识,权威和信任(EAT)上。

如果您为金融或健康品牌工作,您可能已经感受到更新对“您的金钱或生活”页面(可能影响用户未来的幸福感,健康,财务稳定性或安全性)的访问量的影响,并且在随后的内部审查中遭受了损失。

仅仅回答用户的查询已经不够了。为了使内容物有所值,您需要投入大量时间和金钱,向观众和Google证明自己的权威和信誉。

您的答案-以及您的专家贡献者和事实核对者名单-应该得到验证,最新和最高质量。更高的赌注,更多的关注内容。

价值交换数据

遵循消费者信任这一原则,Google于2020年1月宣布将在两年内逐步淘汰其Chrome浏览器中对第三方Cookie的支持,作为其隐私沙箱计划的一部分,寻求以基于浏览器的机制替换它们。

最终,付费媒体将注意力集中在第一方数据上,内容营销人员可能会通过晋升以加强价值交换(选择加入和注册的动机),并吸引合格的流量,您可以从中学习并与目标用户建立有目的的互动。对您的业务最重要的人。

在这份引人注目的CMI报告中,有一半的受访者表示,他们的组织可能会优先考虑在2020年提高受众的质量和转化率。如果您中的其中一员,请开始完善内容策略工具包,随时准备回答即将出现的问题。

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