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营销有改变世界的力量

营销有改变世界的力量

营销在现代世界中占有独特的地位;它具有挑战和塑造观点,传授文化和启动运动的能力。

现在,在全球危机时期,我们比以往任何时候都更加清楚地看到该行业通过传递积极信息并为需要的人提供平台来实现真正变革的能力。

秉承这一基本信念,鼓与Facebook联手发起了“营销者可以改变世界”全球倡议,该倡议旨在在三个地区(欧洲,中东,非洲,北美和亚太地区)联合并支持该行业。

从本质上讲,Facebook的存在是为了帮助甚至远距离建立和维持社区。现在,在Covid-19大会上,这种距离比以往任何时候都感觉到更多。Facebook承诺向这些市场中的30,000家中小型企业(SMB)捐赠1亿美元,Facebook将支持既有的和正在崛起的营销领导者重新考虑这些业务的运作方式,以及在艰难时期如何使它们更具韧性。

讨论令人振奋的新计划以及营销如何影响世界的积极变化。

采取了哪些步骤?

从大流行开始,您就会看到冠状病毒信息中心位于新闻提要的顶部,引入此功能是为了使我们的用户可以从他们可以信赖的来源了解最新的新闻和发展。Facebook还向世界卫生组织等公共卫生机构提供了免费广告,创建了社区支持,人们可以在此为同伴提供支持,最近还开设了Facebook Shops,以帮助用户在网上拓展业务。

酒吧和活动行业特别受到Covid-19的影响,因此我们想回馈那些持续支持我们业务的业务。该项目承诺向在此期间遇到困难的酒吧和调酒师提供300万美元的财政援助,并为有需要的酒吧和调酒师提供平台和营销专业知识。对百加得而言,这是为那些服务于他们的人服务的案例。通用磨坊公司也看到了这个想法。随着锁定的执行,意识到必须重申厨房是家庭的核心,并推广家庭所需的日常用品。

更大的品牌还能做些什么来提供支持?

现在该是大胆负责任的时候了,营销一直处在重大变革的最前沿。在这些困难时期,营销使消费者有消费的理由和希望的理由。现在是重申品牌形象的时候了。

回归基本面是吸引您的消费者群的最可靠方法。营销的基本原理以及人类行为不会改变,只有预算和资源会改变。

Facebook项目的目标是什么?

营销人员可以改变世界”全球倡议为整个EMEA,北美和亚太地区的中小型企业(SMB)提供支持,并将重点关注由移民,老年人或女性经营的企业。“统计数据表明,这些边缘化群体经营的企业在获取资源和财务资金方面遇到更多困难,”周与我们分享。该项目将使营销行业的后起之秀有机会与在该领域拥有丰富经验的高级导师合作。这些团队将按照规定的摘要进行合作,制定可为受影响的人和社区带来价值的业务策略。Facebook将提供必要的培训和工具访问,使这些企业在大流行期间和之后都能够蓬勃发展。

指导者将能够传授哪些知识?

这是一个很好的机会,可以倾听和学习其他知识,并以新的方式体验情况。这是一次与不同的人和团队合作的机会,是一个教学的时刻。

希望能够为团队成员提供崭新的视角,并提出正确的问题。通过此计划,团队可以将大品牌的快速思考与较小,更集中的业务的更快移动结合起来。其核心是我们的消费者,他们的需求在迅速变化。品牌如何与之并驾齐驱?

品牌必须时刻保持开放的态度。是否仍然需要重新考虑您的保留策略,尝试新工具或根据消费者需求重新确定产品的优先级,我们必须保持敏捷。

同样,应始终考虑其品牌体验以及如何满足客户需求。宗旨对每个品牌都至关重要,但这并不意味着它们都必须拯救世界。了解您的品牌使命并确保您以合乎道德和负责任的方式交付。

要真正满足当今消费者的需求,使行业多样化至关重要。这不是在方框上打勾,而是在使您的底线受益-这只是一种良好的商业意识。

这项任务是Facebook希望在这项计划中实现的核心。通过尽一切努力提高这些群体的知名度,我们希望在整个行业中产生连锁反应。该项目将揭示营销的真正力量,可以造福于所有人,并使世界变得更好。

一致性心理在品牌塑造中作用

一致性心理在品牌塑造中作用

对一致性的需求贯穿我们的一生,这对帮助我们建立信任关系至关重要。这已经在生活的方方面面得到了证明-直达我们在购物时购买的品牌。

在我们今天过着快节奏的生活中,坚持不懈提供了我们追求的舒适感。孩子们在日常生活中寻求连贯性,这有助于他们随时了解父母的期望,并为他们提供成长为健康,自信的成年人所需的安全感。

如果消费者信任某个品牌,即使有其他类似的产品以较低的价格提供给他们,他们也愿意为此付出高价。为什么一致性如此重要?

一致性是心理学家所谓的“决策启发法”或决策的捷径。这意味着,在我们所生活的复杂世界中,信息不断被淹没,一致性有助于简化我们的决策。

一旦对某个特定事物(例如品牌)做出决定,我们很可能会坚持最初的决定,而不必再三思而行,否则可能会感到失望。

一致性意味着一次又一次地以相同的方式做事,被视为一种理性,可信赖,稳定和决定性的特征。这也提供了一定程度的确定性,即我们正在与之打交道的人或公司会存在几年而不是夜夜飞奔。因此,人们被一致的人,品牌和公司所吸引。

人们花费大量的时间和精力从购买杂货时选择的品牌中选择合适的公司来满足他们的需求,例如人寿保险和投资。

这段时间是预先投资的,希望人们可以信任组织在重要的时候交付最终产品。他们还希望,如果事情与公司的计划不符,就不必经过寻找替代品的过程。

虽然一致性是建立信任关系的关键特征,但公司(尤其是大型组织,在任何给定时间都有数名员工与客户互动)在为每个客户接触点提供一致的体验时可能会遇到一些挑战。

然而,在当今竞争激烈的商业环境中,公司可以始终如一地展示品牌,从而将收入提高多达23%。通过提供不一致的客户参与体验,公司正在侵蚀客户为建立关系并继续使用组织服务而拼命寻求的信任。

将一个品牌想像成俄罗斯花样游泳队。如果其中一名游泳者与其他游泳者不同步,观众将立即注意到;但是,没有一个游泳者会意识到。

在品牌交付方面,虽然每个员工可能都认为自己正在交付一致的品牌体验,但是只有客户才能真正与不同员工互动时才知道差异。

这样,如果公司无法正确处理小细节,例如电子邮件通信或文档上的徽标,以及所有通信中使用不一致的字体,那么客户如何才能信任公司满足其需求?每个细节,无论大小,都至关重要,并且都需要始终如一地交付,以建立品牌确定性和信任度。

正是出于这个原因,一个组织内的每一位员工都应该负责客户体验,并努力提供一致的体验与整体品牌保持一致。例如,公司表示将在广告中投放的内容有在整个组织中始终如一地交付其所有客户服务。这包括接待员,客户团队和处理查询的呼叫中心代理。

虽然提供一致的体验可能会具有挑战性,但通常可以实施诸如自动化之类的技术解决方案来帮助简化流程并消除员工将自己的个人风格添加到品牌中可能出现的一些不一致之处。

通过实施这些解决方案,员工还可以腾出时间专注于客户的参与和愉悦,而不是执行重复性的任务,从而影响生产力。

疫情时代的品牌营销

疫情时代的品牌营销

美国纽约 -冠状病毒危机以及最近的民权抗议引起的焦虑和不确定性意味着品牌从未像现在这样清晰,诚实地进行交流与消费者。

在#BoFLIVE的最新版本中,BoF的Lauren Sherman和Chantal Fernandez与品牌顾问Erica Cerulo和Claire Mazur以及Carolina Herrera全球营销和传播副总裁Jodie Chan谈了品牌如何使用可以在Covid-19时代有效地进行营销。

Chan说:“每个人都应该对客户现在想从我们这里听到的消息进行深思。”

最近几周,品牌被迫轮流使用其传播策略。品牌不仅需要通过典型的PR演讲来激励客户,还需要重新考虑其价值观,目标受众和真正含义。这可能包括教育消费者有关品牌的幕后运作或突出特定原因。

Mazur强调,“在品牌背后有一个真正的人”,从而建立了他们以前从未有过的消费者意识……这将非常有效地建立品牌忠诚度。”

要参加BoF的数字活动系列BoFLive,其中提供了信息,技巧和灵感,请访问我们的日历,在其中可以找到有关即将举行的数字活动的详细信息。

页面外优化的做法

页面外优化的做法

什么是页外优化,为什么您的企业需要它?

页外优化是网站的最重要,也是最被忽略的SEO技术之一。这似乎令人生畏和不堪重负,但是当您逐步进行故障诊断时,您会想知道为什么您没有早点开始。

页面外优化是优化网站页面外元素的过程。通常包括建立到您网站的链接,与影响者进行联系以及访客博客。

为什么页外优化很重要?

链接和关键字是许多搜索引擎的前两个排名因素。不幸的是,链接和其他页面外优化因素通常是SEO策略中最容易被忽视的要素。之所以忽略它们,是因为与优化页面相比,它需要花费更多的时间和精力。页外优化可能是拥有一个可能会为某个关键字排名的好内容与拥有一个会为几个不同的关键字排名的好内容之间的区别。

页面外优化的类型

页面外优化有两个主要方面:

  • 站外链接
  • 非链接形式

链接构建是获取指向您网站的更多链接的过程。这通常涉及与网站所有者联系并宣传您的内容。

非链接构建包括诸如查找未链接的提及,在社交媒体上推广您的内容,来宾发布以及与有影响力的人一起推广您的内容之类的活动。

页面外优化的链接类型

链接主要有三种类型。它们是目录链接(或引文),手动链接(这些来自扩展)和自然链接(您收到的链接,这些链接不是您进行的任何扩展的结果)。

目录链接/引用

目录链接或引用是链接构建策略的关键组成部分。如果您是一家本地企业并且正在尝试改善本地SEO,则这些链接对于优化网站特别重要。

有数十种适合您行业的细分市场,产品或区域特定目录。确定您是理想客户的去向,并寻找解决方案。接下来,找到网站上的联系信息(或提交按钮或链接),然后添加您的网站。

手动链接

手动链接是通过进行外展创建的。此过程涉及识别站点上您要增加指向该页面的链接数的页面。接下来,您将找到行业中的相关网站,并向网站所有者发送电子邮件,要求他们链接到您的文章,博客文章或服务页面。

自然联系

自然的联系是联系建设的“圣杯”。这些链接来自创建人们认为有趣且相关的优质内容。由于发现您的内容确实具有启发性或教育意义,因此它们可以链接到您的网站,而无需发送任何外展电子邮件。

链接构建组件

在开始进行链接构建活动之前,我们应该定义几个术语,以便您在进行推广时可以提出正确的问题。这意味着您将从链接构建活动中获得最好的结果,并且有最大的机会获得指向您网站的链接。

域授权。没有正式的“域权限”指标。每个工具都有不同的名称,但是实际上,您想要在这里找出的是网站的信誉度。信任度越高,该链接就越有价值,因为搜索引擎将其视为信誉更好的网站。

URL:URL代表统一资源定位符,是您要共享的页面的地址。

权限:与域权限相关,此组件询问您要扩展到的网站在您的利基市场或行业中是否具有权威性。您的竞争对手以前收到过本网站的链接吗?您要联系的网站上是否有与您的行业相关的内容。如果是这样,那将是一个很好的选择。

锚文本:锚文本是访问者在访问您的网站之前将单击的文本。理想情况下,您需要混合锚文本。在某些情况下,您希望锚文本成为您的品牌名称。其他时候,您会希望锚文本与您要定位并试图为其排名的关键字有关。不要在推广中一遍又一遍地使用一个关键字。相反,请添加您要定位的一个或多个关键字的一些变体和同义词。

Nofollow与Dofollow:在您从另一个网站获得的链接中,将包含其他代码。此代码将枯萎链接dofollow或nofollow链接。dofollow链接告诉搜索引擎跟随该链接,并由引用网站将其视为访问者将访问的页面质量的“投票”。nofollow链接告诉搜索引擎不要遵循在引荐网站上找到的链接。这种类型的链接传递的价值不如dofollow链接。所有网站都会混合使用每种类型的链接。您要确保其平衡。

开发优质内容

在开始进行链接构建和页外优化的扩展之前,首先需要确保您拥有值得推广,共享并对发电子邮件的人有价值的高质量内容。

第一步是识别您网站上的高质量内容。您要在网站上查找会话数最多的页面。这是一个好兆头,表明内容已经是高质量的,正在被访问者阅读。

您要采取的第二步是“在投球之前先致富”。看一下您想要获得更多链接的页面。是否有机会添加更多图像,信息图表,测验,视频或其他项目,以使页面更加美观并使读者满意?这些是您应在开始外展流程之前添加的东西的类型。通过提供高质量的内容,您可以增强是否有人会对您的建议说“是”。

如何进行页面外优化的链接构建

既然您已经开发了高质量的内容,就可以开始进行链接构建活动了。

  • 步骤#1:列出您要进行宣传的页面列表。您应该已经完成​​此操作,但是要确定列表并确保内容是一流的。对于每个广告系列,一次关注3-5页。这样,您可以保持专注,并更有可能取得成果。
  • 步骤2:制定适用/相关网站的列表:一个很好的起点是查找已经为您带来引荐点击量的网站。这将使您对可能与之联系的其他网站有所了解。接下来,您将需要在首选搜索引擎中进行一些常规搜索。使用您的目标关键字,看看会出现什么网站。这些可能是优质的外展场所。另外,您可以尝试进行标题搜索。进入搜索引擎(这在Google中效果最好),然后输入intitle:您的关键字或intitle:“您的关键字”。第一个示例可能带来更广泛的结果,而第二个示例则更有可能针对您的行业和利基市场。
  • 步骤#3:在目标网站上查找与您的页面列表相关的文章。在开始推销网站之前,您需要确保他们在其网站上拥有有关您的主题的信息,并且之前已经写过有关该主题的文章。浏览几篇文章,查看其中是否缺少任何内容(例如内容或链接),并在实际的推广阶段进行记录。在浏览内容时,您还可以查找断开的链接。查看文章中的链接,并对其进行测试,以查看它们是否进入损坏的页面。如果他们愿意,请记录下来,因为您可以放置​​网站和内容的位置来填补潜在客户网站上的空白。
  • 步骤4:查找网站管理员或作家的联系信息。您要确保找到可以实际更改网站并链接到您内容的人的正确联系信息。您不希望您的邮件最终出现在垃圾邮件文件夹中!检查网站上的“联系人”或“关于页面”,因为通常可以在其中找到联系信息。另一个要检查的地方是页面的页脚。您需要知道您想要联系的人的姓名和电子邮件地址,以便在下一步中更加个性化。
  • 步骤#5:草拟推销电子邮件并发送。在此阶段,您具有目标网站的列表,您要推介的网站页面,可能从中获得链接的潜在页面以及网站所有者或网站管理员的名称和电子邮件地址。现在,该写电子邮件了。您想向个人发送电子邮件,并介绍您的身份以及与他们联系的原因。如果您想在介绍过程中多花点功夫,请补充一下他们最近发现的有趣文章之一。它将表明您花了很多时间并对它们进行了一些研究,而不仅仅是向他们发送链接请求。接下来,放置您的页面。您可以通过解释为什么您认为该网站应该链接到它,以及它将如何帮助访问者来做到这一点。记住,你必须告诉别人你 重新通过电子邮件发送他们或他们的客户将获得的收益。不要以为这很明显。如果您在他们的网站上发现一个损坏的链接,这也是一个不错的时机。当您发送电子邮件时,请尝试在一天中最有可能阅读(并且清醒)的时间内发送邮件,时间为上午8点至下午6点。这将提高打开和阅读电子邮件的可能性。
  • 步骤6:等待学习,然后漂洗并重复:您可能需要等待几周才能收到您发电子邮件的个人的回音。如果您在两周内未收到任何答复,请发送一封简短的电子邮件,询问他们是否收到了您的消息,以及您是否可以提供更多信息来帮助他们做出决定。如果他们要求您停止向他们发送电子邮件或不回复,则将其视为否,然后继续。如果您成功并且他们说他们会链接到您,那么现在是讨论该链接的定位文本以及是dofollow还是nofollow链接的好时机。发送几封电子邮件后,请查看打开次数最多的电子邮件,以及最常导致获得链接的电子邮件。您开始看到什么模式?进行这些学习并将其应用于下一个链接构建活动,以便您可以继续获得更好的结果。

其他类型的页外优化

尽管您大部分的页外优化工作可能属于链接建立活动,但通过外联建立链接并不是改善页外SEO的唯一方法。您还应该了解其他几种方法,并针对您的企业和行业进行测试。

影响营销

影响者行销是目前使用的最流行的页面外优化技术之一。本质上,您会在利基市场中找到相关的名人,然后与他们合作推广您的产品。让我们解开这意味着什么。

当我们谈论使用有影响力的人时,我们并不是在谈论找到一个非常著名并且与您的行业没有联系的人。相反,我们在谈论的是您行业中的名人。每个人都认识并信任谁?谁倾向于在会议上有很多演讲演出,或者在出版物中经常被引用。那就是我们要在这里追求的人。

您将需要进行类似于链接构建的有影响力营销。首先,您需要确定要提供给网红的产品或服务(通常是免费的)。接下来,您将要进行与链接建立相同的扩展过程。您想自我介绍,对他们最近所做的事情表示赞赏,然后开始提出您愿意放弃的东西。第三,您需要在该电子邮件中定义您要求的产品,以换取此免费产品。它可以是评论(和链接),也可以是视频,他们在播客上提到的产品或其他内容。

在发送产品之前,您需要以书面形式获得最终协议。然后,在他们收到邮件后,再跟进另一封电子邮件以确保交付,并讨论他们将要创建的内容或提及您的产品位置的时间表。

查找未链接的提及并要求将其链接

很有可能您的公司网上提到的内容没有链接到您的网站。这些称为未链接的提及,并进行识别,然后要求网站管理员链接到您,这是获取指向您的网站的链接并提高品牌权威的最简单方法之一。

首先前往您喜欢的搜索引擎,然后输入您的品牌名称(以及任何唯一的产品名称或重要人物)。您可能需要在搜索周围添加引号,以返回最相关的结果。接下来,查看返回的结果。您可能需要过滤它们并添加行业关键字(例如“ Tina Jones”程序员)以获取真实,相关的结果。

接下来,您将要浏览一些站点,并查看在何种情况下提及您的业务。是肯定的提及吗?还是负面的?如果是肯定的,请与网站所有者或网站管理员联系,并要求他们链接回您的网站(您需要检查其联系信息,并像其他外展电子邮件一样整理您的电子邮件)。

获取社交媒体份额

内容一旦完成,并不意味着工作就停止了。您必须走出去,分享您的辛勤工作!一种未得到充分利用的页外优化技术之一是在社交媒体上共享您的内容。

通过确保已启用OpenGraph标签和TwitterCard并针对要共享的帖子进行了优化来优化内容。接下来,确定要在哪些社交媒体平台上共享哪些内容。这里的目标是提高品牌知名度,并引导人们回到您的网站,或者让他们搜索您的品牌。

制定日历并列出内容,要分享的日期,将使用的社交媒体平台,文字以及与帖子相关的图片(如果适用)。确保您更改每天发布的内容的类型,以免总是相同。

访客博客

尽管它不像以前那样普遍,但是在某些行业中,您仍然可以找到足够的访客博客机会。访客博客是网站所有者寻求帮助的网站内容编写帮助,并且以您交换内容的方式,他们可能会给您提供指向您网站的链接。

通过在您喜欢的搜索引擎中进行简单搜索,很容易找到机会。首先搜索短语,例如“为我们写信”(包括引号,这样它将查找整个字符串,而不是每个单词),“贡献给”,“成为贡献者”和“来宾帖子” 。通过浏览搜索结果,您会迅速找到一些机会。然后,只需与网站所有者联系,这次自己介绍一下,然后撰写高质量的内容。

通过查看“ 页面”报告中访问量最大的内容,您可以确定在链接建立和扩展中可能要使用的内容类型。

结论

尽管页面外优化通常可能被忽略,但是您现在不必感到不知所措。通过可靠的推广计划,该计划将链接构建与来宾博客,有影响力的营销人员,发现未链接的提及以及在社交媒体上的推广相结合,可以将您的网站提升到一个新的水平。这将意味着您的网站有更多的流量,更多的访问者,以及更多的业务。

这些品牌改变了营销策略

这些品牌改变了营销策略

化妆品巨头欧莱雅周六宣布,将在全球范围内的反种族主义示威活动中,从包装中删除某些字眼,例如“白色”或“透明”。许多品牌已决定更改产品及其视觉标识,以摆脱种族刻板印象。

解密

这个立场在最近几周内已经引起了很多其他人的注意:欧莱雅集团周六下午宣布,它将从化妆品包装中删除某些词语,例如“美白/美白”。 “(““白色/美白”)或“高贵(公平/公平,淡淡/淡化)”。自从乔治·弗洛伊德(George Floyd)死后,在冠状病毒危机的背景下,全世界的反种族主义运动得以复兴,这些品牌决定改变其营销策略,以免再次受到公众的欢迎。

插图被删除,著名产品…

该公司合伙人伊夫·马林(Yves Marin)分析说:“在种族主义问题上的这一亮眼笔法有效地鼓励了品牌清洗其产品或标签,从而采取了进一步行动,以免被指控种族主义。”巴特尔咨询公司,专门从事消费。

欧莱雅的这一决定是在联合利华(Unilever)印度子公司做出决定之后做出的,联合利华选择将其美白霜改名为“ Fair&Lovely”。英荷公司已承诺停止使用“公平”一词(明确),称其“致力于庆祝所有肤色”。美国巨头强生公司(Johnson and Johnson)决定走得更远,本周禁止销售专门为亚洲和中东设计的避雷针。

Quaker Oats(PepsiCo)承诺在今年年底前撤回她的姨妈Jemima,她是一位装饰枫糖浆和煎饼混合物130年的黑人妇女。甚至是角色扮演游戏爱好者基准的Magic纸牌发行商也宣布已删除了几张包含种族主义表达或典故的图像。

“每个细节都很重要”

雀巢承诺,在澳大利亚,由国家糖果制造商艾伦(Allen’s)生产数十年的“红皮”和“奇科斯”糖果不久将因其名称的“含义”而被重命名。其他人则朝着相同的方向发展,尽管他们并不那么先进。就像火星一样,他说“想”以发展他著名的本叔叔。或想重新审查他在亚洲出售的Darlie牙膏的高露洁棕榄,其名字在中文中意为“黑人牙膏”。这个品牌一直被叫到1989年的种族侮辱Darkie。

如何解释这种大规模的更正,调整,更名的浪潮?伊夫·马林(Yves Marin)回答说:“所有细节都很重要”:“对于表面上普遍存在的排斥和种族主义问题的敏感性,最小的细节可以带您在传播时产生的后果,在传播之初就不会被怀疑。”

消费者压力

一些公司采用“ Black Lives Matter”的口号,甚至捐款,总是受到舆论的密切关注。 苹果公司已经启动了一项耗资1亿美元的“种族平等与正义”计划,以资助黑人拥有的教育,协会和企业。 百事可乐公司宣布了为期5年的4亿美元计划,“以支持黑人社区并增加其在黑人社区中的代表”。

对于伊夫·马林(Yves Marin)来说,这也可以通过消费者对这些品牌的压力越来越大来解释:“我们可以清楚地看到,人们也希望从这种联系中获得收益,并且大众消费公司的使命与单纯地参与其中不同交易,向他们出售产品。”

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