工业制造业营销 & 广告策略

您是否有新的内容营销机构或电子商务业务？还是您获得了与您的营销活动无关的无关流量？您的商业模式是否不会引起受众共鸣？也许是时候该把重点转移到转化率优化（CRO）和社交媒体营销上。

如今，受众群体生活在社交媒体中。根据Oberlo的说法，全球约有45％的人口在社交媒体上。请注意，从社交媒体获得流量仅能赢得扩展业务的一半成功。

无论您是一家SaaS初创公司，一家可爱的宠物玩具公司，还是只不过是托运人，都需要将流量转化为销售量。而且只有当您的听众采取所需的措施（例如购买产品或注册新闻通讯）时，它才会发生。因此，您的业务应专注于增加完成转化的访问者数量。

该过程称为转换率优化（CRO）。转化率优化的最大好处之一是，在不线性增加预算的情况下就可以实现巨大的ROI。通常，您可以对营销或广告策略进行许多小的更改，这些更改可以大大提高您的转化率，并且可以对您的年收入产生巨大的影响。”

通过集成CRO和社交媒体，您的业务不仅会获得良好的流量，而且还会增加销售量。让我们看一下如何利用集成的CRO和社交媒体开展业务：

1.建立品牌知名度

当人们在搜索引擎上通过付费广告，可赚取的媒体，社交媒体，链接建立等功能找到您时，就会建立在线品牌意识。例如，您可以使用Facebook这样的社交渠道来提高品牌知名度，因为它是使用最广泛的社交渠道，每月活跃用户为26亿。翻转脚本，您可以在自己所在空间的热门博客上赢得大量的品牌提及，从而提高相关受众的品牌知名度：如果您的公司主要服务于B2B，那么一种很棒的策略就是利用LinkedIn自动化工具从流行的社交网络服务中获取潜在客户。如果您在努力制定品牌建立策略，请尝试使用产品路线图软件。

世界上最大的买家研究工具Google估计每天有75亿次搜索，可以找出潜在客户正在寻找的问题并提供解决方案；这是建立人们想要的品牌的更好方法。设置社交媒体帐户时，您可以优化帐户说明，并使之与转换后的相关内容保持活跃和互动。这将帮助您吸引更多访问目标网页的流量，并获得更多的转化机会。

移动营销专家发现，有90％的人是从他们在社交媒体上关注的品牌中购买商品的。当然，通过社交渠道与观众实时联系，您将与他们建立良好的关系。

2.获得社会评价

有72％的人在阅读评论之前不会采取任何行动。同一项民意调查显示，有5％的用户说他们不信任没有评论的企业。网站上利用了客户评论获得了明显的成功。显然，社交评论和客户评论可以是提高转化率的绝佳工具。这不仅是针对潜在客户的。评论对于在线课程创建者尤其重要，对于建立他们想要卖给听众的东西的信任和可信度也是如此。但是，收集社会评论的方式有很多。首先，请使用Google Analytics（分析）检查并集中精力在获得最多流量的平台上获得评论。

如果您使用的是Facebook频道，请确保激活“查看”选项卡并使其可见。最重要的是，请确保响应所有评论，以获得更好的客户体验，并获得更多评论。另外，不要犹豫，一对一地提出评论。

您可以尝试的其他策略是使用电子邮件营销服务来向新闻通讯订户征求反馈，提供激励措施，将CTA放置在您的网站上以征求评论，以及宣传您已有的评论。另外，请勿删除负面评论。它表明您是透明的。相反，通过解决问题并为糟糕的用户体验道歉，可以使用负面评论来为您带来好处。

3.创建用户生成的内容

毫无疑问，直接来自利基市场用户的内容具有巨大的推动销售的能力。在Stackla的一项研究中，有80％的人说用户生成的内容对他们的购买决定有巨大影响。另外，如果用户生成的内容是用户生成的，则与您的企业生成的内容相比，您的消费者将其视为真实内容的可能性高2.4倍。

这意味着用户生成的内容还可以成功建立客户信任并建立您的品牌作为该领域的领导者。在Instagram上举办一场标签竞赛，通过创建民意测验和测验来询问有趣的问题，也是创建用户生成的内容的好方法。例如，美国的一家动物宠物用品零售商在25天之内通过举行主题标签比赛产生了1,500多个条目。很明显，用户生成的内容是产生吸引力并提高转化率的绝佳方法。

此外，由于Instagram故事旨在推动购买，因此您可以在Instagram故事上共享用户生成的内容。故事的即时性和精彩集锦的持久力量相结合，可让您创建永久相册。这样，潜在的买家可以继续查看用户生成的帖子，直到他们决定前往您的网站进行购买为止。您还可以使用Facebook发布引人入胜的视频，并传播病毒。

4.提供优质的客户支持

公司不仅要与价格和产品竞争，而且还要与客户支持和建立关系。您可以使用诸如Ringblaze之类的交流平台和其他Vonage替代品，这些平台可以帮助提供具有竞争力的客户体验。但是如今，客户不仅愿意与提供强大客户支持的公司开展业务，而且还愿意支付更多费用。

实际上，有69％的美国客户声称他们会花更多的钱在提供更好客户服务的公司上。随着社交媒体的出现，提供强大的客户支持从未如此简单。当您通过社交渠道提供客户支持时，您可以在任何地方出现。您只需要明确回答客户在社交媒体上发布的所有查询即可。您的客户确实希望快速响应。42％的消费者期望品牌在60分钟内在社交媒体上得到答复，而且一半以上的消费者不太可能从没有回答社会媒体问题的品牌购买商品。

您不希望品牌出现这种情况！因此，每当出现任何问题并且用户对您的服务或产品不满意时，他们可能会留下负面反馈。确保对它们采取行动并尽快解决问题。此外，您将必须知道何时使问题脱机。在某些情况下，您可能需要客户的个人数据，或者您需要回答一系列问题。在这种情况下，最好将对话脱机。

5.优化目标网页体验

众所周知，移动转化率低于台式机。您从移动设备上获得了更多流量，但在转化方面却落后于台式机。有不同的原因。除了可以在桌面上设计更具吸引力的页面布局的更多选项之外，在更大的屏幕上浏览站点和查看图像也更加容易。同样，当过程不太复杂时，消费者更有可能在台式机上进行购买。

在这种情况下，您可以使用CRO改善来自社交媒体的目标受众的登录页面体验。一家公司发现，在他们专门为来自社交媒体网站的移动访问者设计了一个网站之后，他们的潜在客户率开始提高了19％。因此，请考虑专门为来自社交媒体网站的移动访问者设计一个登录页面。无疑将有助于提高参与度。

6.创建一个FOMO

如果需要统计数据的话，超过一半的社交媒体用户会遭受FOMO（害怕错过）的困扰。您可以通过故意创建FOMO并促进销售来利用这种现象，从而发挥自己的优势。例如，您可以在常规产品图片中添加社交证明元素，以用于Facebook广告，以推动常见现象版本。即使您的听众不认识您，看到名人的认可或真实用户的评论也会激起他们的好奇心，这可能会产生份额和潜在客户。

使您的内容广为传播的另一个技巧是对您要销售的产品或服务设置时间限制，从而产生一种紧迫感。这将使人们对购买您的产品感到兴奋，并且他们不想错过这个机会。您可以使用“仅剩24小时！”之类的术语。或“今晚优惠结束！”电子商务巨头亚马逊使用其“每日交易”和倒计时计时器技巧来影响客户立即采取行动。

小结

在这个数字时代，人们大多将时间花在社交网站上，利用集成的CRO和社交媒体的功能将极大地使您的企业受益。每次营销活动都始于提高知名度，使用社交媒体渠道建立品牌知名度以及实施社交媒体策略，例如获得社交评论，UGC，优化目标网页体验，改善客户支持以及创建FOMO。如果实施正确，CRO和社交媒体的整合将带来更好的转换和销售量的增长。

SaaS行业非常不稳定。有人说它不是静态的。那些处于SaaS领域的人会认为这听起来有些轻描淡写，对吗？

最新数据发现，普通企业应该期望在未来两年内将有近50％的软件发生变化。用简单的话来说，用户正在疯狂地浏览SaaS产品。此外，预计到2020年，云市场将以惊人的速度增长17％。这为希望确定其主张的SaaS公司提供了巨大的机会。

为此，您必须确定SaaS营销策略。在本文中，我细分了7种经过尝试和测试的SaaS营销技巧和策略，这些技巧和策略可驱动演示，订阅并产生潜在客户。

为什么需要SaaS营销策略？值得深思的是–通过SaaS营销渠道完成企业交易的过程远非直截了当。

首先，SaaS B2B营销最重要的部分是创建和推广具有不同意识水平的内容。

假设您正在营销信息图表制作工具。您的许多目标受众可能不知道什么是信息图表。同时，您还可以在渠道的后期阶段迎合客户。他们正在将您的产品与其他信息图表工具进行比较，并准备进行试用。换句话说，没有一种万能的方法。SaaS营销人员将需要根据您的用户所知道的内容来创建一系列内容。尤其是在B2B营销领域，Gartner指出，普通购买者对信息的不知所措。您的SaaS营销策略必须平衡教育读者，而不是淹没他们的信息。

有效的SaaS营销计划的基本要素是什么？

制定有效的SaaS营销策略需要找到有效的方法来吸引受众并吸引客户。而且，没有唯一的方法可以实现这一目标。相反，成功的SaaS品牌使用渠道和策略的结合。

＃1 SEO –作为SaaS营销商，您已经知道SEO和有机覆盖的重要性。SEO顾问Mike Sonders在2020年研究SaaS流量的最佳营销渠道的过程中，发现有机搜索是最大的流量来源，并且是顶级SaaS业务（最多占流量的77％）的领先者。

SaaS业务的SEO

毫无疑问，搜索引擎（Google）是来自新访客的最重要流量来源。这也意味着现有客户。您多久使用一次Google搜索（品牌名称）或（品牌登录）返回SaaS网站？

您可以将SEO分为两部分：页面SEO和页面外SEO。

SaaS公司的页面SEO –页面SEO的好处在于，它完全在您的控制范围内。这涉及您创建，共享，链接的内容类型。其他要考虑的因素是关键字策略，内部链接，描述和标题，页面加载时间，索引和UI。

SaaS业务的页面外SEO –与通常的说法（即页面外SEO仅指链接建立）有关，还有很多其他内容。尽管反向链接仍然是SEO排名前三的因素之一，但重要的是这些链接的质量。来自可信和权威网站的高质量，相关链接每次都能赢得成功。社交媒体与分享和喜欢一样，对于帮助您的品牌获得更多关注，链接和提及都至关重要。

具有由SEO内容类型支持的链接构建和推广策略。

＃2。博客和内容营销–您是否知道人们在购买商品之前通常会参与至少11条内容的互动？

SaaS的内容营销

这样，再加上需要多样化的SaaS客户体验，就凸显了拥有内容日历的必要性。SaaS的内容营销具有多种目的，包括建立您的品牌，吸引访问者访问您的网站以及产生潜在客户。

将博客视为具有回报复合能力的明智投资。它的价值只会随着时间而增加。各种各样的内容格式甚至在创建潜在客户之后就经常驱动潜在客户。相反，其他营销形式（例如PPC广告）仅在您继续消费的情况下才起作用。

今年，品牌明显增加了对视频内容的投资。尤其是，显示产品功能的小尺寸内容非常适合YouTube，LinkedIn和Twitter。简短的视频易于理解和教育客户，而无需他们阅读博客文章。

Ahrefs向前迈进了一步，并在其博客文章中嵌入了视频。从Google的视频搜索结果中获得直接流量。

SaaS内容营销视频

随着网络研讨会的兴起，它们作为内容营销策略值得一提。

根据GoToWebinar，所有网络研讨会的75％是由SaaS品牌创建的。相同的数据表明，四分之三的B2B和销售主管表示，网络研讨会是产生高质量潜在客户的最佳方法。

SaaS内容营销网络研讨会

投资于内容创建和促销是企业拥有的资产。另一方面，在线营销是租用的。

＃3。电子邮件营销–看似老式的电子邮件营销是B2B和B2C品牌的SaaS营销最有效和不可或缺的渠道之一。

电子邮件是与客户的一对一接触点，可以根据需要频繁使用。在客户生命周期的每个阶段，从潜在客户注册免费试用到频繁与客户建立一对一接触点以及售后支持，电子邮件营销都是不容错过的渠道。

您可以定期发送的一些典型的SaaS市场营销电子邮件为：

• 产品演示或入职电子邮件
• 宣布功能
• 新内容（博客文章，网络研讨会或电子书）
• 时事通讯
• 调查
• 在线活动

需要注意的重要一点是，只有一半的SaaS客户每月登录或使用产品超过一次。因此，电子邮件是通过提供有价值的信息来吸引客户的理想方式。电子邮件营销补充了您的潜在客户。同样，请确保您的电子邮件不是垃圾邮件。

来自LearnWorlds（这是一个帮助创建和销售在线课程的网站）的电子邮件，分享了他们虚拟峰会的邀请。这是为了确保客户不会错过该平台的最佳功能。

SaaS的电子邮件营销

＃4。有机社交媒体营销–社交媒体是大多数营销策略的重要组成部分。SaaS也不例外。不要低估社交媒体对您的软件公司的影响。SaaS品牌利用Twitter，LinkedIn和Instagram的例子越来越多。

社交媒体允许您执行以下所有操作：

• 提供客户支持
• 策划产品创意
• 宣布新功能和产品发布
• 回答预购查询
• 推广内容
• 突出行业奖项
• 展示公司文化

例如，用于销售和营销团队的视频互动平台HippoVideo在其LinkedIn页面上共享各种音频和视频内容。

SaaS品牌的社交媒体营销策略

＃5。每次点击付费（PPC）广告–与SEO不同，SEO的结果是等待游戏，PPC广告系列可以立即运行。使用Google的按点击付费广告，SaaS业务可以提高其在特定关键字方面的可见度，并在竞争中胜过竞争对手。

同样，新的领导者的旅程始于PPC。当他们通过问题或提出问题进行搜索时，SaaS营销人员就有机会与他们互动。然后，这可以将他们带到演示的路径，或尝试最终成为付费客户。PPC对于将您的品牌展示给新客户至关重要。

SaaS营销人员，请听。以下是PPC广告系列创意的4个示例，它们可以帮助您产生可盈利的潜在客户和忠实的客户。

• 使用Gmail广告定位竞争对手的客户–定位竞争对手最有可能使用的关键字。使用Gmail广告的好处在于，它可以让您覆盖与使用搜索引擎营销广告系列可以覆盖的受众群体相同的受众。但是，成本只是一小部分。
• 在Google上定位竞争对手的关键字-多数人在购买前比较SaaS软件的几种选择。竞标竞争对手的关键字以及目标竞争对手的品牌名称和产品。将此页面与描述您产品物有所值的登录页面结合起来。此关键字可以推动稳定的注册流程。

用于SaaS的PPC

再营销–在SaaS行业中，销售周期可能很长，再营销的确令人惊奇。您可以轻松地跟踪已经访问过您网站的访问者。当访问者浏览另一个网站时，您的广告将会弹出。当他们说看不见时，再营销可确保过去的访问者不会忘记您的品牌。
为了鼓励他们返回，请保持再营销广告的视觉吸引力。

＃6。评论和客户成功案例– Groove的数据表明，客户推荐和社交证明可增加转换率。

在汇总客户反馈的网站上获得精选和评论。此外，这些第三方审核网站还具有出色的SEO。您可以piggy带他们，列出您的SaaS产品，收集评论并获得反向链接到您的网站。另外，在现场推广推荐书。这些证明是一种社会证明，可以帮助您赢得不同的客户群。在他们的推荐中，您可以包括性能数据。从MailShake的此证明中可以看出，实际数字比简单的积极反馈更具说服力。

社会证明，评论和客户推荐

不要忘记抽出时间来回应并在社交媒体上重新发布客户的喊叫声。使用社交媒体收听工具，以确保您不会错过收集和回复社交证据和客户评论的机会。

＃7。网站设计和客户支持–您的SaaS网站是获得客户和保留客户的理想之地。在撰写引人入胜的内容时，与目标受众交流的SEO友好内容至关重要。它的设计也很重要。

实施网站必备内容，例如带有功能强大的CTA的有吸引力的英雄横幅，以传达每个页面的信息。主页或目标网页上的每个元素都应迫使访问者执行所需的操作。

导航栏应将访问者引导至主页，以便他们可以快速了解您的SaaS产品。此外，页脚必须显示必要的页面链接，社交媒体按钮和联系信息，以便它们可以迅速连接。

部署弹出意图弹出窗口，为您的新闻通讯建立订阅者基础，赠送免费指南，或轻推他们进行30分钟的发现通话。关键是实施各种方法来通过您的SaaS网站生成销售线索。

SaaS营销策略

除了入站外，还可以利用LinkedIn自动化与潜在客户建立联系。查看“同时也查看过的人”侧边栏，将您的最佳客户克隆到几个潜在客户中。

LinkedIn自动化

您可以在网站上有一个“预订发现呼叫”标签，该标签将用户带到一个简短的表单，询问详细信息，例如会议的首选日期和时间，预算建议，网站URL等。另外，许多人喜欢通过电话提出投诉并提出问题。考虑部署VoIP商务电话系统（例如RingCentral替代方案），以使整个团队的通话管理更加轻松。

您准备好微调您的SaaS营销计划了吗？您一定感觉到SaaS营销中有太多动人的部分。无论您针对的行业是什么，上面讨论的渠道和策略都是每个SaaS营销计划的基础。根据分析和实验，找出最适合您的方法。

一个设计良好的网站可以为您提供更快的结果。谁不喜欢更快的结果和更多的销售额？如果您像大多数企业一样，那么您总是在寻找扩展业务的方法。

在增加结果的同时最大程度地降低风险的一种好方法是为网站设计增长驱动型设计。这使您可以专注于数据和受众分析，以根据访问者的需求进行更改。

我们将更深入地研究增长驱动设计（GDD）所需要的内容，以及传统网站设计和GDD之间的差异，以及可帮助您进行网站设计之旅的出色工具。

什么是增长驱动设计？

以增长为驱动力的设计（通常简称为GDD）是一种渐进式的网站设计方法，可帮助企业获得最佳结果，同时减少网站访问者的共同痛苦。以增长为导向的网站设计针对潜在客户进行了优化，提供了无摩擦的转换路径，因此访问者可以轻松进行转换。

GDD Web开发部分基于从敏捷和精益思维中借鉴的思想。它的工作原理是网站需要不断改进和优化。

增长驱动的网站设计是：

• 高度关注用户
• 迭代式
• 不断优化

增长驱动设计的好处

品牌采用这种方法时，会享受很多优势。这是一笔低前期投资。您无需像传统网站那样预先花大笔钱。因为没有实际的结束日期，所以成本分散在几个月内。这意味着您可以随时添加和更改内容。

低风险。使用GDD，您可以从小处着手，这使您更容易了解哪些有效，哪些无效。您可以轻松更改设计和模块，以使您的网站产生更多结果。

它遵循以数据为依据的决策。您可以使用真实数据来衡量，学习和优化网站，以减少猜测。利用有关客户的数据来创建针对他们的网站。

它增加了转化。优化的站点是增长驱动设计的结果。由于该网站是根据访问者的需求而设计的，因此可以提高转换率，从而使他们进一步进入销售渠道，直到完成销售。

增长驱动设计与传统网站设计之间的区别

您可能在想，一个网站就是一个网站。那就是你错了。看看增长驱动型设计与传统网站设计之间的一些常见区别：

• 传统的网页设计项目既冗长又昂贵。GDD项目从最低限度可行的产品或启动板开始，您可以随着时间的推移以较少的前期成本来构建它们。
• 传统的网页设计只能与您的网站访问者进行“成败”交互。GDD允许您根据从站点访问者那里收到的反馈来调整设计。
• GDD以数据为中心。传统的网页设计不是。
• GDD协调营销和销售。传统的网页设计没有遵循用户体验的最新趋势，因此可能会对销售产生不利影响。

本质上，GDD为现代客户提供了灵活性，而传统的网页设计是一成不变的。今天，“所见即所得”方法并不是设计网站的最佳方法。

增长驱动设计的三个阶段

让我们看一下增长驱动设计的三个阶段，以帮助您了解这种简单的网站设计方法：

第一阶段：策略

开始设计项目之前，您需要制定有效的策略。这有助于简化GDD的计划和实施。首先与您的团队坐在一起，并确定您希望网站实现的SMART目标。

在规划网站设计策略时，请考虑以下问题：

• 您是否要定位特定的受众特征？
• 您要吸引特定的地理区域吗？
• 您有没有要推广的新产品？

有关您希望网站目标是什么的信息越多，您的战略发展的动力就越大。一个好的做法是考虑您的买方角色，并使用它们来塑造您的网站设计和内容。创建良好策略的另一个关键是使用分析功能来审计当前站点，以发现重要的收获，例如：

• 您的网站访问者如何找到您？
• 他们在您的网站上花费多少时间？
• 他们最常与您网站的哪个部分或页面互动？

您的网站设计师可以使用您收集的数据来确定如何改善网站上的用户体验。数据还可以帮助您查看站点的哪些方面效果最佳，哪些方面可以使用升级。这将指导您网站必不可少的项目的开发，其中将涵盖您希望网站实现的所有内容。

第二阶段：启动板

当您应用增长驱动的设计时，您的目标是尽快建立新站点。创建新GDD网站的最初重点是启动板网站。这是一个平台，可作为您网站的基础或起点。您的网站的这一阶段不需要是完美的。它只是需要直播。一旦收集了可指导您修改站点关键元素的更多有用数据，您将进一步开发和优化启动板。

第三阶段：持续改进

增长驱动型设计的下一阶段将鼓励您不断提高网站的性能。本质上，您将基于您在该阶段所做的研究和测试，继续在网站的启动板版本上构建。您应该仔细检查和分析用户行为，并使用发现的信息来调整网站内容。

当您专注于用户体验时，您将更好地了解网站更新的有效性。这是GDD最重要的原则之一，即鼓励不断创新的动态网站以取得理想的结果。

识别和回答搜索者的问题应该是任何SEO策略的关键组成部分。学习关键策略和工具，以帮助您正确地进行操作。识别和回答搜索者的问题应该是任何SEO策略的关键组成部分。

使用我们的网站回答问题是进行SEO的核心。但是，多年来，用于实施有效，优化的问答策略的方法和工具已经发展。

优化问题和答案有什么好处？

执行一种策略来识别和回答围绕您的目标关键字的常见问题可以为您的SEO广告系列提供各种切实的好处，包括：

• 通过更好地满足页面上的用户意图并提供所需的上下文来提高自然排名。
• 向搜索引擎显示您在给定主题上的专业知识深度。
• 在Google的搜索结果中获得精选摘录， “ 人们也问”以及其他“ 片段 ”。
• 利用结构化数据获得丰富的结果。
• 提供在整个网站上增加UGC（用户生成的内容）的机会。
• 改善您在“ Google我的商家”中的本地SEO体验。
• 增加滚动到文本突出显示的潜力。

最重要的是，有效使用问答可以改善用户在您网站上的体验，进而提高转化率。

如何查找搜索者提出的问题：20多种使用工具

有数十种策略可用于识别与您的目标关键字相关的问题，这些策略天生就不会比另一个更好。就是说，SEO工具在过去几年中在该领域进行了相当多的创新，因此，如果您能够为可提供与搜索者的问题相关的数据的SEO软件投入一些预算，那么这对于您的SEO可能是一笔不错的投资和内容策略。

免费问题研究策略和软件

Google Search Console（加上Google Sheets或Excel）

Google Search Console是收集搜索者提出的问题的好地方（当然，仅限于您的网站已经获得印象和点击量的问题）。对于在GSC界面中手动查找问题的方法，请在任何日期范围内查看搜索查询，并按“谁”，“什么”或“何时”等疑问词进行过滤。

这是一个繁琐的过程，但是它使您可以停留在Google Search Console中而无需导出任何内容。已经有一些杂音关于谷歌搜索控制台可能接受的正则表达式在更新的执行情况报告（正则表达式），但是这并没有得到完全证实。如果正则表达式在Google Search Console中推出，则可以加快同时通过各种问题关键字过滤查询的过程。

在此之前，您可以导出查询并使用Google表格或Excel对其进行过滤，以大规模查找问题。要获取更多数据，您可以使用Google表格加载项，例如Google表格搜索分析，它允许您从GSC导入1,000多行到Google表格（通常Google的导出限制为1,000行）。然后，您可以使用下面的Excel / Google表格公式来查找大量术语中的问题关键字。

= IFS（ISNUMBER（SEARCH（“ who”，A2）），“找到”，ISNUMBER（SEARCH（“ what”，A2）），“找到”，ISNUMBER（SEARCH（“ where”，A2）），“找到” ，ISNUMBER（SEARCH（“ why”，A2）），“找到”，ISNUMBER（SEARCH（“ how”，A2）），“找到”）

或者，您可以访问我们的Google表格模板（单击“进行复制”）以粘贴查询，印象和来自Google Search Console的点击，并快速确定查询中包含的问题关键字。

人们还问＆AlsoAsked.com

SEO社区中有一个俗语：学习SEO的最佳位置是通过查看搜索结果本身。对于Google自己的内置问题引擎“ People Also Ask”框，这确实是正确的。People Also Ask是一个交互式小部件，它出现在Google的搜索结果中，并允许用户滚动相关问题（实际上，只要用户不断单击它们，问题就会无限加载）。

据RankRanger的CMO莫迪· 奥伯斯坦（Mordy Oberstein）称，在过去的两年中，“ PAA”在台式机和移动搜索结果中的知名度增长了85％，因此在此进行的问题研究不乏不足。

如果您想直接从马口中获得相关问题-浏览PAA是一种简单的策略。也就是说，SEO专家Mark Williams-Cook通过使用其出色的工具AlsoAsked.com使该过程自动化并允许其免费使用，为SEO社区提供了巨大的服务。

人们也在搜索–知识面板问答

“ People Also Ask”只是Google搜索结果中内置的多种功能之一，可以预测和建议搜索者可能会询问的有关指定查询的问题。例如，多年来，谷歌在大多数搜索中都在搜索结果的底部添加了“ 相关查询 ”，尽管出于关键字研究的目的，该功能经常被忽略。

Google趋势

尽管Google趋势没有专门显示问题，但它是研究搜索趋势并使用该信息来提出问题的强大免费工具。发现对主题和查询都使用“相关”功能特别有益，然后导出它们以获得前25个结果。

Google搜索运营商

如果您想回到SEO基础知识，则可以始终将Google自己的搜索引擎用作（您猜对了）搜索引擎来提出问题。利用搜索运营商的优势直接展示人们在其他站点上正在询问和回答的相关问题。

Reddit，Quora和其他UGC网站

用户生成的内容站点（例如Reddit和Quora）可以免费使用（尽管您应该在任何一个平台上创建帐户以充分利用它们）。您可以利用这些网站来跟踪听众对目标主题和关键字的询问。许多subreddit已经在侧边栏中内置了常见问题。许多导游已经被写入到从这些UGC网站，如接近关键字研究的最佳途径这一由Greg嘉宝。

付费工具，用于识别搜索者的问题

如果您选择大手笔去购买SEO软件，该软件专门包含可解决相关问题的功能，那么这些就是我最喜欢的SEO工具，用于此目的（但绝不是所有工具的完整列表）。

关键字工具

Keywordtool.io是一种经济实惠的选项，可用于快速突出显示有关任何给定主题的问题。搜索您的查询，只需点击“问题”按钮。这是用来显示最新问题的好工具。与Google趋势本身相比，它通常可以更精细地了解搜索趋势。

SEMrush，Moz，Ahrefs

现在，大多数流行的SEO工具都具有在其关键词研究平台中专门隔离问题的功能。这是通过在进行关键字研究时通过“问题”按钮过滤来完成的。此功能包含在SEMrush，Moz，Ahrefs，Conductor以及肯定提供此功能的其他功能中（抱歉，我无法使用您的所有工具，但我确定它们很棒！）

回答公众

“公开回答”是一种免费的，现在已付费（但价格不贵）的工具，可针对您给定的查询显示所有相关的Google自动提示关键字。该工具可以为您识别问题关键字，并提供一种漂亮的视觉格式，可用于组织问题。

Searchmetrics内容体验套件

Searchmetrics提供了一个出色的Content Experience Suite，它可以作为直接在界面中内置SEO建议的内容编写和修改平台。“问题”只是该工具提供的许多建议之一，但是将其放置在侧栏上可以轻松提出相关问题，而无需进行任何研究。

统计

Stat是一个很棒的关键字排名跟踪工具，它可以为您跟踪的每个关键字或标签创建全面的People Also Ask导出功能。

使用问题和答案来优化您的内容

现在，您已经收集了所有这些出色的关键字–如何为它们进行优化？您可以使用以下多种有效策略将问题和答案纳入内容。

1.利用常见问题解答（和使用常见问题解答架构）

将FAQ Schema引入SEO世界创造了通过使用结构化数据来赚取大量有机房地产的机会。尽管Google从那以后似乎已经回顾了SERP中的FAQ架构的普遍性（请参见Rank Ranger的下图，该图表显示了2020年7月15日总体FAQ Schema可见性的下降），但FAQ的结果仍然相对普遍。 SERP，并带来一些独特的机会。

将常见问题解答添加到产品页面，位置页面或其他模板化页面中，以增强自然搜索结果的外观（但不要滥用常见问题解答Schema，因为Google似乎正在严厉打击垃圾邮件）。

2.在您的网站上使用问答（Q＆A）

您可以通过几种方法将问答功能内置到网站中，甚至有可能使用目标问题与受众进行对话。您不必是唯一回答网站上所包含问题的人。有时，向用户开放以分享他们的观点可以为SEO创建非常有价值的页面。

在登录论坛是这一战略行动的一个很好的例子。对于电子商务网站，您可以在产品页面上启用问与答功能，并通过代表品牌上传有关该产品的一些最常见问题开始对话。对于具有社区组件的网站，您可以将问题植入论坛，留言板或评论部分，以激发用户之间的对话。

这是允许用户为您创建内容的快速简便的方法-只需确保审核用户生成的内容以提高质量即可。Google非常清楚地指出，质量低下或评论不当可能会降低您的页面质量。

3.在“我的商家”中添加问答

如果有关于您的业务的常见问题解答，那么“ Google我的业务”问答是一种很好的，未得到充分利用的资源，可以代表您的业务上载并回答这些问题。 （向格雷格·吉福德（Greg Gifford）大喊，让我首先接触到这种技术！）

从技术上讲，“ Google我的商家”使任何拥有Gmail帐户的人都可以在Google我的商家上询问和回答有关公司的问题。因此，没有什么可以阻止您自己添加问题或向员工提出问题，然后直接从业务部门回答这些问题。然后，您可以“赞”这些问题-来自3个不同的Gmail用户的3个赞，该问题将固定在“ Google我的商家”个人资料的前面。这是提前进行对话并控制您的品牌在“ Google我的商家”中的形象的好方法。

诺亚·勒纳（Noah Learner）和Agency Automators和2 Octobers的人们最近创建了一个名为Postamatic的出色免费Google表格加载项，它使您可以在GMB的各个位置上大规模发布这些问题和答案。

如果您要在多个位置管理数十个或更多的“ Google我的商家”个人资料，则可以节省大量时间。 （Postamatic也具有与Google帖子和评论相同的功能）。

优化问题和答案是好的SEO策略的核心

上述研究和优化策略只是从表面上介绍了您可以采用聪明，创新的SEO策略来做的工作，该策略专注于回答受众的问题。有时人的判断力是最好的工具。如果您知道受众群体的真正需求和担忧是什么，那么在回答站点上的问题时，这始终是最好的起点。

最后，由于Google似乎每年都在不断创新其在搜索结果中显示问题和答案的方式，因此请紧跟Google在这一领域的发展。