分类: 网络营销观察

数字营销的创新效率

数字营销的创新效率

营销的一大武器是创造力。这使我们能够突出品牌或产品的最佳属性,帮助我们将品牌与竞争对手区分开来,以相同的语言与目标群体进行沟通,在人与品牌之间建立忠诚度和信任度,以及其他因素。

事实证明,创造力是广告活动有效性的重要驱动力。尼尔森(Nielsen)在对500多个媒体广告活动的研究中指出,创造力影响了47%的销售额,是影响范围和细分的主要因素。

为了获得这些结果,创新以及采用更具人性化和现实主义的方式来制作创意广告至关重要。根据WARC的研究,最有效的创造力是激发或唤起感觉,富有同情心并被呈现为对实际问题的解决方案,从而使广告不再是广告,而是真实地展现了世界。

在人们习惯和行为的不断变化之中,由于以下三个主要因素,品牌吸引用户的难度变得越来越大:他们接触的广告数量,市场上的优惠以及忠诚度迅速下降。

麦肯锡的一项研究表明,在90%的产品和服务类别中,消费者对他们通常购买的品牌不忠诚,而当他们购买时,有60%的消费者会在一个品牌与另一个品牌之间进行比较。做决定。

在这一点上,品牌建设对于长期的营销效率也至关重要。制作影响品牌考虑因素的广告,以及鼓励购买的广告并以创造性的方式进行。

在数字广告中,创造力由三个杠杆支持:媒体选择,预算和活动持续时间。

这些因素的综合使我们能够获得品牌的商业影响力并保持长期的持续增长。根据Kantar的说法,在其数字广告系列中使用此公式的品牌将其品牌价值和知名度提高了多达265%。

如果没有战略来支持我们的创意,我们将冒着投资浪费的风险。因此,重要的是,为了通过创造力提高效率,我们遵循一些准则:

  • 将创意与品牌联系起来
  • 选择正确的频道
  • 与品牌和产品使用差异化和积极的联系
  • 情绪化
  • 与上下文保持一致

最重要的一点是,为了移动“品牌认知度”指标并将自己定位在人们的头脑中,这是衡量品牌营销活动并谨慎对待广告的频率。另一个好的做法是使用带有不同消息和创意的广告,并通过“品牌提升”研究评估其效果。

颠覆时代的内容营销

颠覆时代的内容营销

品牌需要考虑哪些内容才能及时产生内容并在市场动荡期间保持相关性。

冠状病毒的流行和对种族不公的反应极大地影响了观众的优先次序以及他们对品牌的看法。尽管这些以及未来的其他破坏因素能够在企业及其客户之间取得成功,但它们也为品牌提供了机会,通过富有同情心的内容营销来脱颖而出,同时支持受众和企业目标。

在SMX Next上,我探讨了品牌如何抓住这些机会并避免在这种动荡时期内行销的某些潜在悲剧性陷阱的方法。我已经概述了下面的一些主要内容,但是您可以观看完整的主题演讲,并通过注册SMX Next来免费访问所有其他会话。

创建快速响应的工作流以应对营销中断

在2020年期间,我们看到客户与对观众的体验富有同情心和创造性的品牌互动,而对犹豫或失误的组织却遭到批评。建立快速响应团队或工作流程是在时事无法预测的时候为成功建立品牌的一种方法。

营销人员需要审核其现有流程,以明确定义团队中每个成员的职责,停止自动消息传递所需要采取的措施,如何获得利益相关者的控制权以及将使用哪些渠道来传递这些响应。

此外,每个团队成员都应该熟悉组织在当前事件和影响其客户的问题上的立场。提前进行这些对话可以加快响应速度,而不会因内部辩论而减慢响应速度。

在乔治·弗洛伊德被谋杀后面临这个问题,最终导致其首席执行官发表评论说他最终将辞职,并导致1000多家体育馆与该品牌疏远,并收取了会员费。

另一方面,Ben&Jerry 在事件发生后不到两天的推文中发布了其最初的回应,将关注者指向其博客文章《为什么黑人的生活很重要》(2016年发表)。在随后的四个星期中,该杂志发表了六有关种族主义的更多帖子。如果CrossFit事先准备好讨论这些问题并以更及时的方式表达自己的立场,那么它可能会团结观众,而不是破坏其声誉和社区。

用语气和信息传达同理心

除了提高您的业务优先级,您的品牌还必须努力达到适当的语调,考虑到您的受众群体和我们要进行营销的情况。有些人可能认为这是一种折衷,但语调是消息传递的重要组成部分,它带来了品牌更接近他们的目标-这些目标是相同的。如今的差异是,鉴于全球大流行,其经济影响和种族平等运动,观众可能对语气更加敏感。

进行双向对话。直接与客户互动可以使他们告诉您的组织他们所关注的问题和优先事项,从而使您能够更好地为他们提供支持。企业可以使用其社交渠道,SMS,实时网站聊天或其他方法与听众保持联系,并了解他们如何受到COVID-19或其他日常生活干扰的影响。除了通过这种方式为您的客户提供帮助之外,您还可以利用这一机会来获得更多的内容营销想法。

缩减您的假设。调整语气和消息传递的一种更微妙的方法是评估您的广告素材,以确定在哪里进行假设。许多营销工作都使用基于数据和假设的角色作为基础,但是在您的消息传递中遇到这些假设并不总是有利的。在观众对时事高度敏感的时候,对观众做出错误的假设更有可能使您的品牌退缩。

乔治·弗洛伊德死后抗议活动爆发后,Suiteppppy可能认为其听众会接受穿着西服并与抗议者重叠的模特。字幕也未能传达出品牌本身将如何开展活动,以推动“ Black Lives Matter”运动。上面的图片在发布后几个小时内便从Suitsupply的Instagram上删除,第二天该品牌就道歉了。

但是,请勿诉诸通用消息传递。求助于更安全的通用消息传递可能会帮助您避开敏感主题,但这也意味着您的消息传递不太可能引起任何人的共鸣。此外,随着公司对“黑人生活问题”运动做出含糊的回应,观众越来越怀疑。

通过展示品牌如何采取行动来帮助其客户或整个社会,品牌可以更加令人难忘,并在受众群体中吸引正确的注意。例如,福特通过与3M和美国汽车工人联合会合作生产呼吸器来做到这一点。

结合搜索数据和创造力来制定内容策略

新冠已极大地影响了搜索行为,因此,搜索结果也发生了变化,以适应用户现在正在寻找的内容。随着美国部分地区开始重新开放,以及人们浏览其他地震问题,搜索行为模式可能会与几年前大相径庭。这并不意味着搜索数据不再有用,而是意味着在制定内容策略决策之前,需要更多的创造力和研究能力。

事情一发不可收拾。在重大新闻爆发后的短期内,观众可能会优先考虑自己的生活以及家庭或社区的生活。在这个时期,搜索行为也在发生变化,因为人们正在寻找资源和解决方案,以了解当前事件对个人的影响,这给组合中引入了更多变量,并使搜索行为可能更难以解释。

在这个敏感的时期内,品牌为解决听众的紧急问题或疑虑而采取的任何措施都将更有可能获得良好的反响,并且任何偏离此目的的信息都将被视为噪音。

仔细检查您的消息传递是否可以帮助您的受众群体或整个社会,以及他们当前正在浏览的内容。如果您目前无法为他们提供服务,则最好避免分散他们的注意力,而应在组织的网站上发布组织的响应,以便人们在准备就绪时可以访问它们。品牌可以做的最糟糕,可避免的事情之一就是利用这个机会使自己居于中心,从而疏远客户。

经过最初的震惊。随着受众适应新的现状,搜索行为也将趋于可预测的模式(至少直到现状再次改变之前)。在这一点上,客户可能希望恢复以前的习惯,或者寻求新的兴趣来帮助他们度过这段时期,从而创造机会将一些创造性的营销与趋势和搜索数据结合起来。

在冠状病毒大流行被宣布为国家紧急状态之后的六周期间,“狗收养”的搜索量创历史新高。NPR关于健康,金钱和其他生活技能的播客Life Kit发布了一个插曲,为潜在的狗主提供了考虑因素,并将该信息重新用于博客文章和YouTube视频。

除趋势和搜索数据外,营销人员还应通过直接交流,调查或监视社交媒体来倾听听众的感受。受众群体成员所表达的情感以及他们彼此之间的交谈可以帮助您发现内容可以解决的痛点。

希尔顿逸林酒店通过共享其官方巧克力曲奇食谱,表明与客户保持一致,这些客户因COVID-19而取消了预订。这家连锁酒店的高级副总裁兼全球负责人肖恩·麦卡特尔表示:“我们希望家人在家里度过一起烧烤的乐趣,我们期待在旅行恢复后为所有客人提供温暖的DoubleTree曲奇。” 该活动通过为旅行者提供安全的活动来推广DoubleTree的品牌,同时帮助其在人们出行减少的同时保持一定的相关性,从而为失望的旅行者提供支持。

不同的受众群体会以各种各样的方式受到市场中断的影响,因此,创意和数据的正确结合会因部门而异。只要您的内容是品牌上的,正确的语调,尝试为客户提供支持并适合时代,这可能是您的听众会欣赏的东西。

高效内容营销的要点

高效内容营销的要点

创建有效的内容营销策略说起来容易做起来难。内容营销协会和MarketingProfs在对内容营销人员的2020年联合报告进行调查时发现,大多数受访者认为他们的策略在推动业务成果方面至少取得了一定程度的成功。至于那些称自己的努力非常成功的营销人员,那只占受访者的5%。换句话说:做得好很容易,但是做得好却很难。

如果您认为自己的内容策略仍有改进的余地,则可以帮助那些为现代成功设定标准的行业领导者。在Skyword的最新白皮书“ 内容营销卓越:如何快速启动,评估和加速您的程序 ”中,它总结了通过制定1000多个品牌营销策略获得的一些重要见解。Skyword发现,要想进入5%的俱乐部(以极其成功的策略加入那些营销人员),您需要在内容制作中提高和加强质量。

为了帮助您加入这一著名的市场营销人员类别,我们将分解非常成功的内容营销计划的前四个特征。在评估项目质量并确定可能需要校准的区域时,请考虑这些因素。

1.受众驱动

受众驱动的内容营销会优先考虑直接满足目标受众需求的资产。考虑到普通消费者或B2B买家每天都会遇到的内容量,您的资产必须促进受众之间的联系,畅所欲言,并赢得他们的信任才能成功。

为了将内容有效地定位到这些受众,性能最好的内容营销人员取决于数据驱动的受众角色-对于管理多个受众群体的组织尤其如此。在许多情况下,内容专门针对一个受众角色或数量有限的角色,以提高其相关性,吸引用户参与并准确解决一组核心的用户需求和价值观。

高度成功的内容策略还使用受众旅程图来构建内容,以解决消费者旅程中从品牌知名度到品牌宣传的各个阶段。下面,Skyword的图形详细列出了构建受众旅程地图时要记住的一些关键注意事项。在您希望与每个角色打交道的因素中,他们的感受以及他们所需要的东西都应该在您提供给他们的内容中体现出来。

受众驱动策略的其他重要元素是关键字支柱。这些功能使内容与每个用户的搜索意图相匹配,并提供个性化的内容体验,使用先前的受众参与来指导未来通过电子邮件,社交媒体和其他渠道进行的内容交互。

2.数据增强

鉴于数字渠道在有效的内容营销计划中所扮演的不可或缺的角色,因此效果数据可以支持表现最佳的战略的所有战略决策也就不足为奇了。

但是,正如Skyword的Data Triad在下面说明的那样,要进入5%的俱乐部,不仅需要简单地使用分析来衡量绩效和确定潜在的优化,还需要更多。您还需要使用数据作为与您最接近的竞争者一起努力使内容的表现与背景相关的工具,并作为一种扩展您对如何随着时间的推移为受众提供新价值的理解的方法。

受众驱动策略的其他重要元素是关键字支柱。这些功能使内容与每个用户的搜索意图相匹配,并提供个性化的内容体验,使用先前的受众参与来指导未来通过电子邮件,社交媒体和其他渠道进行的内容交互。

为了充分利用内容数据的优势,您的品牌需要的不仅仅是分析工具来衡量效果。寻找更强大的基础架构,其中包括市场营销归因,社交倾听以及可以帮助您更好地分析竞争对手的工具。这使您能够确定您的业务可能忽略的新内容营销机会。

请记住,您的内容总收入的10%将驱动您总自然访问量的70%到80%,这对于表现最佳的品牌来说仍然如此。成功的关键是利用这些表现最佳的资产来确定可用于提升整个内容策略的趋势和策略。对数据驱动分析的承诺将帮助您随着时间的流逝而利用这种性能获得更大的收益。

3.致力于质量

随着Google搜索算法的不断改进,其评估内容质量的能力不断增强,营销人员不得不调整其策略,以专注于提供可为受众带来价值的内容。虽然SEO仍然是现代营销中的重要考虑因素,但通过关键字填充或追逐趋势主题并不能实现高质量的内容。

优质内容具有多个标志,但是在当今最好的内容中始终可以找到一种以受众为中心的方法。效果最好的内容营销计划会优先考虑与受众联系并提高参与度的内容。此外,高质量的内容必须具有鲜明的品牌基调和观点。

要获得更高的质量,就要进行尽职调查。您需要采取质量保证控制措施,以确保您的内容符合较高的编辑标准,而不仅仅是为了按月定额而制作。

4.纪律严明

随着内容营销计划的发展,它们的管理可能会更具挑战性。有效的内容营销计划依赖于纪律严明的基础架构,该基础架构支持协作和整个创作过程,以构建高效,简化的内容策略。

通过业务解决方案(例如编辑日历),工作流解决方案(例如视频会议平台)和项目管理平台(例如通用的内容管理系统)来实施纪律,以促进更好的协作和出版节奏。这些以技术为驱动力的解决方案还提高了内容创建过程的透明度,并允许单个工作人员拥有项目,同时提高了整个营销部门的目标。

为了适应不断变化的内容营销需求并保持营销部门的敏捷性,您的内容创建过程还需要具有可伸缩性和适应性,以满足按需需求。严格的内容营销不会导致僵化的运营;实际上,情况恰恰相反。良好的基础架构可帮助您的团队确定可能的瓶颈并及时发现障碍,以争取更多的资源来保持生产。更不用说,它有助于您的团队轻松应对任何新挑战。

加速内容营销成功是可能的

改善内容策略是一个增量过程,但可以做到。要在5%的俱乐部中占据应有的位置,请先将自己的内部见解与最佳实践和行业领先的内容营销计划示例结合起来。然后,草拟一个灵活而精简的蓝图,以指导您的内容表现获得更大的成功。

了解SEO和社交媒体策略

了解SEO和社交媒体策略

SEO和社交媒体广告认证捆绑包说明了如何在在线世界中进行市场营销,增加受众和转化销售。

如果您不能百分百满意地掌握如何在网上与潜在客户进行联系和营销的完整命令,请不要灰心。在不断变化的渠道和几乎每天都会变化的最佳实践之间,找出将产品和服务宣传给接受受众的最佳方法非常棘手。

但是,这并非不可能。有一些方法可以增加您接触目标受众并找到所需客户的机会。SEO和社交媒体广告认证捆绑包中的培训可以为您提供强大的,经过实践检验的方法,以帮助您在网络上推动品牌发展。该系列探讨了不同的策略来打造可见的在线形象,从而促进销售。

您不仅将学习搜索引擎优化(SEO)的工作原理,还将学习如何使用工具进行拆分测试以确定哪些方法有效,哪些方法无法成功实现SEO成功。

借助“如何使用WordPress和WooCommerce开设在线商店”,学生探索了一些步骤,以帮助新手和经验丰富的专业人士建立数字店面,从而可以使用WordPress及其具有业务意识的插件来完成储备充足的在线业务WooCommerce。

成功的途径归结为寻找和转换客户,因此“如何使用ClickFunnels构建渠道”培训介绍了各种ClickFunnel类型,以帮助创造潜在的潜在客户和销售途径,从而激发实际的销售和利润。

社交媒体自动化,Instagram营销和广告成功提供了使用自动化应用程序的方法,这些高质量的社交媒体帖子一直在发生,即使您不在身边也不在发帖。以及针对Instagram的针对性策略,以了解平台上的用户,制作有影响力的Instagram广告并增强与潜在客户的互动。

最终,“任何人的峰值生产力”都走出了数字世界,它提供了有见地的方法来帮助任何人提高生产力,接受更好的时间管理,理顺他们的生活,并基本上使自己处于职业和个人成功的最佳位置。

使客户采取行动的产品营销策略

使客户采取行动的产品营销策略

当涉及产品营销策略时,品牌忠诚度对个人购买决策有重大影响,但最终是产品创造了总体印象。品牌行销是提升品牌声望和整体良好认知的重要组成部分,但客户希望成为形象的一部分,并认为广告与品牌本身一样重要。智能产品营销可以吸引消费者,并专注于对他们有用的产品或服务。您的品牌只有与感觉到与您所提供产品紧密联系的客户一样强大。这五种策略将帮助您调整产品营销策略。

1,使用现有数据研究新产品

推出产品可能与宣布个​​人里程碑一样令人兴奋,但可悲的事实是,大多数产品都无法达到其预期目标。您可以利用已经拥有的有关客户和访客的数据来完善自己提供的产品和功能,从而使自己和公司免于失望。现有数据将告诉您潜在客户的购买和浏览习惯,他们单击了什么以及打开了哪些电子邮件。这些数据应为您提供有关创建产品和功能的重要线索,这些产品和功能将获得响应并创建成功的产品发布。

2,增加现有客户的需求

重要的是,不要低估重复业务的价值。如果人们认识的人正在使用它,不仅人们更有可能采取行动并购买产品,而且在您的营销预算中增加重复业务的难度也更大。根据《哈佛商业评论》,营销人员用于确保回头客购买的支出比新客户少五到25倍。提供优质的客户服务是保持长期客户的关键之一。另一种策略是为他们提供特殊的促销和交易,以奖励他们的忠诚度。

3,监视您现有的竞争对手

尽管主要专注于客户,保持优势并保持客户的关注至关重要,但必须了解竞争对手的表现以及他们的表现如何。这并不难做到,并且可以像关注社交媒体上的表现,获得多少喜欢和正在使用的策略一样直观。使用Google AdWords跟踪点击后发生的情况,可以为您提供有关如何更新自己的策略的更多信息。确保您要评估的样本量足够大,以使您全面了解应采取哪些措施来缩小您与竞争对手之间的差距。

4,改善您现有的列表

您的商家信息不只是传达有关该产品的信息。一个好的清单可以让您的客户知道他或她为什么需要该产品。修改产品清单以强调便利性,节省时间,可靠性和易用性。此外,在列表中加入有价值的关键字可以确保最有可能进行购买的人(正在搜索并准备购买的人)看到您的关键字。关键字还可以吸引那些只是浏览网络以查找有关产品的更多信息的人的访问量,而引人入胜且引人入胜的列表可以将查询转化为购买。

5,敢于冒险

在遵守数据和知道何时承担风险之间取得平衡是值得的。如果您对风险有所了解,则可以不时地四处走动,尤其是如果您的直觉举动与客户的响应方式一致。过去的失败(例如产品发布乏善可陈)可能强烈表明您可以继续努力。 最大的风险是不冒险。在瞬息万变的世界中,唯一可以保证失败的策略就是不承担任何风险。

如果您的产品列表没有得到期望的答复,则有很多方法可以调整方法。品牌涉及大局,但是要具体化并向客户提供他们明确重视的东西可以更快地行动。不断更新数据是必不可少的,但是使用已经拥有的数据为开发和改进产品和功能提供了宝贵的路线图。利用现有客户的成功是获得回头客的有效途径,尤其是当您鼓励他们将您的产品推荐给其他人时。

通过社交媒体和使用AdWords收集有关竞争对手的信息,可以为您提供有关如何更新产品和丰富营销策略的指导。甚至您商家信息的措辞可能是枯燥乏味的,也可能会激发人们立即购买产品或服务的欲望。此外,使用关键字可以自动将潜在客户吸引到您的列表中。最后,当您感到自己处于直觉状态时,不要害怕冒险

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