建立 B2B 品牌资产的方法

建立品牌资产是 B2C 和 B2B 企业面临的最重要的持续挑战之一。从本质上讲,品牌资产是关于有效的讲故事,它触及了我们为什么要销售和为什么要购买的核心。

建立品牌资产就是有效地传达产品或服务的独特性。它真的是那么简单。考虑一些主要的快餐品牌:他们都在销售汉堡和薯条,但通过建立独特的品牌标识,他们成功地赢得了热情的支持者,他们每次都会选择他们的产品而不是同类产品。他们已经掌握了创造一种对他们的品牌来说完全独特的感觉的艺术。

作为一个连续创业者,他以 7.8 亿美元的价格建立并出售了我的科技广告公司,我理解在 B2B 领域建立品牌资产的重要性。将品牌资产的热情融入到我们的企业战略和与客户的日常互动中,对于实现快速和持续的增长至关重要。在我目前作为有抱负的企业家的投资者和导师的角色中,我一直强调品牌资产的重要性。

以下是 为您的 B2B 品牌建立品牌资产的五种不同方法。

保持一切简单

对比是吸引人们注意力的最有效方式之一。所有伟大的画家和音乐家都知道这一点,所有最有效的营销团队也都知道这一点。企业通常会从竞争对手的白人中获得更积极的结果,而不是将自己宣传为更微妙的灰色阴影。虽然这种独特性在B2B 领域似乎比在 B2C 领域更难实现,但每一点都尽可能——而且每一点都至关重要。

我喜欢将强大的品牌资产视为一种电梯宣传,它会在挤满了销售类似产品的其他营销人员和只占据一层楼的亿万富翁投资者的电梯中脱颖而出。它需要精确和深刻。更重要的是,它需要集成到业务的各个方面。这种简单性和一致性使客户很容易识别和信任品牌,从而创建不仅仅是交易的关系。

建立情感联系

我注意到,人们倾向于通过将 B2B 和 B2C 购买与情感联系起来,将前者与计算联系起来来区分 B2B 和 B2C 购买。这种区分不仅过于简单化,而且实际上对 B2B 战略有害。虽然 B2B 客户的优先级确实略有不同,但这并不意味着他们的流程中没有情绪——这只是意味着对他们来说重要的情绪来自这些独特的优先级。

在 B2C 场景中,品牌往往专注于激发兴奋。对于 B2B 交易,一切都是为了营造一种安心和信任的感觉,从而增强客户的明智、安全购买感。关于品牌的一切,从其信息和美学到它处理与客户互动的方式,以及创造和加强这些情感的因素,因此在所有这些不同因素中保持品牌标识的一致性至关重要。

易于访问

诸如可访问性和购买过程的便利性等“实际”问题不必被视为与目的和愿景等更“抽象”的问题形成对比。特别是在 B2B 领域,客户通常在每次购买中都面临更多风险,可访问性可能是两个不同品牌之间的决定因素。

出于这个原因,在品牌标识中建立可访问性对于专注于 B2B 的公司来说至关重要。当然,作为一种身份的可访问性需要得到真正流畅和简化的采购和客户支持流程的支持。幸运的是,这两个因素相辅相成,因为没有什么比积极的见证更能巩固品牌资产。

让客户成为您的拥护者

品牌资产是企业买家用来指导其采购行为的主要捷径之一。一个行业越饱和,独特的品牌就越重要,因为令人难忘的品牌更有可能吸引那些没有时间或资源进行详尽研究的潜在买家。

在品牌资产采取的所有各种形式中,很难找到一种比一套五星级的谷歌评论更具吸引力的形式。使消费者选择一个品牌而不是另一个品牌的那种热情洋溢的评论通常不是来自与公司进行过一次充分互动的买家,而是来自那些一直拥有非凡体验的买家。

做的不仅仅是卖

虽然营销的核心是旨在销售产品或服务,但如果做得好,它本身可以成为一种服务。通过以独特、信息丰富的内容形式免费提供洞察力,企业可以鼓励客户将他们的品牌视为可以信任并与之进行有效协作的专家。这种营销方式还有一个额外的好处,那就是吸引合适的客户加入给定的业务,从而节省双方的时间和精力。

结论

建立真正有效、有价值的品牌资产需要回归基础,这是商业领袖所能做的最困难的事情之一。通过将简单、清晰和有力的品牌信息传达给家庭来建立情感联系需要认真的手艺,但通过建立积极的公众认知和有影响力的品牌大使会产生持久的好处。

纪律和智能简化的结果不言而喻。即使一个品牌的目标不是在公众中家喻户晓,但将公司变成其核心目标受众偶像的各种策略仍然是至关重要的工具。任何品牌都可以将自己展示为一个好的、方便的选择,但那些将自己区分为真正的专家、颠覆者和优秀服务提供商的品牌将是那些创造利润丰厚的长期合作伙伴关系的品牌。