邮件营销PPC与搜索引擎接轨是必然趋势!

六月 14th, 2009 by admin

我们谈到过邮件营销是合法的与搜索引擎营销同样重要的网络营销手段。邮件营销必须建立在许可合法的前提下。

目前中国国内的邮件营销情形如何?

不容乐观。

企业有需求,需要邮件营销为他们带来销售线索,创造更多生意机会。邮件营销运营商呢?大大小小分门别类非常之多。

当前邮件营销最大问题是商业收费方式。

如果您有意在某一个人才门户网站的邮件列表中做邮件广告,推广您的HR软件,通常您会得到“我们是按照每发送一份邮件收费”的报价,0.1元人民币/份,0.2或更高不等。

您看出问题了吗?这种方式根本无法让人接受!为什么?

因为如果5万份邮件只有一半到达接收者,另外的一半也要付费吗?这种情况完全可能发生,目前公网免费邮箱提供商在其服务器端设置了严格甚至苛刻的防群发邮件机制,如果运营商没有好的发送技术,绝大部分邮件根本无法发送到达。

进一步,就算一半邮件送达,但只有1/3的接受者打开邮件看到您的广告,您需要为另外的2/3的份数付费吗?

问题越来越多,双方不可避免地会纠缠在统计上,发送成功率、打开率(或称之为开信率),用什么方法来统计,独立IP?session?调用图片?。。。

根据启洋的经验,如果您接受邮件营销运营商的收费方式,考虑到发送技术的普遍落后、统计的偏差、运营商宣传的水分,您每获得一个目标客户点击的成本约为10元左右!!

我们曾经向邮件营销运营商大声建议,为什么不学学搜索引擎营销的收费方式,按每点击一次(PPC)来计费,统计邮件中广告被点击次数?对,邮件营销PPC!

这样的收费方式以结果为导向,对广告商公平,而技术操作上又无任何问题。

几乎所有的运营商都失去了谈下去的心情。这说明什么?现有邮件营销的收费方式有太多的水分。

试曾设想,现在的搜索引擎PPC的收费方式改成“以搜索引擎知名度收费”、“广告词热门程度收费”、“广告显示数收费”,而不是每点击收费,我们是不是觉得滑稽可笑?!

邮件营销的运营商们,请认真地考虑您的收费问题。

邮件营销PPC并非天方夜谭。邮件营销PPC是邮件营销走向成熟的重要一步,是邮件营销发展过程中一个值得庆贺的里程碑。

因为已经有人这么做了!!!这个先行者就是MIVA Mail!

邮件营销PPC,必然趋势!

启洋在此预言,一年之内,国内外大小邮件营销运营商都会跟进,形成潮流,这其中有Google、Yahoo、MSN。

要做好邮件营销,件营销收费方式是个问题,其他还涉及到许多,运营商邮件内容质量、发布频率、史长、相关性、信誉、发送技术、跟踪统计技术、文案等等。

在线营销增长尽管削减传统广告

六月 7th, 2009 by admin

英国强调了最近发布的该研究所的从业人员广告中的“领头羊报告” ,即在线营销和互联网广告业务的重要性。该报告表明,企业在英国已经削减广告和营销预算响应最近的经济衰退,成本上升以及低于预期的销售。但是,在网络广告支出一个亮点。该公司的调查报告为Belwhether , 19 %报告说,他们的在线营销预算的比例已经从2008年开始的,尽管下降的市场。

“互联网开支将继续增长,随着越来越多的客户看到的重要性,这种形式的交流和使用的能力(互联网) ,如公关,在战术方面, ” 报告的作者,克里斯威廉姆森在最近的卫士面试说。

开支在互联网上的广告和在线营销继续增长时,整体的广告和营销预算被削减,这证明如何深刻的转变消费者的互联网一直为英国企业。在中小型企业谁利用目前的经济衰退,增加他们的在线营销工作,并建立一个有效的在线营销的存在将是最好的企业谁度过目前的经济困难,以及企业的最佳准备采取利用返回的经济增长。网络营销有一个特别显着“长尾效应” ,使工作和支出放在现在,当有经济衰退很容易付出更大的红利时,在未来整体营销预算反弹

网络中快速建立声誉的四种方法

五月 31st, 2009 by admin

众所周知,客户在购买决策过程中经历许多心理活动,需要克服多样销售阻力,其中信任为首。客户是多疑的,尤其是网络交易客户。

这里有4个方法能帮助您迅速建立您与客户间的信任,让他们更相信您。

一,塑造专家形象

将获得的荣誉浓缩成句,放在大标题上方放置经过设计的短语,在短时间内把商家塑造成行业内的专家和权威的作用。

通过精辟短句,立刻给予潜在客户集中注意力,关注正在访问的页面内容上。

将页面分成两栏模式。主要的内容应该放在右栏内,左栏用来增进声誉,添加包括公司核心成员简历、照片以及资格证明等内容。由此提高声誉的文字会变得醒目。

二,充满客户证言

您拥有的客户证言越多越好。一些商家喜欢在产品销售文案中放入少量的证言。理想方式是把更多的客户证言填满或包围在产品陈述周围。虽然没人会看完这些内容,但会让客户有这种感觉:这个商家有这么多的客户证言,那他的产品一定很好。

三,多媒体运用

您可在网站上添加视频声音等形象的多媒体文件来减少访问者疑虑,增加信任。多媒体可以包括所有特定信息的综合:您的脸、您的声音、您在线陈述产品优点、强调售后保障,或者提供免费小贴士,或者那些满意客户的视频证明,更能强有力地增进您声誉。

四,得当宣传用语

天花乱坠的广告宣传容易使您客户产生不信任。友好且有教益的宣传语调,展现个性,这样会让客户在购买时感觉舒服且可信。

把握销售,把握人性

五月 18th, 2009 by admin

B2B亦或是B2C,销售的重中之重是为了帮助目标客户做好两件事:建立信任!降低风险!

无法获得客户的信任和客户心存购买不确定风险是销售阻力的根源。

在线下,一个有经验的销售人员会通过面对面交流快速建立起与客户的相互间信任。有研究表明,Facebook中最亲密的朋友圈都见过面。在中国,网络交友(群)在线下见面活动后,信任度大大增加。

在未曾见面情况下,试着与对方建立信任异常艰难。这也是电子商务之难点。

信任往往是逐步建立的,这源于人的本性 – 交往中相互感染,趋于认同。

据此,我们在电子商务过程中需多加思量,充分运用人之本性,讲究正确策略,为的是建立信任和降低风险,促进销售。

增加感官视觉展示,多一些视频音频照片;
荣誉证书协会证书资质证书,客户证言;
装扮成同类,以目标客户的语言进行价值描述,投入产出分析,一定的商业承诺;
长期系统地客户关怀,一个简单地问候都易使对方产生负罪感,日后必有回报;
建立长期的品牌影响力;
…………
 
在生意之处,电子商务比线下传统生意艰难百倍。一旦越过信任这一关,网络生意一片光明。

七大销售线索来源及其百分比

五月 18th, 2009 by admin

负责市场的营销人员总会面临一个重大拷问:在所有市场营销渠道中,什么渠道带来的销售线索最有效,最能转化成销售成果?其销售数量占整个渠道线索的百分之多少?什么渠道最差?诸如此类。

这不仅是营销的效率问题,也是投资回报率问题,还是引导营销投入的方向性问题。

美国CMO委员会(Chief Marketing Officer)最近发布这方面的调研报告,展示了最有效的7大销售线索来源。

在揭示七大有效来源之前,我们来看看受调研的渠道经理、分销商、经销商、代理,他们是如何打算拓展销售线索的。

使用电子邮件和直邮 – 14%
使用销售手册 – 13%
集中于展会 – 10%
产品说明会 – 8%
印刷广告 – 7%
公关和软文 – 7%
互联网和在线广告 – 7%
电话营销 – 6%
搜索引擎营销 – 6%
用户大会 – 5%
黄页广告 – 4%
博客和社区类营销 – 4%
网上目录 – 3%
网络广播 – 3%
RSS – 1%
尝试其他新型方式 – 2%
您认为这些对吗?

与调研报告有重大相悖。请看最有效的7大销售线索来源,

客户口碑推荐 – 54%
Email和直邮 – 14%
互联网 – 8%
展会 – 7%
厂商 – 7%
第三方营销机构 – 3%
其他 – 8%
请注意,最大的最有效的销售线索来源是客户口碑推荐!

口碑来自于满意的客户。口碑传递着一种信任、价值取向和用户体验。来源于口碑推荐的销售线索约是电子邮件和直邮的4倍。

请求满意客户的推荐行为,向他们展示您的专注、诚实和坚强承诺。

有多少人是这么认为,新客户来源的主要渠道是展览会和自身网站及网络推广、行业门户上的推广。然而它是错的!

由此,我们是不是需要更多地关注产品和服务的本身?提高客户服务质量使客户更满意?有意识地驱动满意客户的口碑推荐?

停止猜想,集中您最重要的资源,打开口碑营销的黄金之路。