分类: 营销策略

内容和社交媒体

内容和社交媒体

内容和社交媒体似乎是终极一对-您创建内容,社交媒体帮助您放大内容。参与社交媒体可以提高品牌知名度,品牌权威性甚至网站流量。但是,如果您将所有时间和精力都投入到内容创作中,却在社交媒体上看不到想要的结果怎么办?这是否意味着您的内容以某种方式失败了?不必要。

拥有一个能确保您的内容成功的魔术公式会不会很好?没有任何魔术公式。但是一项新的研究可能会揭示您的社交媒体策略的最新情况,并帮助您改进它。

这项研究来自BuzzSumo,将帮助您了解最流行的社交网络中的内容参与度,从而为成功的内容策略的基础知识提供强大的见解。该研究使用机器学习分析了40万篇文章,以确定哪些社交网络创造了最吸引人的内容,哪些因素产生了最吸引人的内容。让我们看看他们发现了什么。

结果会有所不同

在研究中非常清楚的一个结论是,高质量的内容不太可能在您的社交媒体网络上实现相同的效果。

内容创作

一篇博客文章可能在Facebook上获得成千上万的喜欢和分享,而在Twitter上却很少或根本没有参与而受到轰炸。

为什么是这样?有两个潜在的原因……

这可能是不同受众的一个简单问题……Twitter受众可能对与Facebook受众对相同内容不感兴趣。再说一遍,可能是许多其他因素完全无法控制。例如,在您的博客帖子上可能会出现观众人数众多的影响者,并决定对其进行放大。这并不意味着该文章的写作或引人入胜。有时,它简直就是偶然。

考虑到这些因素,请花时间分析您的社交网络。血红素和主题会在一个社交网络上与另一个社交网络上的受众产生共鸣吗?如果您发现相关性(例如,具有一流视觉效果的内容在Facebook上表现良好),则在为该网络创建更多内容时使用该信息。

一个网络高于其他

在BuzzSumo的研究中,通过他们分析的40万篇文章,一个网络比其他任何网络参与度更高。

脸书

那就对了。Facebook在点赞,分享和评论方面的表现超过了其他所有网络。例如,在股票方面,Facebook占总股份的91%,而Twitter仅占9%。

该研究发现“喜欢”与Facebook上其他形式的参与之间存在关联。这意味着,如果您创建的内容能够激发观众按下“赞”按钮,那么您的内容也更有可能被评论和共享。

Twitter策略做得不错,但需要进一步扩大

BuzzSumo研究中的另一个顶级网络是Twitter。诚然,Twitter的用户群小于Facebook,但它仍然是一个强大的工具-并拥有Facebook所缺乏的一些资产。

推特

一个是强大的影响者基础,这些人具有很大的社会追随者,并被视为权威或潮流引领者。Twitter还具有出色的搜索功能,因此您始终可以看到当时的趋势以及人们在谈论什么。但是要充分利用该平台,您需要知道如何使用这些功能。

寻找将影响者纳入您的Twitter策略以扩大您的内容的方法。做调查,看看谁最适合您的品牌并与他们联系。使用Twitter的搜索功能,找出您所在行业的趋势。然后创建并共享适合该趋势的内容。仅仅因为Twitter的规模小于Facebook,并不意味着您应该将其计算在内。相反,这是一个强大的网络。您只需要正确使用它即可获得最佳效果。

仔细选择平台

综上所述,没有一个网络可以治愈所有品牌。您需要找到最适合您品牌的产品。过去,我们讨论了很多提高内容质量的方法。当然,创建最佳内容总是很重要的。但是,如果您对内容进行了调整,但仍不能很好地执行,则问题可能不在于内容,而可能只是内容的错误平台。

尝试另一个社交媒体平台。做你的研究。请参阅其他网络是否可以为您的特定品牌吸引更多的受众。高参与度的关键可能只是一个您从未想过的网络,例如Instagram或Pinterest。

改善内容的方法

BuzzSumo的研究还涉及了如何改善内容本身,以在社交媒体上获得更多参与。这项研究检查了内容创建中的许多因素,包括可读性,主题,内容长度和图像使用。

最大的收获是这些因素并未对内容参与度产生巨大影响。一个因素产生的最大影响是将参与度提高6%。这远不是“成功的神奇公式”,但是它确实教会我们不要汗流the背。即便如此,重要的还是要以任何方式(即使是小的方式)增强内容。因此,让我们看看影响内容参与度的一些因素,无论是正面的还是负面的:

  • 可读性得分:该得分根据单词和句子的长度对帖子进行排名-这些单词和句子越长,得分越高。该研究发现,较低的可读性得分往往会破坏参与度,因此内容创建者应着眼于较高的可读性得分。
  • 图像:具有更多图像的内容比没有图像的内容表现更好。
  • 以人为本的内容:以人为本而不是事物的内容表现更好。寻找使您的内容变得人为旋转的方法。
  • 夸张:使用“最好”和“最大”之类的短语不利于内容吸引。与其用过于夸张的标题来宣传您的内容,不如将重点放在提高内容质量上。

许多因素可以影响您的内容和社交媒体策略的发展。仅在这项研究中,我们就了解到…

  • 结果因品牌而异,从一个社交媒体平台到另一个平台也不同。
  • Facebook在内容参与方面处于领先地位。
  • Twitter具有强大的工具,品牌应在策略中使用大量的影响者。
  • 品牌在使用哪种平台共享内容时需要考虑选择。
  • 内容的变化虽然没有像我们最初想象的那样发挥巨大的作用,但是在您的策略中仍然很重要。

BuzzSumo的研究指出了社交媒体互动的工作原理。我希望这些信息可以帮助您调整内容和社交媒体策略,从而从内容中获得最大的参与度。

增加在线商店转化率的方法

增加在线商店转化率的方法

如果您是在线零售商,那么您总是在寻找改善在线商店的方法,以帮助您增加转化次数和发展业务。今天,我们将研究5种提高在线商店转化率的方法。

1.折扣和促销

折扣和促销不一定是您在假期期间要做的事情。他们全年可能是非常有用的工具,可以帮助您建立客户基础,提高忠诚度,当然还可以增加转化率。

首先让我们谈谈折扣。折扣在全年的市场营销活动中都起着至关重要的作用,而不仅仅是黑色星期五或一月份的销售。您还可以根据目的使用多种形式的折扣。

这方面的一个很好的例子是,当客户注册接收您的时事通讯时,会在他们的下一家商店为客户提供少量折扣。虽然最初看起来这并不是一笔巨大的投资回报,但让他们注册可以帮助您建立与这些客户的关系。

获得他们的信息后,您可以将它们添加到顺序的电子邮件营销活动中,以保持其参与度,但请确保仅将它们添加到相关的活动中。每当您向客户发送电子邮件时,您都希望确保您发送的任何内容都与他们相关。

例如,如果您出售服装,则可能要按性别细分广告系列,并发送一封包含“秋季最佳选择”的电子邮件给男性和女性。您可以通过多种其他方式细分数据,以为受众群体创建针对性强且相关性高的电子邮件营销活动。

对于促销活动,可以是选定项目中的3比2到一定数量的免费送货。无论您觉得哪种方式最适合您的业务,这些促销都可以实施一些策略来支持转化。

首先,将它们添加到您的包装中可以帮助鼓励您从已经存在的客户那里重复购买商品,但是您还可以在社交媒体,潜在的电子邮件营销和付费广告中使用这些促销活动。提供免费礼物也是鼓励客户购买的好方法增加他们的购物篮价值和结帐。

2.交付方式

另一个有助于在结帐时将客户推到生产线上的有用工具是查看您的交付选项。为您的客户提供尽可能多的好选择是一个很好的工具,可以帮助他们克服困难。

从提供免费送货(这是最强大的选择之一)到第二天以少量费用提供,再到提供点击和收集选项。您可以为客户提供更多选择的方式越好。

货到付款可以成为您在线业务的一个非常强大的工具,您所进行的任何促销都可以使客户尽可能便宜地做您想做的事情。但是请记住,您希望这对利润产生最小的影响,因此请明智地使用它。

如果您已经为所有产品提供免费的邮资和包装,请放心,您可以随时添加“免费升级至次日送货”作为大促销。或者,更永久的免费邮费和包装服务也非常强大。这方面的一个很好的例子是,如果您的平均订单价值为50英镑,那么请给花费超过免费邮费和包装的人。

3.付款网关

如果您的付款网关,那么您的武器库中的另一个工具。如果您认为他们只是为了付款而已,那您就错了。在结帐时为您的客户提供多种付款方式也可以帮助您提高转化率。

从传统的信用卡或借记卡,到融资选择和购买,现在支付以后的选择。大多数消费者都在寻找能够提供付款灵活性的零售商,尤其是年轻的一代,他们在信用卡方面不信任。

《营销周刊》最近发表的一篇文章表明,信用卡品牌与年轻一代之间现在已经脱节了。随着我们逐渐成为一个无现金的社会,立即购买以后付款的选择使消费者立即满意地购买了他们想要的东西,并表明了我们对信用卡的不信任。

灵活的付款方式将继续存在,并且多年来稳步增长。虽然有多种付款方式总会很好,但我们建议您使用一种或两种传统的付款方式,即信用卡和借记卡,以及著名的付款网关(如PayPal)和“以后购买立即付款”选项。

4.再营销

您可能尚未利用的一些工具是在线业务的付费广告。但是,我们不仅在谈论在广泛的搜索字词上投放广告,还在谈论如何制作针对性强的广告,以免浪费您的金钱和精力。

最好的工具之一是使用Facebook Pixel再营销。即使您不打算在短期内投放任何广告,也请确保在网上商店中安装了Facebook Pixel,因为它可以帮助您在开始投放广告时吸引更多受众。

再营销可以通过社交媒体Feed(包括Facebook和Instagram)向客户显示他们正在您的网站上浏览的产品。在客户考虑购买产品之前,您在旅程中需要7-10个接触点,因此您需要使产品尽可能多地出现在他们的眼前。再营销可以帮助推动客户前进,并提醒他们有关他们先前浏览的产品的信息。

  1. Google购物

谷歌最近宣布将从2020年10月开始向在线零售商免费提供其Google购物产品。不花钱给他们。付费列表将继续出现在广告位中,其运作方式与今天的购物广告相同。”

这意味着Google购物现在将免费提供给欧洲,亚洲,拉丁美洲和美国的零售商。这是个好消息,因为所有企业现在都可以利用Google Shopping的功能。能够将您的产品直接放在Google购物的搜索结果中,如果做得好,您将能够带来流量的增长以及转化和收入的增长。

成为B2B营销专家

成为B2B营销专家

  • 移情营销在跨文化内容营销中起着重要作用。
  • 同理心意味着从他们的角度了解您的受众,这迫使营销人员保持警惕并参与受众调查过程。
  • 进入新市场的一种顺利方法是让其用户参与您的内容。
  • 真实的行销就是聆听和提问。
  • 询问有关社交媒体对话的公开,善解人意的问题是一种有效的策略,可以利用您的新受众分享对他们很重要的想法。

世界嘈杂。作为B2B营销商,您需要争取目标受众的注意力。而在B2B中,购买周期很长,这意味着您必须让观众保持几个月的参与度。要在2020年成为B2B营销商并不容易。

展望2021年及以后,公众将要求您的行销具有真实性和透明度。您可以采用以人为本的方法来实现真实性和透明性。

尽管这在任何营销方式中都很重要,但在跨文化营销中也很重要。随着越来越多的公司向海外过渡,您的营销将需要脱颖而出,与文化相关并真正地进行翻译。

为什么要打扰跨文化内容营销?

文化差异将影响您的内容营销。在开始编写内容之前,您需要了解受众的人口统计学,需求,情感和动机。在跨文化营销中,它可以超越这些基本原理。

在这种情况下,对跨文化品牌的理解,内容的语调,口语和措辞与向外国受众的成功营销紧密相关。移情营销在跨文化内容营销中起着重要作用。尽管这对于向您本国的受众进行营销同样重要,但是当您在国外进入新市场时,同情将是您成功的主要因素。

同理心是指从观众的角度理解观众的水平。这要求营销人员保持警惕并参与受众调查过程。这也是使您的营销策略与受众的需求和兴趣保持一致的能力。通过使用移情营销,您可以创建内容和战略性广告方法,以更有效地响应受众。通过善解人意,您还将在营销中变得更加真实。

进行真实的营销或根据受众的兴趣量身定制的营销可带来更好的投资回报。在跨文化的情况下,这一步骤甚至更为重要。您可以了解母国的“正确”和“错误”,但是对于另一种文化,您是否具有相同的直觉思维方式?

总体而言,在跨文化营销方法中,力求以人为本。这是2021年及以后的营销方式。

真正与国外观众建立联系的三种策略

当您进入新市场时,您的业务是未知的。B2B买家可能会持怀疑态度,因此对您业务的信任度很低。如何获得他们的信任?您如何能脱颖而出,成为真正的正确产品解决方案?

利用用户内容

进入新市场非常棘手。作为非本地人,您不会像本地商人那样拥有所有事实,数据和个人风格。在这种情况下,请新客户参与内容的生成。开始一个活动,让您的客户参与对话。例如,LinkedIn是鼓励B2B企业用户生成内容的绝佳社交渠道。

问你的同伴

文化具有独特的方式来制定和构建交流。作为非本地营销人员,可能难以适应这些文化差异并迅速掌握它们。真实的行销就是聆听和提问。互联网连接各种文化,因此请使用这些资源来确保您的跨文化内容营销有效并且具有相关性。

向您的营销同行询问您的方法或措辞。他们能听懂吗?它与他们产生共鸣吗?

通过社交网络上的对话发展内容主题

让新市场决定您的内容主题。在内容营销中,建议您在整个内容规划和撰写过程中让您的受众参与。利用新的受众群体来产生内容创意。在社交媒体上提出开放性,移情的问题,以建立更深层次的联系。通过电话交谈与新客户联系以收集信息。倾听始终是迈向更好营销的重要一步。

跨文化营销很难。它需要同理心,理解,知识和以人为本的营销方式。

不要假设相同的营销策略在所有国家/地区都适用。具有战略意义。善解人意。始终努力创造对观众有持久影响的内容体验。

使用数据优化B2B内容策略

使用数据优化B2B内容策略

B2B企业始终为他们的销售团队提供新的营销内容。如今,客户发现自己被大量的营销信息和演示淹没,使企业脱颖而出变得越来越难。

随着由疫情引起的数字化加速,这一趋势在2020年更加突出。越来越多的组织通过减少数量的渠道来吸引客户的注意力,这加剧了竞争的激烈程度。

因此,至关重要的是,销售团队使用的内容必须在销售周期的正确时间以正确的信息到达正确的人。另外,该内容必须包含一条消息,要求采取行动。这要求企业方面真正了解客户如何与所讨论的内容进行交互。

但是,许多组织恰恰缺乏对受众行为的可见性,这不利于销售团队。在越来越重视客户体验的商业环境中,B2B企业必须克服这一挑战才能保持竞争力。

在每次互动的上游优化您的内容

尽管公司动用了许多资源来创建高质量的内容,但最终绝不使用大部分媒体。据估计,公司创造的营销内容的66%留在销售团队的抽屉里。美国营销协会的一项研究表明,这一数字高达90%。

除了使用问题之外,还有内容对客户或潜在客户的影响的问题。哪种媒体在特定的行业或地理位置引起最多的共鸣?客户关注内容的哪一部分?提供的信息在销售周期中是否与此相关?

这些都是必须考虑的因素,以优化营销内容的影响并鼓励购买者采取行动。特别是因为超过57%的购买者认为他们收到的内容无关紧要。

现在,公司被迫依赖虚拟销售方法。因此,至关重要的是更好地了解内容在销售的每个阶段的影响,以便提供个性化且有影响力的客户体验。通过利用有关内容使用情况的数据,B2B企业可以优化其运营,改善客户体验并提高投资回报率。

从数据中产生价值

在数字化工作环境中,数据驱动的方法可以使销售团队更有效地工作,同时帮助营销团队以更相关的方式支持销售人员。

清晰量化的对不同营销媒体影响的可见性将使公司能够优化内容创建,以使销售团队受益。例如,这种可见性可以使他们确定不同地区或部门的趋势。

数据分析的另一个巨大优势在于了解买方,他的兴趣以及他的问题或问题的来源。借助这些数据,销售团队将能够更好地跟进客户和潜在客户。能够为客户提供个性化方法确实至关重要。

Forrester Consulting的一项研究发现,如果您的方法不能满足他们的特定需求,则有85%的买家会忽略您。

客户演示的个性化就是一个很好的例子。通过利用内容使用所揭示的数据,公司可以为销售人员提供对客户期望的开明视图,从而为他们提供个性化的演示。

个性化和有效的交互使销售人员可以在整个客户旅程中保持控制。这样可以改善客户体验,并提高潜在客户转化率。能够在正确的时间向正确的人传递正确的信息绝对至关重要-分析数据至关重要。

采用数据驱动的B2B内容策略是企业克服当前挑战并避免在人群中再次失去声音的唯一真实方法。

随着买家的期望越来越高,信息过载越来越明显,销售和营销团队必须提供具有影响力的相关内容。借助数据,B2B公司可以满足这一需求并转变其内容策略。

公关,关注和信任

公关,关注和信任

我们生活在一个关注社会中-他们说人们现在拥有金鱼的关注范围!那么,您如何吸引注意力,建立亲和力并建立信任?内容丰富。

这与公关有什么关系?

内容都是通过通讯技术完成的。沟通是公关的基础。获得关注,亲和力和信任是PR的目标。

关于技术如何改变公关实践的说法和著作很多。一段时间以来,我们一直在区分传统PR和数字PR。但是,如果您正确地执行PR,则没有任何区别。

您可能使用了不同的技术和媒体来获得所需的结果,但是结果仍然是相同的-吸引注意力,建立亲和力并建立信任。

您今天如何有效地做到这一点?创建高质量的内容,并通过可以吸引您的受众的媒体进行分发。使用数字平台现在可能会更容易,但是内容的创建仍然是关键。

有新的,更简单的数字发布方式。您可以创建网站,博客和社交媒体帐户。那是容易的部分。不断地向这些帐户填充能引起您的受众共鸣的高质量内容是一个挑战。

建立思想领袖

从您自己的博客和社交媒体资料开始。如果您位于B2B空间中,请使用LinkedIn来发布内容。一个新的博客或社交资料将需要一些时间来吸引观众的关注和信任。提供定期的优质内容,对您的读者有价值。

每个内容项都应通过将内容重新设置为多达10个其他内容片段来进行放大。您可以从博客帖子中删除一些内容,然后将它们添加到Facebook和Instagram帖子中。您可以摘录一段音频文件,并将其放入带有图形的社交媒体帖子中。或者将帖子放入具有出色图形的幻灯片中。然后,使用社交广告吸引合适的受众群体访问此内容并建立您的关注者。

斯滕·埃克伯格博士是一名整体医生,曾是奥运会十项全能运动员。他的YouTube频道有582,000名订阅者。五年前,他几乎是一个陌生人。一年前,他有大约30万订户。Ekberg博士具有丰富的健康和健身知识,他每周都会发布一个新视频。由于他的视频内容的质量和一致性,他的关注度呈指数增长。

下一步是寻找来宾博客机会和播客上的来宾地点。这使您可以访问现有的受众。如果Ekberg博士的团队要邀请他作为一名健康播客的客人,那他的50万观众将是对他内容价值的认可。

您不需要拥有大量的受众就可以获得宝贵的关注和信任。有时候,听众较少的人会有更多忠实的追随者。在地毯品牌的公关活动中,拥有约50,000名追随者的DIY设计博客作者在吸引新客户访问量方面取得了比Apartment Therapy等主要设计网站上更好的效果。

主流媒体

主流媒体在建立思想领导力方面仍然发挥着重要作用。他们拥有您想要接触的权威和受众。再次,该方法可能已更改,但是核心PR技术是相同的。当您在个人出版物中建立起强大的影响力后,将您的内容投放到这些媒体渠道会更容易。如果编辑者看到您已经发布了不错的内容并且有以下内容,则他们会更开放地考虑将您视为贡献者。

建立强大的存在感和声音可以建立亲和力和信任。制定计划并开始。在六个月内,您应该看到结果并从中受益。

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