数字营销中最重要的三个“ R”

近年来,列出的中期管理计划包含很多词语,例如“ DX(数字转换)”。为了实现DX,不可避免的技术要素AI(人工智能)。但是,如果不注意AI,那就太糟了。

在市场营销中使用AI的问题,如果不认真提出,会不好吗?

最近,“ DX(数字转换)”一词已包含在上市公司的中期管理计划中。包括AI(人工智能)作为实现DX的技术元素。但是,人工智能是美国数学家诺伯特·维纳(Norbert Wiener)提出的“网络论”理论的实现。

正是在1940年代,一篇题为“通信与控制”的论文就候鸟如何返回家乡湖水震惊了世界。换句话说,这些“通信”和“控件”是“ Internet”和“传感器”。现在正在做,所以没有什么新意。

使用AI所需要的是稳定地提供丰富而优美的数据,如果没有它,就无法进行机器学习。有许多公司的基本知识无法理解。

在这种情况下,市场上有很多AI工具出售。好的还是坏的是,如果您稳定地提供大量干净的信息,这意味着您将按照自己的意愿长大成为一个好孩子。如果不规律地吃肮脏的信息,将会很油腻和不好。

AI的当前状态几乎就是这种事情。许多公司尚未准备足够的数据来学习。

公司的营销缺乏“知识”

例如,我们从事的营销自动化(MA)很漂亮,但是SFA(销售支持)系统,销售管理系统,CRM(客户管理系统)等却有很多不清楚的数据。有很多类似的事情。如果您不集成它们,那么AI将不会很聪明。

当涉及营销时,所缺少的是知识。正确使用工具是很强大的。将会有越来越多的营销工具供应商。提供服务的公司数量正在增加。将来会有更多的国内供应商。

因此,在那之后,公司只是提高了公司内部人员的知识。必须在这里做些事情,但是真的感觉不到前景。无法克服这一挑战将阻止公司在全球范围内开展战斗。不管产品或服务的质量如何,除非正确接收了关键信息,否则它将不会销售。因为消费者不购买他们不知道的东西。

公司不擅长的公司内外合作

那么,您如何正确地对待关键人物呢?建议与希望营销其产品和服务以及与之开展业务的公司举行研讨会。所有研讨会费用都在这里举行。参加研讨会的人将在入口获得名片,如果在那获得许可,它们可以用作自己的数据。您可以进行这种协作。如果您具有精心设计的市场营销,并且很明显需要与这些公司的这些部门中担任这些角色的这些人进行沟通,则有很多收集方法。

分析收集的数据以进行访问历史记录和行为分析,以找出个人感兴趣的领域,并由销售,营销人员和研发部门共享,但是,许多公司仍然无法做到这一点。

内容显示的繁荣成熟度

似乎RPA开始在世界范围内传播。有时我听到一些声音,但我不知道。但是我是一个情绪系统,所以老板说,“什么是RPA?”我认为能够回答是不好的。” 真正不了解的人专注于“什么是RPA?” 这是“早期”。

换句话说,了解RPA是什么。兴趣转移到以下问题:“具体的公司是什么?是否有介绍他们的公司?我们称该阶段为“中间阶段”。我们进入“ Rator阶段”,在那里我们真正考虑诸如“什么地方和哪种产品好”和“价格多少”之类的细节。通过查看内容的内容,您可以真正理解“此产品现在在哪里?”

当前的物联网和DX也是如此。您认为您仍然可以通过“什么是DX”吸引客户。DX一词在2017年左右开始流行,并在2019年处于“什么是DX?”阶段。诸如“ DX真的有意义吗?”之类的反系统,而成功案例将成为主流内容。例如,人事部门的人员将能够阅读诸如“如果您停止在人才管理系统中使用高级管理层,公司将出现此问题”。那是中间阶段。

大部分流行词正在成为商品,因此,当您听到这些词时,您会得到类似“哦,就是这样”的图片。对于企业来说尤其如此。MA完全相同。从2014年到2016年,我们能够以“什么是MA?”为主题吸引客户,并获得了点击次数。之后,出现了诸如“您真的需要MA吗?”之类的反内容。

当前,它变得越来越详细,例如“充分利用MA需要什么样的人力资源?”和“ MA将提供什么样的内容来改善结果?” 从这个意义上说,马萨诸塞州已从中期开始成为一名讲者。

营销中最重要的三个“ R”是什么?

当然,也有进化趋势。目前,世界领先的技术是“预测分析”,即未来的预测。正在建立一种技术,该技术将高度准确地应用到公司将在明年投资于哪些业务和规模的投资。

预测分析的根源是以色列。据说发现恐怖分子的技术已被转移。但是,在“ MarTech(市场营销与技术)”领域已经有10,000多种产品。由于它是分类的,因此它看起来像一片混乱的地图。但是,据说在进行营销时,确实需要完成三件主要的工作。它们是“权利人”,“权利信息”和“权利时机”。换句话说,“查找谁是合适的人”,“查找该人想要的信息”,“查找该人何时愿意接收该信息”。

几乎所有这些都是这三个工具,而如今,超过10,000个工具都在实现其中之一。重要的是要说:“谁是关键人物,应该在这家公司见谁?”

例如,使用RPA,“关键人物现在可以使用RPA满足什么样的内容?”或“与RPA相关的产品有很多品牌,但哪些真正可靠?”可以预测的场景是人类可以编写的细节。” 因此,如果您对Light Person,Light Information和Write Timing有了很好的了解,那么无论您拥有多少工具,都不会担心。

在本系列的第一部分中,指出“公司的BtoB营销比其他国家要慢。” 其中,现在非常健康的是那些在初创公司中被“订阅”的公司。在BtoB的情况下,长期以来人们一直认为直销业务不能以谈判单价在3-4百万日元(即收到一份订单后一年内可以收回)以下的价格进行经营。换句话说,无论他们做多少次,他们都无法达到自己的销售配额,因此据说不可能实行直销。不足400万日元,该怎么办才是要询问该销售渠道的销售代理商。

当前,在B2B中,谈判的单价清楚地将补贴空战的营销与昂贵的企业产品的营销区分开来。但是,您知道,IT行业的国际竞争力处于较低水平。鉴于世界上没有在售的IT产品,问题是,只有订阅系统变得强大,这是否足够?

我们相信,先进的数字营销计划将在未来继续发展,但我们期待在更广泛的领域中使用它们。拉动行业目前是制造业。这就是为什么我们专注于这一领域的营销。

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