分类:营销与销售

Google评估用户体验的三大指标

Google评估用户体验的三大指标

Google定义了一组网站所有者在优化用户体验时应关注的指标。

通过定义这些核心网络生命,Google旨在为质量信号提供统一的指导,这些信号被Google认为“对于在网络上提供出色的用户体验至关重要”。

优化用户体验质量是网络上任何站点长期成功的关键。无论您是企业主,营销商还是开发人员,Web Vitals都能帮助您量化网站的体验并确定改进的机会。Google强调Core Web Vitals优于其他指标,因为它们对所有Web体验都至关重要。

用户对Web体验的期望会根据站点和上下文的不同而变化,但是无论用户在网络上的什么位置,都可能保持一致。核心网络生命力是所有网站都应努力满足的用户体验需求。

具体来说,Google将核心用户体验需求确定为:负载,交互性和视觉稳定性。衡量这些用户体验需求的方法如下。

评估核心网络生命力的用户体验

Google说,网站所有者可以通过以下指标来衡量其网站的用户体验质量:

  • 最大的内容刷:测量感知的加载速度,并在页面的主要内容可能已加载时标记页面加载时间轴中的点。
  • 首次输入延迟:测量响应度并量化用户在首次尝试与页面进行交互时的体验。
  • 累积版式移位:衡量视觉稳定性并量化可见页面内容的意外版式移位量。

Google解释了为什么这三个指标特别重要:所有这些指标都捕获了重要的以用户为中心的结果,可以现场测量,并且具有支持的实验室诊断指标等效项和工具。例如,尽管最大内容绘画是最重要的负载度量标准,但它也高度依赖于“第一内容绘画(FCP)”和“到达第一字节的时间(TTFB)”,这对于监视和改进仍然至关重要。

如何衡量核心网络生命

Google的目标是使所有网站所有者都可以轻松访问和衡量Core Web Vitals。

Chrome用户体验报告

网站所有者可以利用“ Chrome用户体验报告”快速评估所有信号的效果。当前,BigQuery数据集显示所有Core Web Vital的可公开访问的直方图。

Google正在开发一个新的REST API,它将使访问URL和原始级别数据的访问变得很容易。

核心网络生命扩展

Google正在为开发人员预览版中的Chrome浏览器开发Core Web Vitals扩展程序。Chrome扩展程序会在用户浏览网络时显示有关每个生命状态的可视指示器。在将来的更新中,扩展程序还将允许用户查看有关当前URL和来源至关重要的每个核心状态的汇总的真实用户见解(由Chrome UX报告提供)。

现有工具的更新

Google正在更新其一些工具,以提供特定于改善核心网络生命力的信息。以下工具将在未来几个月内更新:

  • 灯塔
  • Chrome DevTools
  • PageSpeed见解
  • Search Console的速度报告
  • 和其他流行工具

其他有价值的指标呢?

与核心网络生命同样重要,它们并不是唯一要关注的用户体验指标。随着Google不断提高对用户体验的理解,它将每年更新一次Core Web Vitals。

Google还将提供有关未来Web Vitals候选人的更新,选择他们的动机以及实施状态。至少到目前为止,该公司已投入大量资金来提高对页面速度的理解:“展望2021年,我们正在投资,以更好地理解和衡量页面速度以及其他重要的用户体验特征。例如,扩展了在所有交互中(不仅是第一次交互)测量输入等待时间的功能。用于衡量和量化平滑度的新指标;支持网络的即时和隐私保护体验的原语和支持指标和更多。”

内容营销投资及2020年重点

内容营销投资及2020年重点

为什么老板要求更多内容

您的内容对您的受众和品牌有什么作用?目的是什么?如果您发现很难给出一个直接的答案,那么您并不孤单。

内容为如此众多的数字渠道提供了结果,以至于策略往往像意大利面条一样缠结在一起。SEO需要排名关键词,社交媒体渴望,付费媒体追逐点击-内容是需求。如此之多,以至于内容营销研究所(CMI)报告称,有 59%的营销人员期望他们的内容营销预算在今年增加。

但是,这些交互背后的人员是否对您的业务有价值,是否足够参与以促进业务增长,也受到越来越多的审查。如果您的老板还没有问有关您的内容营销策略的更多问题,那么他们很快就会下注–因为赌注越来越高了……

责任自负

作为一家代理机构,我们正在不断开发服务,以支持精益求精的房屋安装,而对内部问责制的关注扩大了对文件化验证和计划流程的需求。

任务通常是集中战略而不扼杀创造力。因此,就像一个优秀的编辑一样,您可以从一个小型内部团队获得一个愿景,并利用外部专业知识来获得出色的产品。

主动简要介绍什么以及如何与内部利益相关者的内容要求发生反应,然后成为每个人都想回答的关键问题。速度快–在生产周期消耗更多资金之前…

算法需求授权

根据CMI的统计, 80%的B2C营销人员将内容外包。它不仅在短期内具有财务上的意义,而且还可以通过向人们(以及谷歌)提供他们想要的东西,从而提高长期投资回报率。

Google的2018年算法更新了固执的内容权威性和相关性,这对于可见性至关重要,并在2019年更新了其指南,将更多的精力放在专业知识,权威和信任(EAT)上。

如果您为金融或健康品牌工作,您可能已经感受到更新对“您的金钱或生活”页面(可能影响用户未来的幸福感,健康,财务稳定性或安全性)的访问量的影响,并且在随后的内部审查中遭受了损失。

仅仅回答用户的查询已经不够了。为了使内容物有所值,您需要投入大量时间和金钱,向观众和Google证明自己的权威和信誉。

您的答案-以及您的专家贡献者和事实核对者名单-应该得到验证,最新和最高质量。更高的赌注,更多的关注内容。

价值交换数据

遵循消费者信任这一原则,Google于2020年1月宣布将在两年内逐步淘汰其Chrome浏览器中对第三方Cookie的支持,作为其隐私沙箱计划的一部分,寻求以基于浏览器的机制替换它们。

最终,付费媒体将注意力集中在第一方数据上,内容营销人员可能会通过晋升以加强价值交换(选择加入和注册的动机),并吸引合格的流量,您可以从中学习并与目标用户建立有目的的互动。对您的业务最重要的人。

在这份引人注目的CMI报告中,有一半的受访者表示,他们的组织可能会优先考虑在2020年提高受众的质量和转化率。如果您中的其中一员,请开始完善内容策略工具包,随时准备回答即将出现的问题。

营销中犯下的10个图形设计错误

营销中犯下的10个图形设计错误

设计对您的内容成功至关重要。在阅读您的文字之前,读者很久就会开始通过内容的外观来判断您的内容的价值。
根据台式机设计大师Roger C. Parker的说法,以下是10种最常见的图形设计错误以及如何避免它们:

1.过度使用颜色

过度使用颜色会对在喷墨打印机上打印白皮书的读者不利。避免在文本后面使用纯色背景。这种页面的墨水耗材每张可能要花费数美元。另外,明亮的颜色会产生干扰,使相邻文本难以阅读。最后,彩色文本通常比纯白色背景上的黑色文本更难阅读。

2.缺少页码

许多白皮书缺少页码。但是读者依赖页码来跟踪出版物的进度。他们还依靠页码来引用以前阅读的信息。

3.长行类型

许多白皮书很难阅读,因为文本从左边缘到右边缘在页面上连续地延伸。但是,长行的类型很难阅读且很累。此外,所得的左右边距非常窄。页面边缘的空白区域为读者提供了一个休息的地方,并突出了相邻的文本。

4.不适当的字体

字体主要分为三种:装饰字体,衬线字体和无衬线字体。

诸如Constantia或Broadway之类的装饰字体风​​格鲜明,非常适合引起注意或投射氛围或图像。这些字体的使用应仅限于徽标和包装,但是图像比可读性更重要。
衬线字体(如Times New Roman和Garamond)是扩展阅读的理想选择。每个字符边缘的衬线或修饰笔画有助于定义每个字母的独特形状,并引导读者从一个字母到另一个字母的眼睛。
像Arial和Verdana这样的Sans serif字体非常清晰。整洁,简单的设计可帮助读者从远处识别单词,这就是为什么它们被用作公路标牌的原因。Sans Serif字体通常用于标题和副标题以及Serif正文副本。
5.错误的字号

例如,当将type设置得太大时,例如14点,您就不能在每一行中容纳足够的单词,以使读者无法轻松浏览文本。相反,当类型设置得太小时,帮助读者识别每个字符的细节就会丢失。字体设置太小还需要在每行上从左到右进行过多的眼睛移动,这会随着时间的推移导致眼睛疲劳。最受欢迎且可读的字体大小是12点。

6.难以阅读的头条

标题应该与它们引入的文字形成强烈对比。读者可以轻松找到或阅读它们。而且永远不要在所有大写字母中都完全设置标题,这使它们比大写和小写字母组合的标题更难以阅读。

7.无法分块内容

分块是指通过将文本分成可管理的,小块的片段来使文本更易于阅读。对内容进行分块的最好方法是在整个文本中插入频繁的副标题。副标题通过“广告化”随后的文字,将撇油器转换为读者。因此,每个子标题都提供了到文本的入口。他们还避免了几乎相同段落的一页一页一页地造成的视觉疲劳。

8.副标题格式不正确

要工作,小标题必须与文本形成强烈的视觉对比。仅仅将副标题文本斜体是不够的。它们应该比相邻的主体副本明显更大和/或更大胆。切勿在副标题下划线以“使其更加引人注目”。带下划线的字母使它们难以阅读,因为它会干扰下字母,即小写字母(如g,p和y)延伸到副标题所不可见线之下的部分。另外,将小标题限制为几个关键词,并避免使用完整的句子。子标题限制为一行时,效果最好。

9 。分散页眉,页脚和边框

页眉和页脚是指在每页顶部或底部重复的文字或图形重音。页码,版权信息和发布者的地址应该比正文小,并且引人注意。在不添加有意义的信息的情况下,每页上的彩色大徽标也可能使人分心。

至于边框,通常将页面装箱,顶部,底部和侧面的线厚度相同。装箱页显示出一种保守的老式外观。可以在每页的顶部和底部使用不同粗细的规则或线条来创建更现代的图像。

10.寡妇和孤儿

当单词,单词的一部分或部分文本在页面或列的底部(孤儿)或下一页或列的顶部(寡妇)被隔离时,就会出现寡妇和孤儿。最坏的情况是,子标题本身出现在页面底部,与它引入的段落(该段落出现在下一页的顶部)隔离开来。某些软件允许您将子标题自动“锁定”到它们引入的文本中-确保您使用此功能。

当某人从您那里下载白皮书时,他们会在几秒钟内感到愉悦或失望。读者检查一下封面和内容,然后说:“哦,只是另一本难以阅读,外观相似的白皮书”或“哇!这看起来真的很棒!” 您的白皮书是否受到应有的关注并为将来的销售铺平道路,还是(最坏的情况)立即删除或整箱提交,很大程度上取决于其设计。

从登录页面访问量中捕获销售线索的5种方法

从登录页面访问量中捕获销售线索的5种方法

大多数营销人员都是使用着陆页进行在线直接销售的,他们着重于转化:吸引尽可能多的访问者到着陆页下订单。

其他互联网营销商在撰写着陆页文案时,不仅着眼于转换,还着眼于搜索引擎优化:关键词选择和元标记创建,可以通过提高网站的搜索引擎排名来增加流量。

但是除了所有这些之外,精明的在线营销人员还关注第三个性能指标:捕获访问者联系方式。如果您的转化率是2%,则每100个访问目标网页的访问者中,只有2个购买。其他98位访客会怎样?除非您在登录页面中采用了故意的方法来捕获它们,否则您将无法将其电子邮件地址添加到列表中。

以下是捕获未购买目标网页访问者访问者联系方式的五种方法。您操作的每个着陆页均应至少使用一个。

1.电子杂志签到箱

在此框中,访问者只需输入他们的姓名和电子邮件地址即可获得免费的电子通讯订阅。在第一个屏幕上突出显示的电子杂志注册框是一种广泛使用的网站电子邮件捕获方法,但在微型网站和登录页面中使用较少。这是因为,只要您的标题和领导恰当地吸引了访问者的注意力,他们就不会费心签名,他们只会开始阅读。然后,如果他们失去兴趣或走到尽头但不订购,而是单击走开,则表示您没有捕获他们的访问者联系方式。

2.挤压页面

挤压页面也称为预览页面,它们是简短的登陆页面,要求访问者在允许其继续阅读长文案登陆页面之前,先注册其姓名和电子邮件地址。

在某些情况下,长文案登录页面本身被定位为访问者在注册后可以阅读的“报告”。为此,您的目标网页必须采用信息丰富的教育风格。许多压缩页面都提供内容溢价,例如免费报告,仅用于提交您的电子邮件地址。那些试图捕获平信邮件和电子邮件地址的人使特级商品成为必须运送的物理物品,例如免费CD。

如果您的主要流量来源是自然搜索和付费搜索,则挤压页面效果很好。这是因为到达您网站的搜索访问者只具有中等资格-他们决定仅根据搜索引擎说明中的几个单词或付费Google广告进行访问。因此,他们可能不会倾向于从陌生的来源读取大量文案。压缩页面使他们能够在一些简洁的段落中吸收您的命题要点。

挤压页面的主要优点是,它可以确保您捕获所有阅读完整着陆页的访问者的访问者联系方式。此外,就其对主题的兴趣而言,他们已经通过了资格预审,并且更有可能阅读完整版。

3.电子邮件捕获侧栏

这些表单作为侧边栏内置在主登录页面中,再次提供免费报价。在长文案登录页面中,电子邮件捕获侧栏通常显示得较早,通常出现在第二个或第三个屏幕上,并且可能在整个页面中重复一次或多次。

电子邮件捕获侧边栏的缺点是,潜在客户会在销售信函中的距离太远之前看到它,因此,在您完成销售并请求订单之前就已经看到了。因此,风险是,如果您的产品教说如何说法语,并且电子邮件捕获侧边栏提供了免费的法语课程,那么访问者将只接受免费的优惠,而不是花钱购买付费的优惠。

4.流行音乐

当您尝试不进行购买而直接离开目标网页时,会出现一个窗口,上面写着“等待!在没有索取免费赠金的情况下,请离开。”

弹出式窗口的优点是,访问者只有在阅读到没有订购就离开的地点时才能看到它,并且免费内容提供不会与访问者竞争或分散购买付费产品的注意力。缺点是美国大约25%的互联网用户在其设备上运行弹出式窗口拦截器,并且其中许多拦截器会阻止您的弹出式窗口显示。

5.浮动广告

浮动窗口的外观和功能很像弹出窗口,但实际上它是着陆页HTML代码的一部分,因此不会被弹出窗口阻止程序阻止。当您单击该网站时,浮动框会阻止目标网页的一部分。您可以输入电子邮件或单击浮动框。两种操作都会删除浮动广告,并允许您查看完整的着陆页。

如您所见,所有这些电子邮件捕获方法都提供了一些免费内容-通常是可下载的PDF报告,通过自动回复器发送的ecourse或电子杂志订阅-来交换您的电子邮件地址。但请注意:不断变化的Google算法会对带有浮动广告的网站造成不利影响,因为在您单击它们之前,它们会阻止首页。

为什么要尽最大努力在您的网站上捕获访客访问者联系方式?首先,通过向这些访问者发送在线转换系列(由自动回复器发送的一系列 电子邮件),您将有另一个说服他们购买的机会。其次,在您的公司名单上列出了您的电子邮件营销工作的最佳名字。您建立较快的列表的速度越快,您的互联网营销企业就会越有利润。

您的PPC需注意的7个事项

您的PPC需注意的7个事项

由于冠状病毒和相关的封锁措施,我们看到了重大的经济变化。因此,一些公司不情愿地放弃他们的每次点击付费(PPC)营销代理,并将这些责任带回内部。

在其他情况下,公司将削减其营销团队,并将PPC的责任移交给其他团队成员。无论是什么原因,许多经验丰富的营销人员-多年来都没有接触过PPC-现在又重新发现了自己的责任。这些营销人员现在正争先恐后地恢复速度。

如果您遇到这种情况,则可以采取一些措施来帮助您立足。

1.做到精益

首先要采取一些步骤,使这些帐户的管理变得更加轻松。

查看您的广告投放时间

如果您的公司当前一直在打开广告,那么在您处理好所有事情之前,收紧这些时间表并不是一个坏主意。将时间表减少到最好的时间和日期。例如,如果历史上效率较低的广告,您可能希望在周末停止投放。收紧这些时间表也可以帮助减轻24/7全天候监控这些帐户的压力。

关闭广泛匹配关键字以限制广告支出

或者将广泛匹配仅限制在产生热收入的广告系列上,而不是针对发展的广告系列。同样,这将有助于减轻压力,并使支出得到更严格的控制。

加强地理位置定位

同样,这是时候专注于最好的赌注,并保持简单—至少直到您对事情有了更好的处理为止。

2.快速行动

现在不是慢慢解决问题的时候。不受监控的PPC帐户可能会很快经历无法预测的支出增长。因此,养成每天检查广告支出并立即增加支出的习惯。

每天,我的意思是每天-即使只是快速浏览。您永远都不会知道Google的算法何时能使事情彻底解决。或者,您可以设置每日预算跟踪脚本。这将使您不必每天都要登录帐户来查看。您可能还想降低日常预算,以省心。

即使您将每日广告预算设置为最高$ 100(作为一个简单示例),实际上您也可以每天花费更多。万一您错过了它,2017年Google Ads更改了规则,使您的广告系列最多可以支出平均每日预算的两倍。现在,“最大每日预算”是在一个月而不是每天的过程中计算的。您不会超出每月的费用上限(这是一个月的平均天数乘以平均每日预算),但是在某些天可能会超过您的每日费用上限。如果这一切让您感到紧张,请考虑将每日广告预算从$ 100(例如)降低到$ 75。

3.不要期望精确匹配

取决于您上一次使用PPC帐户的时间,您可能仍然认为“完全匹配”(作为Google Ads关键字匹配选项)就是完全匹配。换句话说,匹配必须包括指定的关键字,只有这些单词并以相同的顺序才能进行完全匹配。

不幸的是,情况不再如此。Google已更新其完全匹配规则,以允许使用紧密变体形式。这些变体允许单词顺序更改或拼写稍有变化。从2018年9月开始,精确匹配现在允许具有相同含义的关键字变体。

4.寻求帮助

所有这些听起来势不可挡吗?考虑联系您以前的代理商寻求帮助。

当然,您可能无法像以前一样将控件移交给他们,但也许可以制定一个简单的安排。毕竟,当前的经济气候非常不稳定。一些PPC代理商可能很乐意通过修改后的工作安排来招募新老客户。

5.不要惊慌

当您重新学习管理这些帐户时,请期待一些惊喜。您可能会发现每天的广告支出特别大。或者,您可能会确定看起来像总哑巴的广告系列。

但是,无论遇到什么情况,都要抵制恐慌的冲动。也许您只需要调整预算,以应对Google如何管理每日预算并让事情变得更舒适。也许竞选的愚蠢根本不是愚蠢的。进行一些挖掘,您可能会发现可以解决的组或关键字级别问题。因此,当出现此类情况时,请深呼吸并进行一些挖掘。您的决策基于数据,而非直觉。否则,您可能会使情况变得更糟。

6.不要关闭您的PPC帐户

鉴于到目前为止我在这里写的所有内容,您可能会想要关闭公司的PPC帐户,以避免所有麻烦。那将是一个坏主意。至少,您会错过Google的3.4亿美元的广告积分计划。该计划将为过去一年中拥有活跃帐户的所有中小型企业提供广告赠金。

最糟糕的是,您将使您的公司及其PPC计划大打折扣。您不仅会错过新的机会,还会为竞争对手打开大门。此外,当您最终重新打开帐户时,您可能会发现自己进行了大量清理工作,降低点击量并提高了每次点击费用。

7.保持积极

根据您所在的行业,情况可能看起来很糟糕。但是请记住,我们当前的局面不会永远持续下去-希望您将能够重新与您的代理机构合作或很快重新组建营销团队。

在此期间,请使用这些“注意事项”来保持您的理智并坚持到底。

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