工业制造业营销 & 广告策略

一个设计良好的网站可以为您提供更快的结果。谁不喜欢更快的结果和更多的销售额？如果您像大多数企业一样，那么您总是在寻找扩展业务的方法。

在增加结果的同时最大程度地降低风险的一种好方法是为网站设计增长驱动型设计。这使您可以专注于数据和受众分析，以根据访问者的需求进行更改。

我们将更深入地研究增长驱动设计（GDD）所需要的内容，以及传统网站设计和GDD之间的差异，以及可帮助您进行网站设计之旅的出色工具。

什么是增长驱动设计？

以增长为驱动力的设计（通常简称为GDD）是一种渐进式的网站设计方法，可帮助企业获得最佳结果，同时减少网站访问者的共同痛苦。以增长为导向的网站设计针对潜在客户进行了优化，提供了无摩擦的转换路径，因此访问者可以轻松进行转换。

GDD Web开发部分基于从敏捷和精益思维中借鉴的思想。它的工作原理是网站需要不断改进和优化。

增长驱动的网站设计是：

• 高度关注用户
• 迭代式
• 不断优化

增长驱动设计的好处

品牌采用这种方法时，会享受很多优势。这是一笔低前期投资。您无需像传统网站那样预先花大笔钱。因为没有实际的结束日期，所以成本分散在几个月内。这意味着您可以随时添加和更改内容。

低风险。使用GDD，您可以从小处着手，这使您更容易了解哪些有效，哪些无效。您可以轻松更改设计和模块，以使您的网站产生更多结果。

它遵循以数据为依据的决策。您可以使用真实数据来衡量，学习和优化网站，以减少猜测。利用有关客户的数据来创建针对他们的网站。

它增加了转化。优化的站点是增长驱动设计的结果。由于该网站是根据访问者的需求而设计的，因此可以提高转换率，从而使他们进一步进入销售渠道，直到完成销售。

增长驱动设计与传统网站设计之间的区别

您可能在想，一个网站就是一个网站。那就是你错了。看看增长驱动型设计与传统网站设计之间的一些常见区别：

• 传统的网页设计项目既冗长又昂贵。GDD项目从最低限度可行的产品或启动板开始，您可以随着时间的推移以较少的前期成本来构建它们。
• 传统的网页设计只能与您的网站访问者进行“成败”交互。GDD允许您根据从站点访问者那里收到的反馈来调整设计。
• GDD以数据为中心。传统的网页设计不是。
• GDD协调营销和销售。传统的网页设计没有遵循用户体验的最新趋势，因此可能会对销售产生不利影响。

本质上，GDD为现代客户提供了灵活性，而传统的网页设计是一成不变的。今天，“所见即所得”方法并不是设计网站的最佳方法。

增长驱动设计的三个阶段

让我们看一下增长驱动设计的三个阶段，以帮助您了解这种简单的网站设计方法：

第一阶段：策略

开始设计项目之前，您需要制定有效的策略。这有助于简化GDD的计划和实施。首先与您的团队坐在一起，并确定您希望网站实现的SMART目标。

在规划网站设计策略时，请考虑以下问题：

• 您是否要定位特定的受众特征？
• 您要吸引特定的地理区域吗？
• 您有没有要推广的新产品？

有关您希望网站目标是什么的信息越多，您的战略发展的动力就越大。一个好的做法是考虑您的买方角色，并使用它们来塑造您的网站设计和内容。创建良好策略的另一个关键是使用分析功能来审计当前站点，以发现重要的收获，例如：

• 您的网站访问者如何找到您？
• 他们在您的网站上花费多少时间？
• 他们最常与您网站的哪个部分或页面互动？

您的网站设计师可以使用您收集的数据来确定如何改善网站上的用户体验。数据还可以帮助您查看站点的哪些方面效果最佳，哪些方面可以使用升级。这将指导您网站必不可少的项目的开发，其中将涵盖您希望网站实现的所有内容。

第二阶段：启动板

当您应用增长驱动的设计时，您的目标是尽快建立新站点。创建新GDD网站的最初重点是启动板网站。这是一个平台，可作为您网站的基础或起点。您的网站的这一阶段不需要是完美的。它只是需要直播。一旦收集了可指导您修改站点关键元素的更多有用数据，您将进一步开发和优化启动板。

第三阶段：持续改进

增长驱动型设计的下一阶段将鼓励您不断提高网站的性能。本质上，您将基于您在该阶段所做的研究和测试，继续在网站的启动板版本上构建。您应该仔细检查和分析用户行为，并使用发现的信息来调整网站内容。

当您专注于用户体验时，您将更好地了解网站更新的有效性。这是GDD最重要的原则之一，即鼓励不断创新的动态网站以取得理想的结果。

随着技术的突飞猛进，其对商业世界的影响呈指数增长。特别是对于基于产品的企业，在制造，促销，广告和商业化产品方面，利用正确的技术是关键。以下是有望对基于产品的业务产生最大影响的几种技术。

您认为哪种新技术或即将推出的技术会对基于产品的业务产生最大影响？为什么？

1. 5G技术

5G使企业可以构建具有降低的电源需求和增加的带宽的平台和策略。这将为企业提供更多机会迎合客户，并为他们提供快速，可靠的服务。智能设备将继续影响人们的购物方式以及他们选择与哪些品牌开展业务。

2.机器学习

机器学习将产生巨大的影响。我们已经看到的最新技术之一是用于电子商务的AI广告文案。说明和副本会影响转化和SEO。如果技术可以帮助减轻有效复制的负担，这对于品牌来说将是巨大的。

3.物联网

互联智能设备已经无处不在，并且随着5G更低的延迟和功耗要求的到来，它们将变得更加强大。物联网为基于产品的前瞻性业务创造了令人难以置信的机会，无论是产品创新还是制造，市场营销和物流方面的改进。

4.虚拟现实

由于大流行和社会隔离，人们越来越谨慎，虚拟现实已成为零售企业展示其产品的一种非常便捷的方式。但是它确实带有改变游戏规则的习惯，因为大流行的后果可能使许多传统零售业务的客户数量少于过去的水平。人们可能只是习惯了当前的购买习惯。

5. GPT-3

科技正在崛起，尤其是人工智能。生成式预训练变压器3（GPT-3）是该领域最大的成就之一。本质上是整个互联网。但是，它无法进一步扩展，并且接受有关这组数据的培训会带来人为固有的偏见。质量数据是改善AI的下一步，这反过来将成为任何企业（尤其是制造商）不落后的重要组成部分。

6.语音和语音软件

在未来几年中，我们将继续看到语音和语音软件的增长。更改的结果将是为客户提供更多个性化的体验。我们将看到它可以准确地为用户提供所需的准确结果，而不是通过Google Assistant接收模糊的结果。

7.增强现实

增强现实将对基于产品的业务产生最大的影响。使用AR的客户可以在实际购买产品之前先试用产品，这会使您的产品在更多人的手中。它还具有令人兴奋的产品体验含义和变革性的营销潜力。这对于企业和客户都将是巨大的。

8.社交商务平台

将会出现新的平台，这将使社交商务比以往任何时候都更加容易。品牌应寻求通过其社交媒体渠道扩大与创作者和影响者的合作，以提供产品放置机会。这将需要收益分成或付费展示位置，但它可以是高度真实的，并且可以将您的产品快速展示给所需的广大受众。

9.网络安全技术

与安全和数据隐私相关的技术将在今年走在前列，特别是在物联网（IoT）设备方面。我们最近看到了许多数据泄露事件，并且物联网公司继续推销没有足够安全性的设备。在这个领域，我们应该期望看到严格的法律，以及家用和商用IoT产品的安全技术的增长。

10. 3D打印

3D打印已经是创建产品的流行方法，但是随着人们认识到其重要性，它将会继续增长。公司可以使用它来构建原型，测试新产品并向投资者推销。

11.图像识别

图像识别已经对电子商务和其他基于产品的业务产生了巨大影响。知道这一点尤其重要，因为大多数在线交互都是通过移动发生的。对于企业而言，重要的是使用户能够进行图像搜索和反向图像搜索。它使移动用户可以更轻松地找到您的公司或产品并向您购买。

作为消费者，您在购买商品时会考虑很多事情。比起您可能意识到的更经常出现的一个因素是社会证明。

简而言之，社会证明是我们倾向于做别人看到的事情。在业务中，该术语描述了通过使用社交信任信号（例如评论）来说服潜在客户与品牌互动的过程。

如果您的目标是增加电子邮件列表，增加销售量或扩大品牌知名度，则社交证明可以帮助您将策略提高到一个新的水平。

您可能听说过职业中各种形式的社会证明，但是您知道为什么这些策略有效吗？如果没有，那么您很幸运。我们将研究4种社交证明技巧，并说明如何使用这些策略来发展公司。

要求评论

评论是建立社会证明的最常见和最有效的方法。当客户第一次访问您的网站时，他们想看看其他人对您的产品或服务有什么样的体验。一项调查显示，有88％的客户表示产品评论会影响他们的购买决定，因此不难理解为什么这种策略如此有效。

假设您正在购买一种全新的烤面包机。您发现两家公司以相同的价格提供相似的产品。您对这两家公司都不熟悉。但是，您发现一家公司的烤面包机有400条评论，而另一家公司的烤面包条有3条评论。您将在哪里购买烤面包机？

奇怪的是，您会与该公司一起获得400条评论，对吗？这些评论可作为社会证明，并有助于建立首次购买者的信任。思考过程是：“如果其他人都喜欢他们的产品，足以发表评论，我也会这么做。”

如果您还有其他原因，请考虑以下因素：在线评论可以使销售页面上的转化次数提高270％。通过电子邮件，在您的网站或社交媒体上要求评论，可以帮助您显着提高调查参与度。因此，新消费者将看到这些评论，一旦他们进入您的网站，您就可以开始建立信任。

展示值得注意的数字

让我们讨论在您的网站上展示值得注意的数字的价值。奇怪的是，您会获得一些赞誉，这将帮助您赢得新访客的信任。

也许您是某著名出版物的新闻报道中的人物。也许您的电子邮件列表中有成千上万的人。这些数字的原因和效率会有所不同，具体取决于您的行业。例如，电子邮件营销公司可能会创建一个要求用户注册的optin表单。在创建促销时，营销人员将包括有利的统计信息，以建立社会证明。如果邮件列表显示“加入200,000并从收件箱中获取产品更新”，您是否会订阅？如果您对该品牌感兴趣，答案可能是肯定的。

消费者在浏览您的网站时会寻找可观的数字。这些数字向用户表明其他人已经在该公司投入了时间，这建立了信心。这个因素可能是他们需要订阅并最终成为付费客户的事情。

包括信任印章

建立客户信心的另一种出色方法是使用信任印章。您可能已经在联系表单，网站页脚和销售页面上发现了这些小符号。印章通常是另一家大公司的认可。例如，Mcafee安全印章使消费者知道他们对与您的表格进行交互，交出付款信息或提供电子邮件感到很满意。

获得知名公司的批准是在访客中留下第一印象的好方法。实际上，当与怀疑的客户合作时，它可能会决定购买决定或破坏购买决定。我们建议在您的网站上添加几个信任印章，以便用户知道从登陆您首页开始，他们就在与诚实，信誉良好的公司打交道。

与互联网名人共事

我们今天要讨论的最后一个社会证明技巧就是有影响力的营销。与知名互联网名人合作是在潜在客户访问您的网站之前与其建立信任的好方法。

Instagram和YouTube等社交媒体平台是与影响者一起推广您的产品和服务的绝佳选择。就上下文而言，Instagram每月有惊人的10亿访问者。换句话说，在整个网站上弹出的内容引起了很多关注。

如果知名的影响者在炫耀您的最新产品，那么消费者很可能会访问您的网站。在这种情况下，信任来自影响者推广产品。人们信任自己喜欢的互联网人物，因此让有影响力的人炫耀您的商品或服务是建立消费者信心的好方法。另一方面，在美国，有73％的成年人使用YouTube 。如果您有需要演示的产品，互联网影响者可以帮助您看到销售和参与度的巨大提升。

关键是找到在您的利基市场中运作或分享相似目标受众的影响者。因此，如果您的企业销售电动工具，则您不希望与美容专家一起推广您的产品。但是，向观众展示如何进行家庭维修的互联网个性是展示您的产品的理想选择。

小结

如您所见，有很多令人兴奋的方式来建立社会证明。这里提到的策略将根据您的行业，受众规模和预算而有所不同。

无论您身在何行业，建立消费者信心对于您的成功至关重要。试用我们在这里介绍的一些技巧，不久之后，您将拥有一个忠实的粉丝群，他们会相信您的业务，并愿意帮助您创建更多的社交证据并建立对新客户的信任。

利益相关者沟通：敏捷产品开发组织仅仅创建出色的代码并像发条一样运送最终产品是远远不够的。如果您也谈论它，这将有所帮助，尤其是在您成为学习型组织的初期。营销您到组织其他部门的旅程，从而获得他们的支持，协作和支持是加强转型游戏的关键成功因素：您想要变得敏捷，而不是“敏捷”。

详细了解有助于实现这一目标的11种行之有效的利益相关者沟通策略。

敏捷过渡期间的利益相关者沟通渠道

做事并谈论它-一个简单的必要条件，主要是当整个组织随着时间的推移应该接受敏捷转换时。尽早决定如何与内部利益相关者进行沟通并赢得他们广为人知的头脑和思想，通常会最终使“做敏捷”与“变得敏捷”有所不同。

请记住，许多利益相关者的自负，他们在组织中的地位，他们的薪酬和个人议程都与执行“计划”有某种联系。现在，您正试图向他们出售，如果他们相信产品开发实体发展成为敏捷，学习型，以客户为中心的组织的雄心，则退出该计划将证明是互惠互利的。

快速进行脑力锻炼：尝试穿上利益相关者的鞋子，问问自己：您是否会委托职业人士穿上连帽衫的书呆子，因为他们正在练习XP和Scrum而答应大笔酬劳？

当工程和产品在敏捷过渡开始时在组织中没有最好的地位时，发展对利益相关者的同情尤为重要。好消息是，无论别人是否都认为这是一个黑洞，精心设计的沟通策略很有可能赢得组织的其他成员。

公认的利益相关者沟通策略

根据我的经验，如果从一开始就积极采取以下利益相关者沟通策略，就证明是有用的。它们都采用类似的方法：提供完全的透明性，以允许您的涉众进行检查和调整，从而促进包容性并向所有人发出声音：

I. Scrum活动

利益相关者有很多机会与Scrum团队负责任地互动。我想到的两个正式的Scrum事件是：

Sprint评论

Sprint审查工作是经验主义：检查产品增量并调整产品待办事项列表。开发团队，产品负责人和利益相关者需要弄清楚他们是否仍在为客户提供价值的轨道上。现在是在所有参与者之间建立或重申共识的最佳时机，即产品Backlog是否仍在最佳地利用Scrum团队的资源，从而最大程度地提高了交付给客户的价值。也正是由于这种情况，将Sprint评论称为“ Sprint演示”与它对Scrum团队有效性的重要性不匹配。

此事件的节奏取决于您的Scrum团队的Sprint长度，例如，这取决于您的产品，您的市场，治理要求，Scrum团队的Sprint是否对齐，或者他们是否正在练习连续交付。例如，过于频繁的Sprint评论每周都会很快消失，因为无法提供太多新颖性。（除非您刚刚从头开始构建东西，否则每周Sprint评论非常适合在整个组织中进行团队建设和协调，从而树立一种共同的精神。如果您庆祝每一次胜利，都会有帮助。）

与Sprint评论进行利益相关者交流的基本规则很简单：

• 教育利益相关者合作的重要性。
• 以身作则：工程和产品团队应在场。如果您的伙伴不认为Sprint评论是他们本人的宝贵投资，为什么利益相关者会花时间？
• 显示，不要告诉。Sprint评论是PowerPoint释放死角的区域。
• 邀请利益相关者掌舵。
• 简短而令人兴奋。事实证明，使用Liberational Structures设计Sprint评论一遍又一遍地有助于所有人和所有人发表意见。
• 最初，如果他们尚未完全了解事件的重要性，可能需要吸引利益相关者参加Sprint审查。贿赂他们，如果需要的话：在“回顾”中给与会的人一些故事的要点，他们可以提出令人信服的问题，效果很好。（但不要使这种习惯成为习惯。）
• 当然，Sprint评论还可以在虚拟环境中与分布式团队一起很好地工作。
• 避免使用典型的Sprint Review反模式。

每日混乱

一旦开发团队对此想法感到满意，就邀请利益相关者加入“每日Scrum”，以被动方式参与。但是请注意，您需要坚定地与自信的利益相关者打交道，否则他们可能会尝试接管Daily Scrum并将其转变为报告会议。如果开发团队对这个想法不满意，请克制自己，不要忽略他们的决定。毕竟，每日Scrum属于开发团队。

利益相关者回顾

按照常规节奏（可能每季度一次）提供包括利益相关者在内的联合元级别回顾。元回顾是一种很好的练习，它可以促进扩展团队内部的协作，建立对全局的共同理解并立即创建有价值的行动项目。它由一个或多个产品团队的团队成员（或其中的代表）以及利益相关者组成。利益相关方的参与者既是企业人员，也包括客户。

二。利益相关者通过教育计划进行的沟通

仪表板中的汇总信息

“当您将问题放入计算机时，请隐藏答案。问题必须显而易见！” （美国肯塔基州埃尔兰格丰田生产系统支持中心前总裁横井秀史）本着这种精神，所有信息都应保持透明，但要以使利益相关者可以实际理解的方式可视化它。（在敏捷上下文中通常称为“信息辐射器”。）通常，在一个利益相关者仪表板中汇总各个团队中的信息比为每个团队配备一个董事会更有帮助。（例如，对于子干系人来说，跟踪子任务的执行情况通常过于精细。）

好处很多：利益相关者很少阅读报告，但是他们愿意看一下仪表板，并且他们很高兴与产品负责人，Scrum Master和工程师进行聊天。从好的方面来说，这是一个受控且安全的环境。您也可以选择场所：将仪表板放在利益相关者可以看到的位置。

不过，请注意简单的燃尽图。这些很容易脱离上下文，并可能引起一些利益相关者的巴甫洛夫式反思，从而引发了对微观管理团队的需求。

撰写发行说明：发行说明的编写对与利益相关者进行交流确实很有帮助，但请记住：诱饵如鱼得水；利益相关者只需单击Jira链接即可了解最近的成功。

您需要讲一个故事。故事有一个英雄（您的产品，团队，组织等），一个恶棍，一个障碍以及英雄如何克服障碍，总之就是一个故事弧。花一些时间使发行说明正确，它们将对组织中产品和工程的地位产生积极影响

研究所大使：从与其他部门负责人合作的倡议中识别出其他部门操作人员中感兴趣的人员，以充当产品和工程部门的联络官。大使在报告之前收集反馈，跟踪功能请求并检查错误。

定期与他们见面，甚至每周一次。他们是优秀的陪练伙伴，通常在您自己部门中充当代理，并且是用户测试中受欢迎的参与者。

注意事项：但是，不要绕过不愿意的人。该黑客行为可能会触发，并导致整个想法的相反效果。

举办培训班：邀请其他同事参加定期培训班，并让他们亲身体验当今产品的构建方式：精益启动，用户故事映射，版本控制，原型设计-随便命名。显然，这种类不包括编码。原型是使用纸，蜡笔，铅笔和原型应用程序（例如InVision）构建的。

三，利益相关方定期会议的沟通：

以“精益咖啡”的形式提供“问我什么”会话：定期组织有关敏捷实践的“问我”会议，该会议面向产品开发组织外部的同事。“ 精益咖啡 ”……是一次结构性但无议程的会议。参与者收集，制定议程并开始讨论。对话是直接而富有成效的，因为会议议程是民主产生的。”

这是一种理想的格式，它不仅可以传达您的信息，而且可以识别对这种方法感兴趣的人员。他们可能会在以后成为有价值的盟友。

在利益相关者部门中开展业务工作：显而易见，每个人（包括开发人员，产品经理，产品负责人和Scrum Master）都应定期工作，例如在客户服务方面。与您的客户一起食用狗粮的过程中，没有什么比建立客户关系更有效的方式了。

在短时间内，您的产品积压，用户案例或工作项的创建以及产品积压的订购过程将与解决实际客户问题变得更加一致。而且，整个产品开发组织将开始从一个匿名的小组发展成为有价值的同事。

为什么？因为您也在他们的战serve中服役。现在，用户故事或错误报告不再是带有Jira中带有数字的票证，而是与名称，面孔和故事相关联。利益相关者还将了解有关您的背景的更多信息，以及为什么解决对他们而言微不足道的问题可能会引起重大的工程难题。

注意：在这里我不是指利益相关者级别的其他例行会议，例如投资组合管理，产品路线图规划或用户故事映射，因为它们超出了本帖子的范围。

IV。媒体渠道：

每日新闻：每天创建5至6条与您的公司和您的行业相关的最重要新闻的时事通讯。例如，投稿一些与启动和技术相关的职位-Elon Musk的宣言的第二部分就符合资格-以及偶尔来自产品或工程的职位。或公司博客。

将其视为真实的新闻通讯，并可能为此目的使用Mailchimp的免费计划或其他电子邮件服务提供商的基本计划。您将需要使用它的分析功能来随着时间的推移优化新闻通讯。（您可以通过检查热门链接的点击率或运行不同的标题来这样做。）换句话说：对您的同事有用。

开门率往往超过40％，并且如果有消息传出CxO水平正在积极阅读时事通讯，开门率可能会更高。鼓励人们为您提供有趣的链接，并指出通讯版本中的那些贡献者。有时，您可能很幸运，甚至在个人之间展开友好的战斗以提供有用的链接。根据我的经验，此练习每天不需要超过30分钟。

副作用：公关部门可能会感到困惑。根据您所在组织的文化，您甚至可能会遇到挫折。

产品与工程博客：开始撰写有关日常工作的博客，以改善与利益相关者的沟通：技术，流程，方法论，框架，换句话说：日复一日如何管理高质量产品的交付。如果您可以链接到详细的博客文章，则它将为上面概述的交流策略的其他组件做出巨大贡献。

柏林的一个很好的例子是Zalando的技术博客。产品和工程博客还是出色的招聘策略的基石，它与常规活动并驾齐驱，从而将鸿沟从在线交流变成了与您想雇用的志趣相投者的面对面交流。

利益相关者沟通—结论：如果您未能以正确的方式向内部利益相关者传达您的敏捷过渡，那么“敏捷”可能会遭受被视为仅仅是本地流程（可能是一种时尚）的命运，而组织的其余部分则始终牢牢地牢牢地牢牢地掌握着结构。

一旦达到该状态，就抵制任何未来的敏捷改进尝试-打着“我们过去曾尝试过，它在我们的组织中不起作用”的旗帜-通常成为那些不支持敏捷和敏捷开发的人的普遍态度。精益实践。

这就是为什么在敏捷过渡的第一天就应该考虑正确的利益相关者沟通。