分类:营销心理

内容需要引起惊讶才能赢得顶级媒体关注

内容需要引起惊讶才能赢得顶级媒体关注

  • 每个成功的内容宣传活动都会了解其受众并了解他们的脉搏。您如何知道您的内容广告系列是否值得传播?
  • 对病毒情绪进行的首次深入研究发现,消费病毒内容时,最常见的情绪是娱乐,兴趣和惊奇。
  • 通过一些有趣的示例分享了成功的内容运动的关键要素。

成功的内容始于了解您的受众。您的听众喜欢什么?他们避免什么?他们想了解什么?他们最有可能分享和参与哪些活动?

对病毒情绪进行的首次深入研究发现,消费病毒内容时,最常见的 情绪 是娱乐,兴趣和惊奇。在执行了数千个内容运动之后,我们在创建内容时要牢记这三种情感,尤其是惊喜元素。

不过,说起来容易做起来难。是什么使内容令人惊讶?您如何在内容营销活动中使用惊喜来获得顶级网站的链接和媒体报道?

在这篇文章中,我将分享两个内容市场活动的示例,这些活动包含了惊喜的元素以及为什么它们准备成功。

具有震撼力的内容适合社交共享

在开始进行项目开发之前,您通常不知道您的内容是否会为读者带来意想不到的东西。如果某件事令人惊讶,足以谈论它,那么您知道您成功了。在针对一名家庭装修客户的调查执行中,我们向1,000名美国人询问了他们的烹饪习惯。起初看似无害的方法很快就成为建立成功的纽带,很大程度上是由于结果之间的巨大差异。

为什么内容有效

与接受调查的其他几代人相比,我们不仅了解千禧一代是最糟糕的厨师,而且还了解到他们很难确定黄油刀。这两个新闻挂钩直接引起了广泛的报道,因为它们既令人惊讶,又具有足够的相关性,可以引起读者之间的对话。

在第一个刊登位置与《 华盛顿邮报》一起上线之后,该活动像野火一样在互联网上传播,在包括《今日美国》,《 Thrillist》和《每日膳食》在内的数十家发行商中获得了最高排名的刊登位置,总共进行了145次新闻提及,以进行简单的调查执行。

此内容营销活动是仅几个数据点如何进行营销活动的完美示例。只要数据的单个组成部分令人震惊,内容创意本身就不会令人惊讶-即探索烹饪习惯。

令人惊讶的有用内容也可以带来巨大的成功

尽管前两个活动的结果充满了震撼价值,但成功进行一个项目并不一定是有争议的。许多品牌和企业希望制作不仅娱乐性而且对受众有用且有用的内容。当制作令人惊讶的内容也可以提供信息时,请考虑信息的影响。您能提出哪些想法对人们的生活产生积极影响?

在针对一个与职业相关的客户的内容广告系列中,我们希望了解您在不需要学位的各种职业中可以赚多少钱。

千禧 一代是美国劳动力中最大的一代。在大萧条期间或之后,许多人进入了大学。因此,与职业和财务相关的话题对于千禧一代来说是热门话题,因为其中许多人毕业时都背负了学生债务,并且可能很难找到他们所获得学位的工作。

执行调查对于新研究很有用,但是当数据已经存在并且可供使用时,为什么不使用它呢?普通人经常发现很难从现有数据集中解释有意义的发现,这就是为什么他们可以完美地进行链接构建内容活动的原因。

仔细研究了美国劳工统计局的数据(免费的公共数据源)后,我们发现与普遍看法相反,您不需要学位或在美国拥有自己的业务就可以赚钱。

除了令人惊讶之外,这些数据还被证明对我们的受众有用。

美国的许多大学毕业生都没有达到六位数的水平。因此,这项运动令人惊讶并大开眼界。对于那些希望在不同领域开始工作的人来说,本研究使他们了解了那里存在哪些高薪工作。对于那些没有学位的人,这项研究为改善他们的处境提供了希望和启发。

在获得CNBC的报道后 ,这项活动出现在许多与工作和职业相关的出版商身上,他们希望迎合他们的受众,并提供这些令人惊讶和有益的发现。MSN,Marketwatch和The Ladders上也有141条新闻提及,这一活动也得到了关注。

惊喜元素吸引并保持观众的注意力

制作内容时,并非作品的每个方面都令人惊讶。实际上,我们发现通常是一个或两个数据点为我们的客户提供了大多数链接构建结果。

在任何细分市场中成功制作内容广告系列的关键是要首先为您的受众群体服务。提出 可以回答他们问题的想法,然后在上面提出令人惊讶的想法。

制作任何成功的内容广告系列时,请确保其中有一个元素具有新闻价值,令人惊讶且由数据驱动,以实现最佳成功。

从客户角度看数字营销趋势

从客户角度看数字营销趋势

有很多人(每月约有12,000人)在Google中搜索“数字营销定义”。而且结果几乎没有提及客户,而是集中在渠道(社交,在线广告,SEO等)上,只是说他们对您的广告系列的反应有助于您决定哪些广告系列有效,哪些广告系列有效那些应该报废。

但是,对渠道的关注没有抓住重点。

如果您不是很了解客户,特别是是什么促使他们购买了您的产品或服务,那么“精打细算”的数字营销活动就不会有任何改变。从一开始,您将偏离目标。

您的广告将不相关;您的网站不会回答他们的问题,甚至可能将其关闭;然后您会与他们交谈,激怒他们或让他们感到无聊,而没有意识到自己正在这样做。而且,在我们的数字世界中,所有这一切都将在眨眼间发生,并且您甚至在知道自己有机会之前就失去了他们的生意。

有一个解决方案,而且很简单。实际上,您确实需要联系您目前的客户,并按照我在本书中的描述(第3章,但要确保您先阅读第1章和第2章)来采访他们。您所学到的知识将使您与客户保持同步,因此每个渠道和每条消息都将为您更好地工作。

作为营销商或企业主,您必须执行此操作,以避免在无效的广告系列上浪费金钱和时间。您会发现您的客户具有您以前从未意识到的非常特定的感知和渴望。

同时,由于我一直在采访客户的客户,因此我将分享一些我得到的广泛应用的见解。这些都是真正的客户趋势,会影响当今数字时代的客户行为,涉及您要出售给的人群的类型。

您的广告系列是否提到了错误的问题?

这些天,每个人都创建角色。但是它们可以完全关闭。为什么?因为它们专注于描述人,而不是人的购买过程和必须回答的问题。

在许多情况下,角色扮演着障碍。您看过多少次针对您的广告或文章,而您感到恼火是因为作家花了太多时间与您交往,好像他们想证明他们对您有多少了解?营销人员在认为自己终于了解您时倾向于炫耀一下。

但是您已经知道自己是谁,并且在乎什么。您不需要别人来向您解释您的问题。您需要针对非常具体的问题的答案。“这东西有多大?我可以看到一个特写镜头,所以可以看到它的质量如何?你们提供免费送货吗?它可以和[X]一起使用吗?”

作为买家,我们甚至对不愿说“这是什么”的卖家感到沮丧。卖方对产品或服务非常熟悉,以致于当您出现在他们的网站上时,他们无法识别它。作为买家,我们知道我们下定决心要买东西的频率,而卖家要么忽略重要信息,要么字面上妨碍我们。

当我们是卖方时,我们不会像买方那样思考。我们对产品和服务的了解要比对买方的了解更多。通用的客户描述不起作用,因为它们无法满足买家的特定要求。

这就是为什么在采访那些已经从您那里购买了商品的人之前,您会忘记所有关于渠道的知识的原因。他们将很乐意为您提供帮助,因为他们已经在您的产品或服务上进行了投资,并且希望您继续取得成功。而且,他们将超过购买过程(他们不会告诉您他们在购买时的想法),并且能够告诉您您回答他们问题的程度以及他们购买产品的确切原因。

您的“关于”页面上有什么?

多年来(数千名)我采访过的每位寻求B2B服务(以及产品)的高管都想知道谁在公司背后。(我将在稍后介绍B2C客户。)

B2B(企业对企业)买家到达网站时首先去的是“关于”部分。他们想看图片和个人简介。创始人的简短视频也不会受到伤害。所有这些都为回答最紧迫的问题提供了很长的路要走:“购买后我会发生什么?”

“这些人是谁?他们在乎什么?他们显得聪明又自信,但又友好又乐于助人吗?他们的经验是什么?他们是在乎客户吗,还是只是在建造和翻转客户?是什么让他们早上起来?”

如果您不显示照片和履历,而只是拥有一些通用的“任务说明”等等,那么您将丢失它们。您不会回答他们最紧迫的问题。这就是购买过程:一系列必须使买方满意的问题,否则买方将无法继续进行。

B2B买家将做出将影响公司其他成员的决定;他或她在公司中的声誉;其他系统和重要成果。这就是为什么知道谁在运营公司以及他们在乎什么(以及是否可以信任他们交付)对业务购买者如此重要。

B2C(企业对消费者)买家也关心谁经营公司。但是出于不同的原因。当今的数字客户,尤其是50岁以下的数字客户,想知道公司是负责任的人道主义者还是地球公民。如果他们知道公司关心环境或致力于更大的目标,那么他们愿意多花一点钱,或者更有可能成为忠实的客户。

因此,B2C买家也想知道谁在公司背后以及他们在乎什么。他们是“超过”大公司;在线生活变得非常个人化。

查看您的“关于”页面。如果只是一堆文字,没有人和他们的个人简介/激情的照片,那么您会令人失望,甚至失去,您可能会吸引到的购买者。

您是在“固定”您的业务吗?

对于我们的某些客户而言,社交广告已成为潜在客户的绝佳来源。但是它们的价格超出了广告和广告管理的成本:您的响应必须立即做出。在线聊天也一样。

您或为您工作的人,必须能够在买家开始聊天后立即参与。您应该设置警报,以便无论身在何处(或何时进来)都可以在手机上收到该聊天消息。做出回应的人必须足够了解,才能回答买方的问题,使买方满意。

数字购买已经非常迅速。您认为,“我需要一个新的锅,我刚把它烧了。” 两分钟后,您已经从亚马逊订购了该平底锅。考虑一下,买下来,第二天拿到。

人们期望即时性;您需要查看业务的各个方面,并弄清楚如何进行交付。聊天;模板;您网站上的自助表格;提供客户在购买时可以做出的选择;先试后买方案;和信用卡付款。这些只是使您的业务“处于稳定状态”的一些示例。

您在显示他们在看什么吗?

当您成为当今的数字购买者之一(和我们所有人一样)时,您现在知道,如果找不到一个地方,就会在另一个地方找到它。您只需要继续寻找。您更改搜索词;您会发现其他人正在寻找它,然后尝试一下。您进行调整,直到到达提供该页面的页面。您不必安定下来,因为您知道如果看起来足够努力,就会找到它。

对于我们的卖家而言,这意味着:1)我们最好拥有他们要寻找的东西; 2)我们必须非常小心地使用那些客户在寻找时最终会输入的单词和短语。

当然,这是搜索引擎优化101,但令人惊讶的是它偏离轨道如此容易。例如,我们公司提供所有类型的数字营销,包括社交,SEO,SEM,内容营销,网站等等。因此,吸引人们关注这些单词和短语的广告将很诱人。

但是,当有人要寻找我们真正提供的产品时(一家提供全方位服务的数字代理商),他们已经尝试了其中至少一项服务,但他们对此感到失望。一般而言,仅一个频道就不起作用了。买家到处都是,您必须使用多个渠道才能吸引他们。这通常被称为OmniChannel Marketing,但我认为它是OmniChannel Buying。

因此,尝试过一个渠道的公司将不再寻找该渠道。他们将寻找可以帮助他们确定获得最高回报的最佳渠道的人。这是买方购买时心态的一个很好的例子,这比其他特征要重要得多。

记录要找到竞争对手的单词和短语也很重要,这样您就可以出现相同的短语。您的营销费用必须是客户已经发现并与他人互动的地方。

总结一下这些观察结果,当今的数字时代购买者对速度,特异性,搜索和实质性都有所关注。他们对被动的企业营销印象深刻。他们希望卖方能够理解他们并与他们建立联系,即使他们通过某种屏幕进行大多数互动。

数字营销中最重要的三个“ R”

数字营销中最重要的三个“ R”

近年来,列出的中期管理计划包含很多词语,例如“ DX(数字转换)”。为了实现DX,不可避免的技术要素AI(人工智能)。但是,如果不注意AI,那就太糟了。

在市场营销中使用AI的问题,如果不认真提出,会不好吗?

最近,“ DX(数字转换)”一词已包含在上市公司的中期管理计划中。包括AI(人工智能)作为实现DX的技术元素。但是,人工智能是美国数学家诺伯特·维纳(Norbert Wiener)提出的“网络论”理论的实现。

正是在1940年代,一篇题为“通信与控制”的论文就候鸟如何返回家乡湖水震惊了世界。换句话说,这些“通信”和“控件”是“ Internet”和“传感器”。现在正在做,所以没有什么新意。

使用AI所需要的是稳定地提供丰富而优美的数据,如果没有它,就无法进行机器学习。有许多公司的基本知识无法理解。

在这种情况下,市场上有很多AI工具出售。好的还是坏的是,如果您稳定地提供大量干净的信息,这意味着您将按照自己的意愿长大成为一个好孩子。如果不规律地吃肮脏的信息,将会很油腻和不好。

AI的当前状态几乎就是这种事情。许多公司尚未准备足够的数据来学习。

公司的营销缺乏“知识”

例如,我们从事的营销自动化(MA)很漂亮,但是SFA(销售支持)系统,销售管理系统,CRM(客户管理系统)等却有很多不清楚的数据。有很多类似的事情。如果您不集成它们,那么AI将不会很聪明。

当涉及营销时,所缺少的是知识。正确使用工具是很强大的。将会有越来越多的营销工具供应商。提供服务的公司数量正在增加。将来会有更多的国内供应商。

因此,在那之后,公司只是提高了公司内部人员的知识。必须在这里做些事情,但是真的感觉不到前景。无法克服这一挑战将阻止公司在全球范围内开展战斗。不管产品或服务的质量如何,除非正确接收了关键信息,否则它将不会销售。因为消费者不购买他们不知道的东西。

公司不擅长的公司内外合作

那么,您如何正确地对待关键人物呢?建议与希望营销其产品和服务以及与之开展业务的公司举行研讨会。所有研讨会费用都在这里举行。参加研讨会的人将在入口获得名片,如果在那获得许可,它们可以用作自己的数据。您可以进行这种协作。如果您具有精心设计的市场营销,并且很明显需要与这些公司的这些部门中担任这些角色的这些人进行沟通,则有很多收集方法。

分析收集的数据以进行访问历史记录和行为分析,以找出个人感兴趣的领域,并由销售,营销人员和研发部门共享,但是,许多公司仍然无法做到这一点。

内容显示的繁荣成熟度

似乎RPA开始在世界范围内传播。有时我听到一些声音,但我不知道。但是我是一个情绪系统,所以老板说,“什么是RPA?”我认为能够回答是不好的。” 真正不了解的人专注于“什么是RPA?” 这是“早期”。

换句话说,了解RPA是什么。兴趣转移到以下问题:“具体的公司是什么?是否有介绍他们的公司?我们称该阶段为“中间阶段”。我们进入“ Rator阶段”,在那里我们真正考虑诸如“什么地方和哪种产品好”和“价格多少”之类的细节。通过查看内容的内容,您可以真正理解“此产品现在在哪里?”

当前的物联网和DX也是如此。您认为您仍然可以通过“什么是DX”吸引客户。DX一词在2017年左右开始流行,并在2019年处于“什么是DX?”阶段。诸如“ DX真的有意义吗?”之类的反系统,而成功案例将成为主流内容。例如,人事部门的人员将能够阅读诸如“如果您停止在人才管理系统中使用高级管理层,公司将出现此问题”。那是中间阶段。

大部分流行词正在成为商品,因此,当您听到这些词时,您会得到类似“哦,就是这样”的图片。对于企业来说尤其如此。MA完全相同。从2014年到2016年,我们能够以“什么是MA?”为主题吸引客户,并获得了点击次数。之后,出现了诸如“您真的需要MA吗?”之类的反内容。

当前,它变得越来越详细,例如“充分利用MA需要什么样的人力资源?”和“ MA将提供什么样的内容来改善结果?” 从这个意义上说,马萨诸塞州已从中期开始成为一名讲者。

营销中最重要的三个“ R”是什么?

当然,也有进化趋势。目前,世界领先的技术是“预测分析”,即未来的预测。正在建立一种技术,该技术将高度准确地应用到公司将在明年投资于哪些业务和规模的投资。

预测分析的根源是以色列。据说发现恐怖分子的技术已被转移。但是,在“ MarTech(市场营销与技术)”领域已经有10,000多种产品。由于它是分类的,因此它看起来像一片混乱的地图。但是,据说在进行营销时,确实需要完成三件主要的工作。它们是“权利人”,“权利信息”和“权利时机”。换句话说,“查找谁是合适的人”,“查找该人想要的信息”,“查找该人何时愿意接收该信息”。

几乎所有这些都是这三个工具,而如今,超过10,000个工具都在实现其中之一。重要的是要说:“谁是关键人物,应该在这家公司见谁?”

例如,使用RPA,“关键人物现在可以使用RPA满足什么样的内容?”或“与RPA相关的产品有很多品牌,但哪些真正可靠?”可以预测的场景是人类可以编写的细节。” 因此,如果您对Light Person,Light Information和Write Timing有了很好的了解,那么无论您拥有多少工具,都不会担心。

在本系列的第一部分中,指出“公司的BtoB营销比其他国家要慢。” 其中,现在非常健康的是那些在初创公司中被“订阅”的公司。在BtoB的情况下,长期以来人们一直认为直销业务不能以谈判单价在3-4百万日元(即收到一份订单后一年内可以收回)以下的价格进行经营。换句话说,无论他们做多少次,他们都无法达到自己的销售配额,因此据说不可能实行直销。不足400万日元,该怎么办才是要询问该销售渠道的销售代理商。

当前,在B2B中,谈判的单价清楚地将补贴空战的营销与昂贵的企业产品的营销区分开来。但是,您知道,IT行业的国际竞争力处于较低水平。鉴于世界上没有在售的IT产品,问题是,只有订阅系统变得强大,这是否足够?

我们相信,先进的数字营销计划将在未来继续发展,但我们期待在更广泛的领域中使用它们。拉动行业目前是制造业。这就是为什么我们专注于这一领域的营销。

营销如何帮助销售成功实现销售

营销如何帮助销售成功实现销售

销售和市场营销是两个不同的部门,它们的工作完全相同,目标也完全相同,但是它们是截然不同的动物,具有不同的观点和方法。更好对准的解决方案?销售支持。

如果您一直在推销销售支持,那么您并不孤单。根据Google趋势,Google搜索“销售促进”的搜索量同比增长约61%。支持销售是为了关闭营销和销售之间的循环,以确保每个人都拥有在购买过程中与客户见面所需的知识和内容。

毕竟,市场营销可以产生最出色的市场营销活动,并写出神话般的,以角色为导向的内容,但是如果您的销售团队未能实现其目标,那么所有这些努力,创造力和精力都是徒劳的。有了销售支持,公司可以从更好的可伸缩性,更短的销售周期,更强大的数据收集,更快乐的客户等中受益。

营销人员如何使销售成功
营销必须加紧努力,并在销售支持中发挥更大的作用,以不仅帮助买家购买商品,而且还帮助卖家出售商品。如果您是专注于填补销售渠道的营销人员,则必须问自己是否正在准备销售团队以在整个“ 买方之旅”中为客户提供支持。营销人员比任何人都更了解公司的品牌消息传递,买方角色等,这使他们成为销售团队的最佳资源。

以下是有关营销人员如何通过销售支持帮助他们的公司达到更好的平衡和一致性的一些技巧:

1.使销售人员了解营销活动

对于销售团队来说,了解营销方面正在发生的事情可能会有所帮助。考虑使用快速录像来共享活动更新,解释如何查找销售支持资产,并提高营销活动的透明度。

您是否曾经想过更好地调整您的销售和市场团队,并授权他们取得成功?查看我们免费的销售支持手册模板。

2.在博客上给销售代表一个副词

如果您希望您的销售团队在社交媒体上共享内容并将其发送给潜在客户,则可以在其上留下他们的名字,以显示思想领导力并建立买家信任。如果您担心通过撰写博客内容来吸引销售代表,请别担心-您的营销团队可以轻松地为销售撰写电子书或博客文章。

3.交流,沟通,交流

俗话说:“你不知道你不知道什么。” 假设可能会破坏销售与市场营销之间的关系,从而可能导致机会错失和无法实现既定目标。市场营销人员可能会假设销售人员知道在哪里可以找到战略内容资产,但是销售人员可能在哪里找不到文档。销售人员可能会假设营销知道自己需要供应商比较表,但是营销人员可能并不知道需要这种抵押。

市场营销需要准确地找到销售需求,这可以打开沟通的闸门,并帮助纠正和指导整个关系朝着积极的方向发展。另外,如果销售人员找不到所需的商品,那么您的买家角色也可能找不到。提倡销售支持可以发现强大的见解,从而可以更好地向潜在客户推销产品并更快地完成准备工作。

4.到达销售代表的位置

营销人员需要利用正确的媒介与销售互动,无论是通过电子邮件,在Google表格,每月新闻通讯或其他途径中发送更新和资产。本质上,作为营销人员,您需要像销售代表一样对待销售代表,并在正确的时间提供正确的内容,以产生最大的影响和最佳的结果。

5.向销售代表简要介绍他们需要了解的内容

无论您使用图表,短视频还是战斗卡,请确保向销售代表提供他们所需的信息和谈话要点,以便他们可以在销售时准确,轻松地反映出品牌信息,角色痛点等。

6.共享有关营销活动的详细信息

通常,营销人员会感叹销售代表不信任他们,因为过去信息是发送给错误的人的,而这种摩擦使营销人员更难以开展育人活动。解决方案是更好地交流有关哪些广告系列将走向哪些潜在客户的信息。

营销可以通过向他们显示广告系列是由销售驱动的,让他们知道他们何时启动广告系列以及正在跟踪哪些指标,从而增强销售人员的信心。然后,更新销售活动的执行情况,以便销售人员可以正确跟踪销售线索。

口罩营销中的三种消费心理

口罩营销中的三种消费心理

由于新的冠状病毒,口罩的短缺继续存在。现在,当您问买口罩的人为什么要买口罩时,他们应该说:“我不想得到冠状病毒。”

然后,当询问口罩销售商为什么可以出售口罩时,如果他们说“很多人不想被冠状病毒感染”,请将此口罩扰动用于将来的业务发展会很困难。

动荡的消费者情绪用于未来的营销活动

您要在营销中使用的消费者心理1:消费者购买是因为许多购买

我通常不戴口罩,但许多人出门在外时要戴口罩,许多消费者急于购买。心理被称为潮流效应。

潮流车是游行队伍中的第一辆车,“骑潮流车”具有顺应潮流并在时尚前沿发展的意义。因此,[受欢迎人数1!如果将注释添加到[]或发布到POP上,例如[〇在一天之内出售],则由于潮流效应,出售的可能性增加。

消费者情绪可用于市场营销2:消费者购买是因为口罩数量少

消费者还知道,口罩供应短缺,到货后便迅速销售。在这种情况下,对口罩的需求增加的影响,例如对口罩的需求增加,被称为探听效应。

窥探者是指由于“自负的人”和“不喜欢的人”等含义而不想与别人拥有相同事物的人。如果按原样在POP上列出,则由于监听效应,出售的可能性会增加。

消费者情绪可用于营销3:消费者购买是为了规避风险

购物有两种类型:一种期望通过购买来改善生活,另一种期望通过购买来维持当前的生活。如果戴口罩,与不戴口罩的人相比,患冠状病毒的可能性较小,因此购买口罩是后者。前景理论指出,消费者比后者更喜欢后者。

例如,如果您有以下两个选项,那么您最会选择哪个?

<选项A> 100%的机会获得900元
<选项B> 90%的机会获得1,000元

很多人肯定会得到<选项A>您应该选择。换句话说,您想避免风险。因此,如果您具有以下两个选项,那么您最会选择哪个?

<选择C> 100%损失900元的机会
<选择D> 90%损失1,000元的可能性

许多人损失的损失略低于100%损失<选择D>您应该选择。当我在一家加油站运营公司工作并担任商店经理时,当我在店面穿爆胎以促进轮胎销售时,轮胎被抢购一空。结果,在推荐产品时,更容易提高推广通过购买产品可以避免的风险的有效性。

这就是消费者决定购买的原因。作为卖家,我们想从这场面具动荡中学习到,通过提出有效的理由将促进销售。

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